Logg inn på HubSpot

Det er flere måter å logge på HubSpot på; skriv inn e-postadresse og passord, logg på med Google, logg på med Microsoft, eller bruk single sign-on hvis du har en Enterprise-konto. Hvis SSO er slått på, blir du logget ut av HubSpot etter 24 timers inaktivitet.

Før du begynner

Før du setter i gang, må du være oppmerksom på følgende:

• Bare HubSpot-kunder, gratisbrukere eller prøvebrukere kan logge inn på HubSpot. Hvis du har registrert deg for å motta en e-bok eller registrert deg for et webinar, men ikke har en aktiv konto, vil du ikke kunne logge inn.
• Hvis du prøver å logge inn og ser meldingen Du har ingen kontoer , kan kontoen din ha blitt deaktivert. Finn ut mer om deaktiverte kontoer.
• Hvis HubSpot ikke gjenkjenner nettleseren eller enheten din, vil du bli bedt om å bekrefte identiteten din med en bekreftelseskode via e-post. Dette er separat fra bekreftelseskoden du mottar når du logger inn med tofaktorautentisering. Finn ut mer om påloggingsbekreftelser og kontosikkerhet.
• Hvis du har glemt passordet ditt:
  • Du kan tilbakestille passordet ditt fra påloggingssiden.
  • Hvis e-posten for tilbakestilling av passord ikke vises i innboksen din, kan du legge til hubspot.com i e-postlisten din.

Feilsøk påloggingsproblemer

• Bekreft at nettleseren din støttes av HubSpot.
• Hvis du har flere e-postadresser, må du forsikre deg om at du bruker e-postadressen som er knyttet til HubSpot-kontoen din.
• Tøm hurtigbufferen og informasjonskapslene i nettleseren din, og prøv på nytt.
• Sjekk status.hubspot.com for å se om det er et kjent innloggingsproblem. HubSpot vil fortsette å oppdatere denne siden med ny informasjon.
• Prøv å logge inn fra et annet nettverk, for eksempel et mobilnettverk, for å se om problemet er nettverksrelatert. Hvis du kan logge på fra et annet nettverk, kan du kontakte IT-avdelingen eller nettverksadministratoren din for å feilsøke nettverksproblemet.
• Aktiver tredjeparts informasjonskapsler i Chrome-innstillingene:
  • Klikk på de tre vertikale prikkene øverst til høyre i Chrome-nettleseren, og velg deretter Innstillinger.

• • I delen Personvern og sikkerhet klikker du på Informasjonskapsler og andre nettstedsdata.
  • Sørg for at Tillat alle informasjonskapsler er valgt.

• • Prøv å logge inn på HubSpot igjen.
    

Kan ikke forbli innlogget

Hvis du bruker en tredjeparts innloggingsmetode, for eksempel Microsoft, vil informasjonskapselen gå tapt når du lukker nettleseren eller Outlook-utvidelsen, og du vil bli bedt om å logge inn på nytt.

I stedet anbefales det at du logger på med e-postadressen og passordet ditt og bruker Husk meg-alternativet i påloggingen.

Ytterligere innloggingshjelp

Hvis du ikke klarer å logge inn etter å ha fulgt trinnene ovenfor, kan du sende inn informasjonen din til HubSpots supportteam via skjemaet nedenfor.