Del planleggingssider

Når du har opprettet en avtalekalender, kan du dele den med kontaktene dine ved hjelp av en møtelink. Møtelinken gir kontakten tilgang til avtalekalenderen din, slik at vedkommende kan bestille tid hos deg. Hvis du har koblet til kalenderen din, vil bookede møter synkroniseres med den tilkoblede Gmail- eller Office 365-kalenderen din, slik at avtalene dine alltid er oppdaterte.

Hvis en kalender ikke er koblet til, vil avtalesiden være i frakoblet modus, slik at det kan sendes forespørsler om møter, men disse vil ikke automatisk legges til i kalenderen. Avtalesiden din kan vise utdatert tilgjengelighet inntil du kobler kalenderen din til på nytt.

Etter at du har koblet til kalenderen din på nytt, vil HubSpot kanskje ikke automatisk gjenopprette eller sende på nytt mislykkede avtaler. Den besøkende må kanskje bestille på nytt, eller du må kanskje sende en manuell kalenderinvitasjon for den forespurte tiden.

For å sette inn foreslåtte tidspunkter direkte i en e-post i stedet for å dele en lenke, kan du lese mer om hvordan du sender foreslåtte møtetidspunkter i en én-til-én-e-post.

Merk: Hvis du bruker en sandkassekonto, kan du bare bestille møter med andre brukere i sandkassekontoen.

Del en avtalingsside på skrivebordet

Du kan dele en avtalingsside for deg selv eller en annen bruker ved hjelp av en møtelink. Du kan dele møtelinken direkte med kontakten i en e-post eller en live chat-melding, eller legge den til i en CTA på nettstedet ditt.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Salg > Møteplanlegger. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Salg > Møteplanlegger.
2. Hold musepekeren over møtenavnet og klikk på Kopier lenke.
3. Del lenken med kontakten din.

4. For å se en annen brukers avtaleside, klikk på rullegardinmenyen Eier og velg en annen bruker.
5. Avhengig av HubSpot-abonnementet ditt kan du også legge inn avtalewidgeten på HubSpot-sidene dine eller på eksterne sider.
6. Hvis du vil spore klikk på møtelinken din, kan du lære hvordan du legger til sporingsparametere før du deler den. Når en kontakt booker et møte ved hjelp av en møtelink med sporingsparametere, vil parameterverdiene fylle ut egenskapene «Kampanje for siste booking i møter », «Kilde for siste booking i møter» og «Medium for siste booking i møter» for kontakten.

Merk: Hvis en ny kontakt, eller en eksisterende kontakt som ikke allerede har en tildelt kontaktansvarlig, booker et møte, vil møtearrangøren bli angitt som kontaktens ansvarlige.

Del en avtalekalender på HubSpot-mobilappen

1. Åpne HubSpot- appen på iOS- eller Android-enheten din.
2. Trykk på «Meny» i navigasjonsmenyen nederst.
3. Trykk på Møtelinker i venstre sidefelt.
4. Trykk på et bestemt møte for å kopiere lenken til utklippstavlen.
5. For å dele, kopiere eller forhåndsvise lenken, trykk påmenyen med de tre vertikale prikkene (verticalMenu) ved siden av møtelinken.

Motta bookinger

Når en kontakt klikker på møtelinken din, åpnes en planleggingsside i en annen nettleserfane. De kan deretter velge dato, klokkeslett og varighet hvis du har angitt flere alternativer for møtets varighet. Etter å ha valgt et tidspunkt, kan de oppgi kontaktinformasjonen sin og svare på eventuelle tilpassede spørsmål du har lagt til.

Hvis du bruker betalingsverktøyet og har lagt til en betalingslenke på planleggingssiden, vil prisen vises over de tilgjengelige tidslukene. Etter å ha valgt et tidspunkt og oppgitt kontaktinformasjonen sin, blir kontakten bedt om å oppgi betalingsinformasjonen sin på en betalingsside.

Avhengig av innstillingene på avtalingssiden din, kan følgende skje når en kontakt bestiller et møte:

• Hvis en kontakt har booket et møte tidligere og innstillingen«Fyll ut felter med kjente verdier på forhånd » er aktivert for avtalekalenderen, vil HubSpot gjenkjenne informasjonskapselen i nettleseren deres og enheten de brukte, og fylle ut skjemaet på forhånd med informasjon fra kontaktoppføringen deres som de tidligere har sendt inn på den enheten. Skjemaet vil også bli forhåndsutfylt hvis en kjent kontakt bestiller et møte på en avtalekalenderside som ligger på et tilpasset domene eller er innebygd på nettstedet ditt, og kontakten tidligere har sendt inn et markedsføringsskjema på det samme domenet.
• Hvis innstillingen«Send skjemaet automatisk når alle feltene er forhåndsutfylt» er aktivert, vil skjemaet automatisk sendes inn med kontaktens forhåndsutfylte opplysninger, med mindre avtalekalendersiden din inneholder tilpassede spørsmål i skjemaet. Tilpassede spørsmål i skjemaet vil ikke bli forhåndsutfylt, fordi svarene på disse ikke lagres som en egenskap.

Når et møte er booket, får du et e-postvarsel med bookingtidspunktet og kontaktens navn. Du kan klikke for å se kontakten i CRM-systemet eller se kalenderhendelsen i din tilkoblede personlige standardkalender. Kontakten vil også motta en bekreftelsesmelding og en kalenderinvitasjon med alle møtedetaljene.

Hvis det sendes en påminnelses-e-post, bruker den tidssonen som er valgt på planleggingssiden. Hvis du har mottatt en betaling, vises en bekreftelsesmelding som informerer kontakten om at betalingen er mottatt og at møtet er planlagt. Les mer om hva som skjer etter at en betaling er mottatt i HubSpot.

Kalenderhendelsen din vil vise at kontakten ikke har svart før vedkommende godtar kalenderinvitasjonen i sin egen kalender.

Kontakter kan avlyse eller ombooke møtet fra invitasjonen eller varselet ved å klikke på «Ombook» eller «Avlys». Hvis du ikke ønsker å inkludere lenkene for avlysning eller ombooking i beskrivelsen av hendelsen, kan du lære hvordan du deaktiverer dem i oversiktsinnstillingene på planleggingssiden.

Når møtet avlyses, oppdateres møteresultatet til «Avlyst», og brukeren får beskjed om avlysningen. Hvis de flytter møtet, får HubSpot-brukeren beskjed, og møteengasjementet oppdateres automatisk med den nye datoen og klokkeslettet.

Hvis du bruker HubSpot-mobilappen, vises også dine kommende møter på fanen «I dag ».

Legg til et møteresultat

Etter at møtet har funnet sted, kan du tilordne et møteresultat for å bedre spore møteengasjementene dine med kontaktene dine.

1. Gå til postene dine:
   • Kontakter: I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til CRM > Kontakter. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til CRM > Kontakter.
   • Bedrifter: I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til CRM > Selskaper. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til CRM > Selskaper.
   • Avtaler: I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til CRM > Avtaler. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til CRM > Avtaler.
   • Billetter: I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter du til CRM > Tickets. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til CRM > Tickets.
   • Tilpassede objekter: I HubSpot-kontoen din går du til Kontakter > [Tilpasset objekt]. Hvis kontoen din har mer enn ett tilpasset objekt, holder du musepekeren over Tilpassede objekter og velger deretter det tilpassede objektet du vil se.
2. Hold musepekeren over et møteengasjement, klikk på rullegardinmenyen Handlinger og velg deretter Rediger.

3. Klikk på rullegardinmenyen «Resultat » og velg et møteresultat.
4. Klikk på Lagre.