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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Workflows

Utilizzate i ritardi di data nei vostri flussi di lavoro

Ultimo aggiornamento: agosto 22, 2022

In Beta

Si applica a:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise
Operations Hub Professional, Enterprise

Quando si crea un flusso di lavoro

, si possono usare i ritardi di data per eseguire le azioni solo in una data specifica o in base a una proprietà di data specifica. Ad esempio, è possibile ritardare l'invio di un'e-mail a un contatto in base alla proprietà compleanno del contatto.

Prima di modificare il ritardo della data o i valori della proprietà associata, è bene informarsi su come queste modifiche possono influenzare il ritardo

.

Nota bene: non è possibile utilizzare i ritardi di data nei flussi di lavoro Data specifica e Proprietà data contatto. Le azioni di ritardo sono invece impostate rispetto alla data centrale o alla proprietà Data. Per saperne di più sulla pianificazione delle azioni nei flussi di lavoro basati sulla data

.

Aggiungere un ritardo di data al flusso di lavoro

Per aggiungere un ritardo di data:

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Automazione > Flussi di lavoro.
  • Fare clic sul nome di un flusso di lavoro.
  • Nell'editor del flusso di lavoro, fare clic sul pulsante + icona più.
  • Nel pannello di destra, selezionare Ritarda fino a una data.

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  • Selezionare una fonte di ritardo:
    • Data del calendario: l'azione successiva sarà ritardata fino a una data e un'ora specifiche del giorno.
    • Proprietà data [oggetto]: l'azione successiva sarà ritardata fino a quando una specifica proprietà data dell'oggetto iscritto non soddisfa i criteri configurati:
      • Fare clic sul menu a discesa Proprietà e selezionare una proprietà.
      • In Ritardo, selezionare il pulsante di opzione Alla data, Prima della data o Dopo la data. Se si seleziona Prima della data o Dopo la data, inserire il numero di giorni prima o dopo la proprietà selezionata.
      • Selezionare l'ora del giorno in cui il ritardo terminerà.
  • Per eseguire azioni diverse in base al superamento o meno della data impostata, selezionare la casella di controllo Sì, aggiungi un ramo.
    • Se è stata selezionata una data di calendario come origine del ritardo, il ramo conterrà due rami: Alla data e Dopo la data. Ad esempio, è possibile creare un flusso di lavoro che ritarda fino al 31 agosto alle 10 del mattino. A quel punto, invia un'e-mail contenente un link al webinar. Dopo la data, è possibile indirizzare tutti i contatti successivi che si iscrivono al flusso di lavoro a ricevere un'altra e-mail che li informa che il webinar originale è terminato e fornisce un elenco dei prossimi webinar a cui possono partecipare.
    • Se si è optato per una proprietà Date come origine del ritardo, il ramo conterrà tre rami: Alla data, Dopo la data e Proprietà data sconosciuta.
    • Se non si seleziona la casella di controllo, i record iscritti passeranno immediatamente all'azione successiva dopo il ritardo configurato.
  • Fare clic su Salva.

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Modifica di un ritardo di data

La modifica del valore della proprietà o della data impostata associata a un ritardo influisce sul ritardo per tutti i record in attesa nel ritardo:
  • Se il valore della proprietà o la data del calendario viene modificata in una data più lont ana nel tempo, il ritardo si prolungherà di conseguenza.
  • Se il valore della proprietà o la data del calendario viene modificata in una data precedente, il ritardo si riduce di conseguenza.
  • Se il valore della proprietà o la data del calendario viene modificata in una data passata, il ritardo terminerà e il record passerà automaticamente all'azione successiva.

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