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檢視工作流程的註冊歷史

上次更新時間: 2025年6月16日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

行銷 Hub   Professional , Enterprise
銷售 Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise
Operations Hub   Professional , Enterprise

開啟工作流程後,您可以從工作流程編輯器檢視工作流程的註冊歷史。從工作流程的註冊歷史,檢視個別記錄的註冊路徑。

您也可以從工作流程詳細資訊頁面上的註冊歷史索引標籤檢視工作流程的 註冊歷史

篩選工作流程的註冊歷史

註冊的歷史資料會儲存在 HubSpot 中 6 個月。要過濾工作流程的整體註冊歷史:
  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「自動化」>「工作流程」。
  2. 按一下工作流程的名稱,以導航至工作流程編輯器。
  3. 在編輯器右上方,按一下履歷 >入學履歷。或者,從導覽功能表按一下檢視 >註冊歷史
  4. 在右側面板中,註冊歷史將以相反的時間順序顯示,最近的事件會出現在最上方。若要篩選註冊歷史,請按一下日期選擇器,然後選擇自訂日期範圍

KB - workflow enrollment history 

  1. 若要依據記錄註冊的工作流程版本篩選註冊歷史,請按一下依工作流程版本篩選核取方塊。
    • 選取核取方塊時,會顯示工作流程版本的預覽。
    • 如果未選擇核取方塊,則不會顯示工作流程預覽。
  2. 按工作流程版本篩選註冊歷史時,您可以設定下列附加篩選條件。如果未選擇依工作流程版本篩選 核取方塊,則不會顯示這些附加篩選條件。
    • 工作流程版本: 篩選在共用相同流程的特定工作流程版本中註冊的記錄。
      • 選擇第一個下拉式功能表,然後選擇工作流程版本範圍的起始版本
        • 選項將以使用相同流程圖的方式分組。每個群組中的版本將具有相同的動作數量、類型和順序。但是不同版本中每個動作的細節可能會有所不同。
        • 如果不同版本之間的動作設定不同,則不會顯示動作的詳細資訊。相反,您會看到以下警示:隱藏詳細資訊的原因是工作流程版本篩選器包含多個版本,而這些詳細資訊在不同版本之間已經變更。
      • 選擇第二個下拉式功能表 ,然後選擇工作流程版本範圍的 最後一個版本
        • 只有使用相同流程且比起始版本新的工作流程版本才會顯示為選項。
        • 若要查看內部最廣泛的版本範圍,請為第一個下拉式功能表選擇最舊的版本,並為第二個下拉式功能表選擇該群組的最新版本。
    • 日期範圍 - 在這些版本中:依記錄加入工作流程時的日期範圍篩選。
      • 這將受所選工作流程版本的日期限制。
      • 此過濾器中的最新日期可能比工作流程版本過濾器中顯示的日期更近。工作流程版本篩選器是基於工作流程該版本的建立日期,而註冊可能發生在該日期之後。
    • Only enrollments that reached(僅達成註冊的 記錄): 篩選已達到工作流程中特定步驟的記錄。
      • 您可以選擇多個步驟。只要該步驟的動作已執行,該記錄就會顯示,不論是繼續完成工作流程、完成工作流程或取消註冊。
      • 如果沒有選擇任何步驟,則會顯示符合日期範圍篩選條件的所有註冊記錄。
      • 若要新增或移除步驟,請
        • 若要新增步驟,請按一下下拉功能表 ,然後選擇動作。或按一下工作流程預覽中的動作卡。新增步驟後,該步驟會在預覽中以藍色反白顯示。
        • 若要移除步驟,請按一下動作旁邊的x 圖示

Enrollment history wf

 

匯出工作流程的註冊記錄

之後 過濾您的報名記錄, 您可以將篩選的資料匯出為靜態清單。進一步了解靜態清單。
  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「自動化」>「工作流程」。
  2. 按一下工作流程的名稱,以導航至工作流程編輯器。
  3. 在編輯器右上方,按一下履歷 >入學履歷。或者,從導覽功能表按一下檢視 >報名記錄
  4. 過濾註冊歷史後,按一下匯出
  5. 在對話方塊中,輸入新靜態清單的名稱
  6. 按一下匯出

 KB - Export Enrollment static lists

 

檢視個人記錄的註冊歷史和路徑

對工作流程註冊歷史套用篩選條件後,您可以使用工作流程編輯器中的互動圖表,檢視和追溯工作流程中記錄的註冊歷史

您可以精確強調每次註冊所發生的事情,包括遵循的分支路徑和最終達到的終點。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「自動化」>「工作流程」。
  2. 按一下工作流程的名稱,以導航至工作流程編輯器。
  3. 在編輯器右上方,按一下履歷 >入學履歷。或者,從導覽功能表按一下檢視 >註冊歷史
  4. 若要搜尋特定物件,請使用搜尋列,並輸入您要搜尋的記錄名稱。如果找不到預期的記錄,請檢查您選擇的日期範圍是否夠寬。
  5. 若要檢視其他詳細資訊,請將滑鼠懸停在物件名稱上,然後按一下檢視記錄。該記錄的工作流程記錄就會出現。
    • 在每個個別記錄的工作流程歷史中,檢視所有事件。若要展開或收納特定部分,請按一下該部分旁邊的rightarroAr箭頭圖示
    • 在工作流程預覽中,您可以檢視工作流程以及記錄的每個動作的成功或失敗。
    • 在工作流程預覽中,您可以檢視工作流程的路徑。在預覽中選擇步驟,會在側邊面板中展開或收起該步驟的匹配記錄。在預覽中
      • 成功的動作和路徑以綠色反白顯示。
      • 有錯誤的動作會以紅色反白。
  6. 若要退出工作流程註冊歷史,請在左上方按一下X 圖示

 

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