Esistono due tipi di logica per i filtri di elenchi multipli, i trigger di iscrizione al flusso di lavoro e i filtri dei rapporti:
Per identificare gli oggetti che soddisfano tutti i criteri all'interno di un insieme di filtri elenco o di trigger di iscrizione al flusso di lavoro, utilizzare la logica AND. Quando si filtrano i record di un elenco, la logica AND viene utilizzata automaticamente all'interno di un gruppo di filtri.
Ad esempio, per identificare i contatti che provengono dal Nord America e che hanno una fase del ciclo di vita pari a Cliente, fare clic su AND prima di aggiungere il secondo filtro o trigger.
Quando si utilizza questo criterio AND, verranno inclusi solo i contatti che sono clienti nordamericani.
Saranno inclusi solo i contatti che soddisfano i criteri dell'area ombreggiata.
Per identificare gli oggetti che soddisfano almeno un criterio all'interno di un insieme di filtri di elenco o di trigger di iscrizione al flusso di lavoro, utilizzare la logica OR. Quando si filtrano i record di un elenco, la logica OR viene utilizzata automaticamente tra gruppi di filtri separati.
Ad esempio, per identificare i contatti che provengono dal Nord America O che hanno una fase del ciclo di vita pari a Cliente, fare clic su OR prima di aggiungere il secondo filtro o trigger.
I contatti che soddisfano i criteri in tutte le sezioni saranno inclusi.