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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Creare e utilizzare azioni personalizzate del flusso di lavoro LLM

Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2025

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

Collegate HubSpot con i fornitori di Large Language Models (LLM) e iniziate a usare l'azione AI Utilizzate un LLM personalizzato nei vostri flussi di lavoro. Ciò consente di scegliere tra diversi fornitori di LLM all'interno di un'azione del flusso di lavoro. È quindi possibile utilizzare i risultati di questa azione con altre azioni del flusso di lavoro, come l'invio di notifiche via e-mail e l'aggiornamento dei record del CRM.

Fornitori LLM supportati

È possibile utilizzare i seguenti provider LLM con l'azione di flusso di lavoro Usa un LLM personalizzato:

  • OpenAI
  • Antropico (Claude)
  • Cohere
  • xAI (Grok)
  • Google (Gemini)

Recupera la tua chiave API LLM

Per collegare HubSpot a un provider LLM, occorre innanzitutto la chiave API del provider LLM che si desidera utilizzare.

Attenzione: la chiave API deve essere conservata in modo sicuro, in quanto fornisce l'accesso alla vostra istanza LLM.

Chiave API OpenAI

Per collegare il suo account OpenAI a HubSpot, un utente con il ruolo di proprietario nel suo account OpenAI deve prima recuperare la sua chiave API OpenAI:

  1. Andare su OpenAI. Quindi, registrarsi o accedere al proprio account.
  2. Recuperare la chiave API.
    • Per i progetti esistenti, assicurarsi di avere le autorizzazioni necessarie per utilizzare l'API.
    • Solo i proprietari dell'organizzazione possono creare nuovi progetti e generare le chiavi API corrispondenti. Per saperne di più sui diversi ruoli e permessi del vostro account OpenAI.
    • Verificare che la chiave API sia ancora valida e non sia scaduta.

screenshot showing how to retrieve an OpenAI API key.

Chiave API antropica

Prima di poter collegare l'account Anthropic a HubSpot, un utente con il ruolo di amministratore o sviluppatore nell'account Anthropic deve prima recuperare la chiave API Anthropic:

  1. Accedere a https://console.anthropic.com per registrarsi o accedere all'account Anthropic.
  2. Accedere alla chiave API di Anthropic.

screenshot showing how to retrieve an Anthropic API key.

Chiave API Cohere

Prima di poter collegare l'account Cohere a HubSpot, un utente con il ruolo di proprietario nell'account Cohere deve prima recuperare la chiave API Cohere:

  1. Accedere a https://dashboard.cohere.com/ per registrarsi o accedere al proprio account Cohere.
  2. Accedere alla chiave API di Cohere.


screenshot showing how to retrieve a Cohere API key.

Chiave API xAI

Prima di poter collegare l'account xAI a HubSpot, un utente con permessi di scrittura API nell'account xAI deve prima recuperare la chiave API xAI:

  1. Accedere a https://accounts.x.ai/sign-in per registrarsi o accedere al proprio account xAI.
  2. Accedere alla chiave API xAI.

screenshot showing how to retrieve an xAI API key.

Chiave API di Google (Gemini)

Prima di poter collegare il vostro account Gemini a HubSpot, dovrete recuperare la vostra chiave API Gemini:

  1. Andate su https://ai.google.dev/gemini-api/docs per registrarvi o accedere al vostro account Gemini.
  2. Accedere alla chiave API Gemini.

screenshot showing how to retrieve a Gemini API key.

Aggiungere l'azione Usa un LLM personalizzato a un flusso di lavoro

Dopo aver recuperato la chiave API del vostro provider LLM, potete aggiungere l'azione Usa un LLM personalizzato ai flussi di lavoro in HubSpot.

  1. Nel tuo account HubSpot, passa a Automazione > Flussi di lavoro.
  2. Fare clic sul nome di un flusso di lavoro esistente o creare un nuovo flusso di lavoro.
  3. Impostare i trigger di iscrizione.
  4. Fare clic sull'icona + più per aggiungere un'azione.
  5. Nel pannello di sinistra, fare clic per espandere la sezione AI. Quindi, fare clic su Usa un LLM personalizzato.
  6. Dal menu a discesa del provider AI, fare clic su Connetti per il provider AI che si desidera collegare.
screenshot showing the AI provider dropdown menu for the Use a custom LLM workflow action.
  1. Nella finestra di dialogo, inserire la chiave API del provider LLM.
workflows-use-a-custom-LLM-action-new-2
  1. Fare clic su Connetti a [provider LLM].

  2. Dal menu a discesa Modello AI , selezionare il modello AI da utilizzare per la chiamata API.
  3. Nel campo Messaggio di richiesta, inserire la richiesta.
  4. Fare clic su per espandere la sezione Impostazioni avanzate. Quindi, configurare quanto segue:
    • Temperatura: la casualità del testo generato. Valori più bassi daranno luogo a risposte più prevedibili, mentre valori più alti daranno luogo a risposte più creative.
    • Sforzo di ragionamento: lo sforzo di ragionamento. Si può scegliere tra Alto, Medio o Basso. Valori più alti daranno luogo a risposte più dettagliate, ma potrebbero richiedere più tempo per essere generate.
  1. In alto, fare clic su Salva.

screenshot showing the option in the left panel to set the Temperature and Reasoning effort in a Use a custom LLM workflow action.

Gestione dell'account LLM collegato

Per scollegare il proprio account LLM:

  1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'settingsicona delle impostazioni nella barra di navigazione principale. Nel menu della barra laterale sinistra, vai a Integrazioni > App connesse.
  2. Cercare e fare clic sull'applicazione del provider LLM desiderato.
  3. In alto a destra, fare clic su Azioni > Disinstalla.
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