HubSpot과 Slack 연결하기

Slack 앱을 HubSpot에 연결하면 Slack에서 직접 HubSpot 정보에 액세스하고 작업을 수행할 수 있습니다. 앱을 연결하면 Slack 내에서 HubSpot 레코드를 관리하고, 알림을 수신하며, 팀원들과 HubSpot 데이터를 공유할 수 있어, 여러 도구를 오가며 전환할 필요 없이 CRM 정보를 활용할 수 있습니다.

또한 Slack에서 Breeze Assistant를 사용하여 CRM 레코드와 Slack 스레드를 요약하고, 작업과 메모를 생성하며, 회의를 준비할 수도 있습니다.

HubSpot과 Slack 연결하기

1. HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음의 마켓플레이스 아이콘 를 클릭한 다음 HubSpot 마켓플레이스를 선택합니다.
2. Slack을 검색하여 선택하세요.
3. '설치'를 클릭하세요. 새 브라우저 탭에서 Slack으로 이동합니다.
4. 요청된 권한을 확인한 후 ‘허용’을 클릭하세요.

요청된 권한을 승인하면 HubSpot으로 다시 이동하게 됩니다. 또한 Slack에서 Slack 워크스페이스에 HubSpot 앱이 설치되었음을 확인하는 이메일을 받게 됩니다.

HubSpot 및 Slack 이메일 주소 매핑

HubSpot 사용자 이메일과 Slack 사용자 이메일이 일치하지 않는 경우, HubSpot에서 Slack으로 알림을 전송하려고 할 때 HubSpot 사용자 이메일 주소를 Slack 사용자와 연결하라는 내용의 이메일 및 앱 내 알림을 받게 됩니다.

1. 이메일을 수신한 후 ‘HubSpot에서 보기’를 클릭하세요. 그러면 HubSpot이 새 브라우저 탭이나 창에서 열리며, Slack으로 전송되지 못한 특정 알림 유형에 대한 ‘연동’ 설정 탭으로 이동하게 됩니다.
2. HubSpot에서 오른쪽 상단의 Slack 옆에 있는 경고 아이콘 위에 마우스를 올린 다음, ‘이메일 매핑을 하려면 여기를 클릭하세요 ’를 클릭하세요.

3. 대화 상자에서 Slack 이메일 주소를 입력한 다음, ‘Slack에서 확인’을 클릭하세요.
4. 팝업 창이 나타나면 24시간 이내에 Slack에서 이메일을 확인해 달라는 메시지가 표시됩니다. ‘완료’를 클릭한 후 Slack으로 이동하십시오.
5. Slack에서 HubSpot 앱으로부터 HubSpot 사용자를 Slack 사용자와 연결할지 확인하는 인스턴트 메시지를 받게 됩니다. '확인’을 클릭하여 진행하십시오.

6. HubSpot의 해당 알림 유형에 대한 통합 설정 페이지로 이동합니다. 대화 상자에서 ‘완료’를 클릭하여 절차를 마무리하세요.

Slack 연동 해제

Slack 앱을 제거하려면:

1. HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
2. Slack을 클릭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 ‘제거’를 클릭합니다.
4. 표시되는 대화 상자에서 필요한 내용을 입력한 후 ‘제거’를 클릭합니다.

연동이 예기치 않게 해제되는 것을 방지하려면 Slack에서 ‘승인된 앱’ 설정을 켜세요. 이렇게 하면 관리자가 아닌 사용자가 Slack 워크스페이스 내에서 HubSpot 앱을 제거할 수 없게 됩니다.

다음 단계

Slack 앱이 설치되면 Slack을 사용하면서 HubSpot에서 레코드를 관리하고, 알림을 수신하며, 작업을 수행할 수 있습니다. 또한 Slack Connect를 사용하여 커뮤니케이션 프로세스를 간소화할 수도 있습니다. HubSpot과 Slack 간의 연동 사용 방법에 대해 자세히 알아보세요:

• Slack에서 Breeze Assistant를 사용하세요.
• Slack에서 레코드를 관리하세요.
• Slack에서 알림을 관리하세요.
• Slack에서 마케팅 이메일을 확인하고 공유하세요.
• 워크플로를 통해 Slack 채널을 생성하세요.
• Slack을 통해 대시보드와 보고서를 공유하세요.
• 대화 수신함에서 WhatsApp, Facebook Messenger 및 실시간 채팅 메시지에 답장하세요.