Du kan logge på HubSpot på flere måter: Skriv inn en e-postadresse og et passord, logg på med Google, logg på med Microsoft, eller bruk enkel pålogging hvis du har en Enterprise-konto. Hvis SSO er slått på, blir du logget av HubSpot etter 24 timer med inaktivitet.
Hvis du leter etter påloggingssiden for HubSpot:
Før du kommer i gang
Vær oppmerksom på følgende før du begynner:
- Bare HubSpot-kunder, gratisbrukere eller prøvebrukere kan logge på HubSpot. Hvis du registrerte deg for å motta en e-bok eller registrerte deg for et webinar, men ikke har en aktiv konto, vil du ikke kunne logge på.
- Hvis du prøver å logge på og ser meldingen Du har ingen konto, kan kontoen din ha blitt deaktivert. Lær mer om deaktiverte kontoer.
- Hvis HubSpot ikke gjenkjenner nettleseren eller enheten din, blir du bedt om å bekrefte identiteten din med en e-postbekreftelseskode. Dette er atskilt fra bekreftelseskoden du mottar når du logger på med tofaktorautentisering. Finn ut mer om påloggingsbekreftelser og kontosikkerhet.
- Hvis du har glemt passordet ditt:
Feilsøk innloggingsproblemer
Hvis du ikke kan logge på HubSpot, kan du prøve følgende feilsøkingstrinn:
- Bekreft at nettleseren din støttes av HubSpot.
- Hvis du har flere e-postadresser, må du kontrollere at du bruker e-postadressen som er knyttet til HubSpot-kontoen din.
- Tøm hurtigbufferen og informasjonskapslene i nettleseren, og prøv på nytt.
- Sjekk status.hubspot.com for å se om det er et kjent påloggingsproblem. HubSpot vil fortsette å oppdatere denne siden med ny informasjon.
- Prøv å logge på fra et annet nettverk, for eksempel et mobilnettverk, for å se om problemet er nettverksrelatert. Hvis du kan logge på fra et annet nettverk, kontakter du IT-avdelingen eller nettverksadministratoren for å feilsøke nettverksproblemet.
- Aktiver informasjonskapsler fra tredjeparter i Chrome-innstillingene:
- Klikk på de tre vertikale prikkene øverst til høyre i Chrome-nettleseren, og velg deretter Innstillinger.
-
- Klikk på Informasjonskapsler og andre nettstedsdata i delen Personvern og sikkerhet.
- Kontroller at Tillat alle informasjonskapsler er valgt.
-
- Prøv å logge på HubSpot igjen.
Kan ikke forbli pålogget
For å sikre at du forble logget på på tvers av HubSpot og eventuelle utvidelser eller programtillegg du bruker, for eksempel Outlook-programtillegget, anbefales det å merke av for Husk meg under pålogging.
Ytterligere påloggingshjelp
Hvis du ikke kan logge på etter å ha fulgt trinnene ovenfor, sender du inn informasjonen din til HubSpot-støtteteamet gjennom skjemaet nedenfor.