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Chiamata verso i paesi in cui è disponibile il servizio e disponibilità dei numeri di telefono
Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026
Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:
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Sales Hub
Starter, Professional, Enterprise
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Service Hub
Starter, Professional, Enterprise
Sintesi
Utilizza lo strumento di chiamata HubSpot per effettuare chiamate in uscita direttamente dal tuo CRM. Questo articolo illustra i paesi in cui sono disponibili i numeri di telefono forniti da HubSpot , i tipi di numeri che è possibile ottenere e le eventuali restrizioni normative che potrebbero influire sulle chiamate.
Questo non è un elenco esaustivo di tutti i Paesi verso cui è possibile effettuare chiamate. HubSpot limita inoltre le chiamate verso numeri di servizi speciali e numeri a elevato rischio di frode. Se devi chiamare paesi non presenti in questo elenco o effettui spesso chiamate verso questi tipi di numeri, scopri come utilizzare un account Twilio Connect per effettuare chiamate in HubSpot. Per informazioni sui paesi in cui è supportata la portabilità del numero, consultare la sezione " Paesi in cui è supportata la portabilità". I paesi elencati supportano anche l'autenticazione a due fattori tramite SMS.
In questo articolo, puoi passare a una delle seguenti sezioni:
- Prima di iniziare
- Paesi supportati e numeri di telefono disponibili
- Paesi con restrizioni sulle chiamate
Prima di iniziare
Comprendere i requisiti
- Per effettuare chiamate in HubSpot è necessario disporre di una licenza assegnata per Sales Hub o Service Hub. Questo vale sia che tu stia registrando il tuo numero di telefono, sia che tu stia acquisendo un numero di telefono fornito da HubSpot.
Comprendere limiti e considerazioni
Nota bene: quando si utilizza un numero di telefono registrato per effettuare chiamate in uscita, è necessario tenere presente quanto segue:
- Non è possibile registrare un numero verde come numero di telefono in uscita.
- Poiché i numeri di telefono registrati non sono di proprietà di Twilio e utilizzano un ID chiamante verificato, è più probabile che le chiamate vengano contrassegnate come spam e bloccate dagli operatori.
- Le chiamate verso la maggior parte dei paesi effettuate utilizzando numeri di telefono non Twilio potrebbero riscontrare problemi di connessione a causa di misure normative.
Paesi supportati e numeri di telefono disponibili
Clicca per espandere la tabella qui sotto e visualizzare l'elenco dei paesi in cui è possibile ottenere un numero di telefono fornito da HubSpot. Non è necessario risiedere in un determinato Paese per utilizzare un numero di telefono fornito da HubSpot relativo a quel Paese; tuttavia, alcuni Paesi richiedono un indirizzo locale. Sono supportati anche tutti i territori d’oltremare che condividono il prefisso internazionale con uno dei paesi elencati.
| Paese | Tipi di numeri disponibili | Restrizioni |
|---|---|---|
| Argentina | Locale | — |
| Australia (comprese le Isole Cocos e l’Isola di Natale) | Mobile, locale | Le chiamate effettuate da un numero in uscita registrato verso numeri dell'operatore Telstra potrebbero non andare a buon fine a causa delle impostazioni di prevenzione dello spam. Per evitare che ciò accada, utilizza un numero australiano fornito da HubSpot, un Account Twilio Connect oppure un'altra integrazione di chiamata HubSpot. |
| Austria | Mobile, locale | Gli operatori austriaci bloccano le chiamate internazionali in entrata che utilizzano un numero nazionale austriaco come identificativo del chiamante, indipendentemente dal tipo di numero. Se non ti trovi in Austria e utilizzi un numero austriaco registrato, valuta la possibilità di trasferire il numero o di richiederne uno fornito da HubSpot. |
| Belgio | Mobile, locale | Gli operatori belgi bloccano le chiamate internazionali in entrata che presentano un numero E.164 belga come identificativo del chiamante, indipendentemente dal tipo di numero. Se non ti trovi in Belgio e utilizzi un numero belga registrato, valuta la possibilità di trasferire il numero o di richiederne uno fornito da HubSpot. |
| Brasile | Mobile, locale | A partire dal 21 novembre 2024, le chiamate in uscita da numeri di telefono registrati con prefisso +55 non saranno più supportate, in ottemperanza alle normative Anatel. |
| Bulgaria | Locale | — |
| Canada | Mobile, locale | — |
