Gérer les workflows dans l’Agent Hub

Après avoir créé un workflow dans Agent Hub, vous pouvez renommer un workflow ou cloner un workflow pour l’utiliser comme point de départ pour un nouveau workflow. Si vous n’avez plus besoin d’un workflow, vous pouvez également supprimer le workflow. Si vous souhaitez récupérer une version précédente d’un workflow, restaurez votre workflow à partir de l’historique de la version du workflow.

Renommer un workflow

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Agents > Agent Hub.
2. En haut, cliquez sur l’onglet Workflows.
3. Cliquez sur le nom d’un workflow existant créé dans l’outil de création de Agent Hub workflow.
4. En haut, cliquez sur l’icône edit Modifier.
5. Dans la boîte de dialogue, saisissez un nouveau nom pour votre workflow. Vous pouvez également saisir une description pour votre workflow et ce qu’il fait.
6. En bas, cliquez sur Enregistrer. 

Créer un workflow

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Agents > Agent Hub.
2. En haut, cliquez sur l’onglet Workflows.
3. Cliquez sur le nom d’un workflow existant créé dans l’outil de création de Agent Hub workflow.
4. En haut, cliquez sur l’icône des verticalMenuIcon trois points verticaux. Ensuite, sélectionnez Dupliquer.
5. Dans la boîte de dialogue, saisissez un nouveau nom pour votre workflow. 
6. Cliquez sur Dupliquer.
   
   

Révision et restauration de la version précédente d’un workflow

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Agents > Agent Hub.
2. En haut, cliquez sur l’onglet Workflows.
3. Cliquez sur le nom d’un workflow existant créé dans l’outil de création de Agent Hub workflow.
4. Dans l’angle supérieur gauche, cliquez sur l’icône Historique desrecentlySelectedIcon versions.
5. Pour filtrer votre historique de version, dans l’angle supérieur gauche, cliquez sur Filtres. Vous pouvez ensuite filtrer selon les critères suivants : 
   • Modifié entre : filtrez selon la date à laquelle le Agent Hub workflow a été modifié. 
   • Modifié par : filtrez en fonction de l’utilisateur qui a modifié le Agent Hub workflow. 
6. Pour consulter les modifications apportées à une version précédente du workflow, cliquez sur la version du workflow dans le panneau de gauche. Un aperçu du workflow avec la modification en surbrillance apparaîtra dans le canevas de Agent Hub workflow.
7. Pour restaurer une version précédente du workflow, passez le curseur de la souris sur la version et cliquez sur l’icône à trois points. Cliquez ensuite sur Restaurer.
    

Supprimer un workflow

Supprimez définitivement un workflow de l’outil de création de Agent Hub workflow. Les workflows supprimées depuis le générateur de Agent Hub workflow ne peuvent pas être clonées ou restaurées. 

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Agents > Agent Hub.
2. En haut, cliquez sur l’onglet Workflows.
3. Cliquez sur le nom d’un workflow existant créé dans l’outil de création de Agent Hub workflow.
4. En haut, cliquez sur l’icône des verticalMenuIcon trois points verticaux. Sélectionnez ensuite sur Supprimer.
5. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Supprimer le workflow .