Esaminare la cronologia di iscrizione del flusso di lavoro

Dopo aver attivato un flusso di lavoro, è possibile esaminare la cronologia delle iscrizioni del flusso di lavoro dall'editor del flusso di lavoro. Dalla cronologia delle iscrizioni del flusso di lavoro, è anche possibile rivedere l'iscrizione e il percorso del flusso di lavoro per i singoli record.

È possibile rivedere la cronologia delle iscrizioni di un flusso di lavoro anche dalla scheda Cronologia iscrizioni nella pagina dei dettagli del flusso di lavoro.

Filtrare la cronologia delle iscrizioni del flusso di lavoro

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Automazione > Flussi di lavoro.
2. Fare clic sul nome del flusso di lavoro per passare all'editor del flusso di lavoro.
3. In alto a destra dell'editor, fare clic su Cronologia prestazioni > Cronologia iscrizioni. Oppure, dal menu di navigazione in alto a sinistra, fare clic su Visualizza > Cronologia iscrizioni.
4. Nel pannello di destra, la cronologia delle iscrizioni verrà visualizzata in ordine cronologico inverso, con gli eventi più recenti in cima. Per filtrare la cronologia delle iscrizioni, fare clic sul selezionatore di date e selezionare un intervallo di date personalizzato.
   

5. Per filtrare la cronologia delle iscrizioni in base alla versione del flusso di lavoro in cui i record sono iscritti, fare clic sulla casella di controllo Filtra per versioni del flusso di lavoro.
   • Quando la casella è selezionata, appare un'anteprima della versione del flusso di lavoro.
   • Se la casella non è selezionata, l'anteprima del flusso di lavoro non appare.
6. Quando si filtra la cronologia delle iscrizioni per versione del flusso di lavoro, è possibile impostare i seguenti filtri aggiuntivi. Questi filtri aggiuntivi non appaiono se la casella di controllo Filtra per versioni del flusso di lavoro non è selezionata.
   
   • Versioni del flusso di lavoro: filtrare i record iscritti in versioni specifiche del flusso di lavoro, che condividono lo stesso flusso.
     
     • Selezionare il primo menu a tendina e scegliere la versione iniziale per l'intervallo delle versioni del flusso di lavoro.
       • Le opzioni saranno raggruppate in base all'uso dello stesso diagramma di flusso. Le versioni di ciascun gruppo avranno lo stesso numero, tipo e ordine di azioni. Tuttavia, i dettagli di ciascuna azione possono variare da una versione all'altra.
       • Se le azioni sono state configurate in modo diverso da una versione all'altra, i dettagli dell'azione non appariranno. Al contrario, verrà visualizzato il seguente avviso: I dettagli sono nascosti perché il filtro delle versioni del flusso di lavoro include più versioni e questi dettagli sono cambiati tra di esse.
     • Selezionare il secondo menu a discesa e scegliere l' ultima versione per l'intervallo di versioni del flusso di lavoro.
       • Appariranno come opzioni solo le versioni del flusso di lavoro che utilizzano lo stesso flusso e che sono più recenti della versione iniziale.
       • Per visualizzare la gamma più ampia di versioni, selezionare la versione più vecchia nel primo menu a discesa e la versione più recente del gruppo nel secondo menu a discesa.

• • Intervallo di date - all'interno di queste versioni: filtrare in base all'intervallo di date in cui i record sono stati registrati nel flusso di lavoro.
    • Questo filtro sarà limitato dalle date delle versioni del flusso di lavoro selezionate.
    • La data più recente in questo filtro può essere più recente di quella visualizzata nel filtro Versioni del flusso di lavoro. Il filtro della versione del flusso di lavoro si basa sulla data di creazione di tale versione del flusso di lavoro, mentre le iscrizioni possono essere avvenute dopo tale data.
  • Solo iscrizioni che hanno raggiunto: filtra i record che hanno raggiunto una fase specifica del flusso di lavoro.
    • È possibile selezionare più di una fase. Finché l'azione del passo è stata eseguita, il record sarà visibile, sia che proceda attraverso il flusso di lavoro, che lo completi o che si disiscriva dopo.
    • Se non è stato selezionato alcun passo, appariranno tutte le iscrizioni che corrispondono al filtro dell'intervallo di date.
    • Per aggiungere o rimuovere un passo:
      • Per aggiungere una fase, fare clic sul menu a discesa e selezionare la casella di controllo accanto all'azione. Oppure, fare clic sulla scheda dell'azione nell'anteprima del flusso di lavoro. Quando un passo è stato aggiunto, viene evidenziato nell'anteprima.
      • Per rimuovere un passo, fare clic sull'icona x accanto all'azione.
        

Esportazione dello storico delle iscrizioni del flusso di lavoro

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Automazione > Flussi di lavoro.
2. Fare clic sul nome del flusso di lavoro per passare all'editor del flusso di lavoro.
3. In alto a destra dell'editor, fare clic su Cronologia prestazioni > Cronologia iscrizioni. Oppure, dal menu di navigazione, fare clic su Visualizza > Cronologia iscrizioni.
4. Dopo aver filtrato la cronologia delle iscrizioni, fare clic su Esporta in elenco.
5. Nella finestra di dialogo, inserire un nome per il nuovo segmento statico.
6. Fare clic su Esporta.