| Cile | Locale | Il Cile richiede prefissi numerici specifici a seconda del tipo di chiamata:
|
| Colombia | Locale | Le chiamate in uscita da numeri registrati con prefisso +57 verso altri numeri con prefisso +57 non sono supportate. Anche le chiamate effettuate da numeri con prefisso +57 verso numeri non colombiani potrebbero non andare a buon fine a causa delle impostazioni di prevenzione dello spam applicate dall'operatore locale. Utilizza un numero colombiano fornito da HubSpot oppure un Integrazione delle chiamate HubSpot invece. |
| Croazia | Locale | — |
| Repubblica Ceca | Locale | A causa delle misure normative locali, non è possibile garantire il collegamento delle chiamate effettuate da numeri di telefono non Twilio verso numeri della Repubblica Ceca. Le chiamate in uscita locali effettuate da numeri di telefono +420 registrati non sono più supportate. Le chiamate in uscita da numeri con prefisso +420 verso destinazioni internazionali sono ancora supportate nella maggior parte dei casi. |
| Danimarca | Mobile, locale | — |
| Repubblica Dominicana | Locale | — |
| Ecuador | Locale | — |
| El Salvador | Locale | — |
| Estonia | Mobile | — |
| Finlandia (comprese le Isole Åland) | Mobile, locale | Gli operatori finlandesi bloccano le chiamate provenienti dall’estero che mostrano un ID chiamante finlandese, a meno che non si tratti di una situazione di roaming verificata. L'identificativo del chiamante potrebbe inoltre non essere visualizzato se il formato del numero non è corretto o se contiene prefissi specifici (ad es. 0435). Le chiamate in uscita da numeri con prefisso +358 verso altri numeri con prefisso +358 non sono supportate; anche le chiamate da numeri con prefisso +358 verso numeri non finlandesi potrebbero non andare a buon fine. Utilizza un numero finlandese fornito da HubSpot oppure un Integrazione delle chiamate HubSpot invece. |
| Francia | Locale, nazionale | In Francia, i numeri che iniziano con 06 e 07 sono riservati all'uso privato; per le chiamate aziendali è necessario utilizzare i numeri che iniziano con 09. A causa delle modifiche apportate dall'Arcep, le chiamate in uscita dai numeri +336 e +337 non sono più supportate. A partire dal 1° giugno 2025, HubSpot non consentirà più la registrazione di nuovi numeri di cellulare francesi. Tutti i numeri di cellulare francesi già registrati saranno rimossi dagli account; i clienti mantengono la titolarità della linea presso il proprio operatore. |
| Germania | Mobile, locale | — |
| Hong Kong | Mobile | Le chiamate in uscita locali effettuate da numeri di telefono registrati con prefisso +852 non sono più supportate. Le chiamate in uscita da numeri con prefisso +852 verso destinazioni internazionali sono ancora supportate nella maggior parte dei casi. |
| Ungheria | Locale | — |
| Islanda | Locale | — |
| Indonesia | Mobile, locale | — |
| Irlanda | Locale | — |
| Israele | Mobile, locale | — |
| Italia | Locale | Le chiamate in uscita da numeri di cellulare registrati con prefisso +393 non sono più supportate. A partire dal 19 novembre 2025, HubSpot non consentirà più la registrazione di nuovi numeri di cellulare italiani. Tutti i numeri di cellulare italiani già registrati saranno rimossi dagli account; i clienti mantengono la titolarità della linea presso il proprio operatore. |
| Kenya | Locale | — |
| Lussemburgo | Locale | — |
| Malesia | Locale | — |
| Messico | Mobile, locale | — |
| Paesi Bassi | Mobile, locale | — |
| Nuova Zelanda | Locale | — |
| Nigeria | Mobile | — |
| Norvegia | Locale | Gli operatori norvegesi bloccano le chiamate internazionali in entrata che mostrano un numero norvegese come identificativo del chiamante, con limitate eccezioni per il roaming verificato. Ciò vale per i numeri fissi, geografici e mobili. Per effettuare una chiamata verso un numero norvegese, devi trovarti in Norvegia: le chiamate effettuate al di fuori della Norvegia (o utilizzando una VPN che altera la tua posizione) potrebbero essere bloccate. Se non ti trovi in Norvegia e utilizzi un numero norvegese registrato, valuta la possibilità di trasferire il numero o di richiederne uno fornito da HubSpot. |
| Panama | Locale | — |
| Filippine | Locale | — |
| Polonia | Mobile, locale | — |
| Portogallo | Mobile | — |
| Porto Rico | Locale | — |
| Slovenia | Locale | — |
| Sudafrica | Mobile, locale | Le chiamate con identificativo del numero di cellulare sudafricano non sono consentite dagli operatori locali. È improbabile che le chiamate in uscita effettuate da numeri di cellulare sudafricani registrati su HubSpot entrino in contatto con il destinatario. |
