AI를 활용해 잠재 고객 점수 산정하기

AI 인사이트를 활용해 리드 점수를 구축하려면, AI를 통해 연락처 참여도 점수와 적합도 점수를 생성할 수 있습니다. AI 점수를 생성하면, 연락처가 평가되어 AI 모델이 학습되며, 계정의 연락처 데이터를 기반으로 권장 기준과 점수가 생성됩니다.

AI를 사용하여 점수를 생성하려면:

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > 리드 스코어링으로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > 리드 스코어링으로 이동하세요.
2. 'AI를 사용하여 점수 생성'을 클릭합니다.
3. '연락처 [참여도/적합도] 점수'를 선택한 다음 '다음'을 클릭합니다.
4. 점수의 이름을 입력합니다.
5. 어떤 연락처를 평가할지 결정하는 라이프사이클 단계의 변화를 선택합니다(예: 구독자에서 영업 유망 리드로 전환).
6. 연락처를 평가할 기간을 선택합니다(예: 지난 90일 동안 '구독자'에서 '영업 적격 리드'로 전환된 연락처를 평가하려면 90일을 선택).
7. 오른쪽 상단에서 ‘점수 생성’을 클릭합니다.
   
   
   
8. 표시되는 대화 상자에서 '확인'을 클릭하여 확인합니다. 스코어 편집기로 이동합니다. 연락처 평가는 최대 1시간까지 소요될 수 있지만, 편집기를 종료하고 리드 스코어링 인덱스 페이지의 'AI 평가' 열에서 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다.
9. 평가가 완료되면 스코어 이름을 클릭하여 세부 정보를 확인하고 편집하십시오.
10. 스코어 기준 및 설정을 편집한 후 ‘검토 및 활성화’를 클릭합니다.

스코어가 활성화되면 각 연락처의 점수가 해당 스코어 속성에 표시됩니다. 레코드의 스코어 내역을 확인하는 방법을 알아보세요.