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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Crear y utilizar acciones de workflow LLM personalizadas

Última actualización: 3 de septiembre de 2025

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Conecta HubSpot con grandes proveedores de modelos lingüísticos (LLM) y empieza a utilizar la acción potenciada por la IA Utiliza un LLM personalizado en tus workflows. Esto le permite seleccionar entre varios proveedores LLM dentro de una acción de workflow. A continuación, puede utilizar los resultados de esta acción con otras acciones de workflow, como el envío de notificaciones por correo electrónico y la actualización de registros de CRM. 

Proveedores de LLM subvencionados

Puede utilizar los siguientes proveedores LLM con la acción Utilizar un workflow LLM personalizado :

  • OpenAI
  • Antrópico (Claude)
  • Cohere
  • xAI (Grok)
  • Google (Géminis)

Recupera tu clave de API de LLM

Para conectar HubSpot a un proveedor de LLM, primero necesitarás la clave de API del proveedor de LLM que quieras utilizar.

Nota: debes mantener la clave de API segura, ya que proporciona acceso a tu instancia de LLM.

Clave de API de OpenAI

Para conectar tu cuenta de OpenAI y HubSpot, un usuario con el rol de propietario en tu cuenta de OpenAI debe primero recuperar tu clave de API de OpenAI:

  1. Navegue hasta OpenAI. A continuación, regístrese o acceda a su cuenta.
  2. Recupere su clave de API.
    • Para los proyectos existentes, asegúrese de que dispone de los permisos necesarios para utilizar la API.
    • Sólo los propietarios de organizaciones pueden crear nuevos proyectos y generar las correspondientes claves de API. Obtenga más información sobre las diferentesfunciones y permisos de en su cuenta de OpenAI.
    • Compruebe que su clave de API sigue siendo válida y no ha caducado.

captura de pantalla que muestra cómo recuperar una clave de API de OpenAI.

Clave de API antrópica

Antes de que puedas conectar tu cuenta de Anthropic a HubSpot, un usuario con el rol de administrador o desarrollador en tu cuenta de Anthropic debe primero recuperar tu clave de API de Anthropic:

  1. Visite https://console.anthropic.com para registrarse o acceda a su cuenta Anthropic .
  2. Acceda a su clave de API de Anthropic.

captura de pantalla que muestra cómo recuperar una clave de API de Anthropic.

Clave de API de Cohere

Antes de que puedas conectar tu cuenta de Cohere a HubSpot, un usuario con el rol de propietario en tu cuenta de Cohere debe primero recuperar tu clave de API de Cohere:

  1. Vaya a https://dashboard.cohere.com/ para registrarse o inicie sesión en su cuenta Cohere .
  2. Acceda a su clave de API de Cohere.


captura de pantalla que muestra cómo recuperar una clave de API de Cohere.

clave de API de xAI

Antes de que puedas conectar tu cuenta xAI a HubSpot, un usuario con permisos de escritura API en tu cuenta xAI debe primero recuperar tu clave de API xAI:

  1. Visita https://accounts.x.ai/sign-in para registrarte o acceder a tu cuenta xAI .
  2. Accede a tu clave de API xAI.

captura de pantalla que muestra cómo recuperar una clave de API xAI.

Clave de API de Google (Gemini)

Antes de que puedas conectar tu cuenta de Gemini a HubSpot, tendrás que recuperar primero tu clave de API de Gemini:

  1. Visite https://ai.google.dev/gemini-api/docs para registrarse o acceder a su cuenta Gemini.
  2. Acceda a su clave de API de Gemini.

captura de pantalla que muestra cómo recuperar una clave de API de Gemini.

Añadir la acción Usar un LLM personalizado a un workflow

Después de recuperar la clave de API de tu proveedor de LLM, puedes añadir la acción Usar un LLM personalizado a los workflows en HubSpot.

  1. En tu cuenta de HubSpot, ve a Automatización > Workflows.
  2. Haga clic en el nombre de un workflow existente o cree uno nuevo.
  3. Ajuste sus desencadenantes de inscripción.
  4. Haga clic en el icono + para añadir una acción.
  5. En el panel izquierdo, haga clic para ampliar la sección AI. A continuación, haga clic en Utilizar un LLM personalizado.
  6. En el menú desplegable del proveedor de IA, haga clic en Conectar para el proveedor de IA que desee conectar.

captura de pantalla que muestra el menú desplegable del proveedor de AI para la acción de workflow Usar un LLM personalizado.
  1. Introducir la clave de API del proveedor de LLM en el cuadro de diálogo.

workflows-use-a-custom-LLM-action-new-2
  1. Haga clic en Conectar con [proveedor LLM].

  2. En el menú desplegable Modelo de IA , seleccione el modelo de IA que desea utilizar para la llamada a la API.
  3. Introducir el prompt en el campo Prompt message .
  4. Haga clic para ampliar la sección Ajustes avanzados . A continuación, configura lo siguiente:
    • Temperatura: la aleatoriedad del texto generado. Los valores más bajos darán lugar a respuestas más predecibles, mientras que los valores más altos darán lugar a respuestas más creativas.
    • Iniciativa de razonamiento: el esfuerzo en razonar. Puedes elegir entre Alto, Medio o Bajo. Los valores más altos darán lugar a respuestas más detalladas, pero pueden tardar más en generarse.
  1. En la parte superior, haz clic en Guardar.

captura de pantalla que muestra la opción en el panel izquierdo para ajustar el esfuerzo de Temperatura y Razonamiento en una acción de workflow Usar un LLM personalizado.

Gestione su cuenta LLM conectada

Para desconectar tu cuenta LLM:

  1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior. En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Integraciones > Aplicaciones conectadas.
  2. Busque y haga clic en la aplicación del proveedor de LLM deseado.
  3. En la parte superior derecha, haga clic en Acciones > Desinstalar .
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