| Corea del Sud | Locale | — |
| Spagna | Locale |
La normativa spagnola fissa al 17 ottobre 2026 la data entro la quale le chiamate commerciali e di telemarketing dovranno essere effettuate utilizzando la nuova serie di numeri 400. Effettuare chiamate commerciali o di telemarketing: Per effettuare chiamate a freddo per acquisire prospect, proporre nuovi servizi o svolgere qualsiasi attività di vendita in uscita, avrai bisogno di un numero 400. A partire dalla data di entrata in vigore, non sarà consentito utilizzare alcun altro intervallo di numeri per queste chiamate. Effettuare chiamate di assistenza clienti: Le chiamate effettuate dai clienti esistenti per richiedere assistenza, rimborsi, rinnovi contrattuali o gestione dell’account devono essere effettuate utilizzando un numero di assistenza clienti approvato, in particolare numeri geografici o numeri verdi 800/900. Questi numeri non possono essere utilizzati in nessun caso per effettuare chiamate a scopo commerciale. |
| Svezia | Locale | — |
| Svizzera | Locale | Le chiamate verso la Svizzera effettuate utilizzando numeri fissi o geografici come identificativo del chiamante potrebbero essere bloccate o rese anonime dagli operatori locali. A partire dal 1° luglio 2026, tale disposizione si estenderà anche ai numeri di cellulare. Se non ti trovi in Svizzera e utilizzi un numero registrato in Svizzera, valuta la possibilità di trasferire il numero o di richiederne uno fornito da HubSpot. |
| Thailandia | Mobile, locale | — |
| Regno Unito | Mobile, locale | Per i nuovi acquisti di numeri con codice lungo nel Regno Unito destinati a messaggi o chiamate vocali è necessario un pacchetto RC approvato per il Regno Unito (a partire dal 27 maggio 2024). Tutti i numeri con prefisso lungo del Regno Unito già esistenti richiedono inoltre un pacchetto RC approvato nel Regno Unito per inviare messaggi o effettuare chiamate vocali (a partire dal 30 settembre 2024). |
| Stati Uniti | Mobile, locale | — |
Paesi con restrizioni sulle chiamate
I numeri di telefono forniti da HubSpot non sono disponibili nei paesi elencati di seguito, ma le chiamate effettuate verso o provenienti da queste regioni potrebbero essere soggette alle seguenti restrizioni. Clicca per espandere la tabella qui sotto e visualizzare l'elenco di questi paesi.
| Paese | Restrizioni |
|---|---|
| Grecia | Gli operatori greci bloccano le chiamate internazionali in entrata che utilizzano un numero nazionale greco come identificativo del chiamante, indipendentemente dal tipo di numero. Se non ti trovi in Grecia e utilizzi un numero greco registrato, valuta la possibilità di trasferire il numero o di richiederne uno fornito da HubSpot da un Paese supportato. |
| India | A causa delle normative locali, a partire dal 1° agosto 2024 Twilio non supporterà più le chiamate in uscita locali in India. Le chiamate in uscita da un numero indiano verso un altro numero locale o cellulare indiano non sono supportate. I numeri con prefisso +91 registrati che tentano di effettuare una chiamata verso un numero con prefisso +91 riceveranno un messaggio di errore e la chiamata non andrà a buon fine. |
| Giappone | Le chiamate verso il Giappone effettuate da qualsiasi numero registrato su HubSpot avranno l'ID chiamante nascosto. Per evitare che ciò accada, utilizzare una delle seguenti opzioni: I partner di HubSpot per le chiamate consentono di effettuare chiamate tramite il CRM. |
| Lituania | Le recenti modifiche apportate dagli operatori lituani hanno portato al blocco delle chiamate provenienti da operatori esteri. I numeri lituani “Bring Your Own” (BYO) non possono attualmente effettuare chiamate in uscita da HubSpot verso altri numeri lituani a causa di limitazioni di instradamento regionali. |
| Singapore | A causa di misure normative, non è possibile garantire la connessione delle chiamate effettuate da numeri di telefono non Twilio verso numeri di Singapore. Le chiamate in uscita locali effettuate da numeri di telefono registrati con prefisso +65 non sono più supportate. Le chiamate in uscita da numeri con prefisso +65 verso destinazioni internazionali sono ancora supportate nella maggior parte dei casi. |
| Taiwan | Le chiamate in uscita locali effettuate da numeri di telefono registrati con prefisso +886 non sono più supportate. Le chiamate in uscita da numeri con prefisso +886 verso destinazioni internazionali sono ancora supportate nella maggior parte dei casi. |
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