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Esaminare i percorsi e le azioni del flusso di lavoro di un record

Scritto da HubSpot Support | Sep 22, 2025 6:37:33 PM

Dalla cronologia delle iscrizioni al flusso di lavoro, è possibile rivedere e tracciare la cronologia delle iscrizioni e il percorso dei record attraverso il flusso di lavoro utilizzando un diagramma interattivo nell'editor.

È possibile evidenziare esattamente ciò che è accaduto con ogni iscrizione, compresi i percorsi seguiti e il punto finale raggiunto. Ad esempio, è possibile utilizzare questa funzione per risolvere i problemi legati al fatto che un record abbia percorso un ramo particolare o che non abbia completato un'azione specifica.

  1. Fare clic sul nome del flusso di lavoro per passare all'editor del flusso di lavoro.
  2. In alto a destra dell'editor, fare clic su Cronologia prestazioni > Cronologia iscrizioni. Oppure, dal menu di navigazione, fare clic su Visualizza > Cronologia iscrizioni.
  3. Per cercare un oggetto specifico, utilizzare la barra di ricerca e inserire il nome del record da cercare. Se non si riesce a trovare il record desiderato, verificare che l'intervallo di date scelto sia sufficientemente ampio.
  4. Per visualizzare ulteriori dettagli, passare il mouse sul nome dell'oggetto e fare clic su Visualizza registri. Viene visualizzata la cronologia del flusso di lavoro per il record.
    • Nella cronologia del flusso di lavoro di ogni singolo record, esaminare tutti gli eventi. Per espandere o chiudere una sezione specifica, fare clic sull'icona della freccia rightarroAr accanto alla sezione.
    • Nell'anteprima del flusso di lavoro, è possibile esaminare il flusso di lavoro e il successo o il fallimento di ogni azione per il record.
    • Nell'anteprima del flusso di lavoro, è possibile esaminare il percorso del flusso di lavoro. Selezionando un passo all'interno dell'anteprima, il registro di corrispondenza di quel passo si espande o si chiude nel pannello laterale. Nell'anteprima:
      • Le azioni e i percorsi riusciti sono evidenziati in verde.
      • Le azioni con errori sono evidenziate in rosso.
  5. Per uscire dalla cronologia delle iscrizioni al flusso di lavoro, fare clic sull'icona X in alto a sinistra.