Ultimo aggiornamento: gennaio 20, 2023
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Quando si crea un flusso di lavoro
, si possono usare i ritardi di data per eseguire le azioni solo in una data specifica o in base a una proprietà di data specifica. Ad esempio, è possibile ritardare l'invio di un'e-mail a un contatto in base alla proprietà compleanno del contatto.Prima di modificare il ritardo della data o i valori della proprietà associata, è bene informarsi su come queste modifiche possono influenzare il ritardo
.Nota bene: non è possibile utilizzare i ritardi di data nei flussi di lavoro Data specifica e Proprietà data contatto. Le azioni di ritardo sono invece impostate rispetto alla data centrale o alla proprietà Data. Per saperne di più sulla pianificazione delle azioni nei flussi di lavoro basati sulla data
.Aggiungere un ritardo di data al flusso di lavoro
Per aggiungere un ritardo di data:
- Nel tuo account HubSpot, passa a Automazione > Flussi di lavoro.
- Fare clic sul nome di un flusso di lavoro.
- Nell'editor del flusso di lavoro, fare clic sul pulsante + icona più.
- Nel pannello di destra, selezionare Ritarda fino a una data.
- Selezionare una fonte di ritardo:
- Data del calendario: l'azione successiva sarà ritardata fino a una data e un'ora specifiche del giorno.
- Proprietà data [oggetto]: l'azione successiva sarà ritardata fino a quando una specifica proprietà data dell'oggetto iscritto non soddisfa i criteri configurati:
- Fare clic sul menu a discesa Proprietà e selezionare una proprietà.
- In Ritardo, selezionare il pulsante di opzione Alla data, Prima della data o Dopo la data. Se si seleziona Prima della data o Dopo la data, inserire il numero di giorni prima o dopo la proprietà selezionata.
- Selezionare l'ora del giorno in cui il ritardo terminerà.
- Per eseguire azioni diverse in base al superamento o meno della data impostata, selezionare la casella di controllo Sì, aggiungi un ramo.
- Se è stata selezionata una data di calendario come origine del ritardo, il ramo conterrà due rami: Alla data e Dopo la data. Ad esempio, è possibile creare un flusso di lavoro che ritarda fino al 31 agosto alle 10 del mattino. A quel punto, invia un'e-mail contenente un link al webinar. Dopo la data, è possibile indirizzare tutti i contatti successivi che si iscrivono al flusso di lavoro a ricevere un'altra e-mail che li informa che il webinar originale è terminato e fornisce un elenco dei prossimi webinar a cui possono partecipare.
- Se si è optato per una proprietà Date come origine del ritardo, il ramo conterrà tre rami: Alla data, Dopo la data e Proprietà data sconosciuta.
- Se non si seleziona la casella di controllo, i record iscritti passeranno immediatamente all'azione successiva dopo il ritardo configurato.
- Fare clic su Salva.
Modifica di un ritardo di data
La modifica del valore della proprietà o della data impostata associata a un ritardo influisce sul ritardo per tutti i record in attesa nel ritardo:- Se il valore della proprietà o la data del calendario viene modificata in una data più lont ana nel tempo, il ritardo si prolungherà di conseguenza.
- Se il valore della proprietà o la data del calendario viene modificata in una data precedente, il ritardo si riduce di conseguenza.
- Se il valore della proprietà o la data del calendario viene modificata in una data passata, il ritardo terminerà e il record passerà automaticamente all'azione successiva.
