Outlookデスクトップアドイン |よくある質問
更新日時 2026年6月20日
Outlookデスクトップアドインのインストールについてよく寄せられる技術的な質問をご紹介します。以下の質問の他に、Outlookデスクトップアドインのインストールに必要なシステム要件も確認してください。これはITチームがOutlookデスクトップアドインをインストールする際に参照するリソースです。
ご注意: Microsoftがの新しいOutlook for Windowsの一環として導入した大幅な変更に伴い、HubSpotはのHubSpot Sales Outlookデスクトップアドインの開発および機能改善を今後行わないこととなりました。HubSpot Sales Outlookデスクトップアドイン は旧バージョンのOutlook for Windowsで現在でも使用可能で、引き続きサポートされますが、代わりにHubSpot Sales Office 365アドイン を有効化することを強くお勧めします。Outlook デスクトップアドインをご利用の場合、新しい Outlook for Windows に切り替えると、HubSpot Sales Office 365 アドインが自動的にインストールされます。詳細については、『』のこのHubSpotコミュニティの投稿()をご覧ください。
Outlookデスクトップアドインはどのディレクトリーにインストールされますか?
Outlookデスクトップアドインは、クイック実行形式アプリがインストールされているディレクトリーにインストールされます。これはオペレーティングシステムによって管理されています。クイック実行インストールの詳細については、こちらを参照してください。
インストールには管理者権限が必要ですか?
はい、インストールには管理者権限が必要です。これはVSTOなど特定のランタイムコンポーネントをインストールするために必要です。
構成ファイルはどこに保存されますか?
構成ファイルは.NET構成APIを使用して保存されます。
構成ファイルにはユーザー名やパスワードが保存されますか?
いいえ、構成ファイルにはユーザー名やパスワードは保存されません。ただし、HubSpot 訪問者識別Cookie(hubspotutk)は保存されます。
クライアントはどのサーバーと通信しますか?またどのポートとプロトコルが使用されますか?
アドインは*.hubspot.comと通信します。すべての通信は、ポート443を使用してHTTPSで実行されます。
クライアントとアドイン間の通信を有効にするには、ファイアウォールにどのような変更を加える必要がありますか?
ファイアウォールでは、HTTPS経由での*.hubspot.comとの通信を許可する必要があります。更新では常にdl.getsidekick.comとの通信が必要です。
クライアントからHubSpotにはどのようなデータが返されますか?
クライアントは、ユーザーデータ、エラーログ、使用状況イベントをHubSpotとの間で送受信します。