Rediger, slett eller kommenter en aktivitet

Du kan redigere, slette eller legge igjen kommentarer til aktiviteter som er logget med poster, inkludert samtaler, oppgaver, notater, møter, manuelt loggførte e-poster, post og SMS-, LinkedIn- eller WhatsApp-meldinger. Når det gjelder kommentarer, vil brukere med tilgang til posten kunne se og svare på kommentaren din.

Slik redigerer du en aktivitet:

1. Naviger til postene dine. For eksempel CRM > Kontakter.
2. Klikk på navnet på posten der aktiviteten er logget.
3. Klikk på fanen Aktiviteter .
4. Finn frem til aktiviteten på tidslinjen.
5. Hvis aktivitetsdetaljene er skjult, klikker du på navnet på aktiviteten for å utvide den.
6. Rediger aktiviteten. Avhengig av aktivitetstypen vil du se forskjellige alternativer.

Slik sletter du en aktivitet:

1. Finn aktiviteten på tidslinjen.
2. Klikk på Handlinger, og velg deretter Slett.
3. I dialogboksen klikker du på Slett for å bekrefte.

Slik legger du til en kommentar til en aktivitet:

1. Finn frem til aktiviteten på tidslinjen.
2. Klikk på Legg til kommentar nederst i aktiviteten, eller [x] kommentarer (f.eks. 1 kommentar) hvis det finnes eksisterende kommentarer.
3. Skriv inn kommentaren din i tekstboksen. Du kan bruke verktøylinjen for rik tekst nederst til å formatere kommentaren og sette inn en lenke, et bilde, en artikkel i kunnskapsbasen eller et tekstutdrag.
4. Klikk på Lagre. Kommentaren blir lagt til i aktiviteten.

Merk: En aktivitet kan ha maksimalt 100 kommentarer.

Slik redigerer eller sletter du en eksisterende kommentar:

1. Klikk på [x] kommentarer nederst i aktiviteten (f.eks. 1 kommentar).
2. Hold musepekeren over kommentaren, og velg deretter ett av følgende alternativer:

• Klikk på edit rediger-ikonet for å redigere kommentaren, skriv inn endringene i tekstboksen, og klikk deretter på Lagre.
• Klikk på delete sletteikonet for å slette kommentaren. I dialogboksen klikker du på Slett for å bekrefte.