ตรวจสอบเส้นทางและการดำเนินการเวิร์กโฟลว์ของระเบียน

จากประวัติการลงทะเบียนเวิร์กโฟลว์ของคุณคุณสามารถตรวจสอบและติดตามประวัติการลงทะเบียนและเส้นทางของระเบียนของคุณผ่านเวิร์กโฟลว์โดยใช้แผนภาพแบบโต้ตอบในตัวแก้ไข

คุณสามารถเน้นสิ่งที่เกิดขึ้นกับการลงทะเบียนแต่ละครั้งรวมถึงเส้นทางสาขาที่ตามมาและจุดสิ้นสุดในที่สุด ตัวอย่างเช่นคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อแก้ปัญหาว่าเหตุใดบันทึกจึงลงสาขาใดสาขาหนึ่งหรือเหตุใดจึงอาจไม่ได้ดำเนินการบางอย่างให้เสร็จสมบูรณ์ 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
2. คลิกชื่อเวิร์กโฟลว์เพื่อไปยังตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์
3. ที่ด้านบนขวาของเครื่องมือตัดต่อให้คลิกประวัติประสิทธิภาพ > ประวัติการลงทะเบียน หรือจากเมนูนำทางคลิกดู > ประวัติการลงทะเบียน
4. หากต้องการค้นหาวัตถุเฉพาะให้ใช้แถบค้นหาและป้อนชื่อระเบียนที่คุณกำลังค้นหา หากคุณไม่พบบันทึกที่คาดหวังให้ตรวจสอบว่าช่วงวันที่ที่คุณเลือกกว้างพอ
5. หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมให้เลื่อนเมาส์ไปที่ชื่อของวัตถุแล้วคลิกดูบันทึก ประวัติการทำงานสำหรับเรคคอร์ดจะปรากฏขึ้น 
   
   • ในประวัติการทำงานของแต่ละระเบียนให้ตรวจสอบเหตุการณ์ทั้งหมด หากต้องการขยายหรือยุบส่วนเฉพาะให้คลิกrightarroArคอนลูกศร rightarroAr ถัดจากส่วน
   • ในตัวอย่างเวิร์กโฟลว์คุณสามารถตรวจสอบเวิร์กโฟลว์และความสำเร็จหรือความล้มเหลวของแต่ละการกระทำสำหรับบันทึก 
   • ในหน้าตัวอย่างเวิร์กโฟลว์คุณสามารถตรวจสอบเส้นทางของเวิร์กโฟลว์ของคุณได้ การเลือกขั้นตอนภายในหน้าตัวอย่างจะขยายหรือยุบบันทึกการจับคู่ขั้นตอนนั้นในแผงด้านข้างในหน้าตัวอย่าง:
     • การกระทำและเส้นทางที่ประสบความสำเร็จจะถูกเน้นด้วยสีเขียว 
     • การกระทำที่มีข้อผิดพลาดจะถูกเน้นด้วยสีแดง
6. หากต้องการออกจากประวัติการลงทะเบียนเวิร์กโฟลว์ที่ด้านบนซ้ายให้คลิกไอคอน X