Dernière mise à jour: 22 septembre 2025
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À partir de l’historique des inscriptions à votre workflow, vous pouvez consulter et suivre l’historique des inscriptions et le chemin de vos fiches d’informations à travers le workflow à l’aide d’un diagramme interactif dans l’éditeur.
Vous pouvez mettre en évidence ce qui s'est passé exactement pour chaque inscription, y compris les embranchements suivis et le point final atteint. Par exemple, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour comprendre pourquoi une fiche d’informations est tombée dans une branche particulière ou pourquoi elle n’a pas effectué une action spécifique.
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Automatisation > Workflows.
- Cliquez sur le nom du workflow pour accéder à l'éditeur de workflow.
- Dans l'angle supérieur droit de l'éditeur, cliquez sur Historique > des performances Historique des inscriptions. Dans le menu de navigation, cliquez également sur Afficher > l'historique des inscriptions.
- Pour rechercher un objet spécifique, utilisez la barre de recherche et saisissez le nom de la fiche d'informations que vous recherchez. Si vous ne trouvez pas une fiche d'informations prévue, vérifiez que la plage de dates choisie est suffisamment large.
- Pour afficher des détails supplémentaires, passez le curseur de la souris sur le nom de l'objet et cliquez sur Afficher les fichiers journaux. L'historique du workflow pour la fiche d'informations apparaît.
- Dans l'historique du workflow de chaque fiche d'informations, examinez tous les événements. Pour développer ou réduire une section spécifique, cliquez sur l'icône de la flèche à côté de la section.
- Dans l'aperçu du workflow, vous pouvez consulter le workflow et la réussite ou l'échec de chaque action pour la fiche d'informations.
- Dans l'aperçu du workflow, vous pouvez consulter le chemin de votre workflow. La sélection d'une étape dans l'aperçu développera ou réduira le journal correspondant à cette étape dans le panneau latéral. Dans l'aperçu :
- Les actions et les chemins réussis sont indiqués en vert.
- Les actions comportant des erreurs sont surlignées en rouge.
- Pour quitter l'historique des inscriptions au workflow, dans l'angle supérieur gauche, cliquez sur l'icône X.
