Analyser trafikken på nettstedet ditt med netttrafikanalyse

Bruk av rapporter i verktøyet for analyse av nettrafikk

Nedenfor kan du lære hvordan du tilpasser, filtrerer, eksporterer og lagrer data fra nettrafikanalyserapportene.

Merk: Når du viser rapporter for nettrafikanalyse, må du regne med at tidligere rapportdata kan endres over tid, da HubSpot vil behandle analysedata på nytt hvis det er i stand til å samle inn mer nøyaktige data. Du kan for eksempel se endringer i dataene hvis HubSpot klarer å slå sammen økter eller hvis kontaktenes opprinnelige kilder oppdateres.

Tilpasse og filtrere rapportdata

Når du er i en hvilken som helst rapport i verktøyet for analyse av nettrafikk, kan du endre rapportens datointervall og frekvens, eksportere og lagre rapporten, samt filtrere data etter bestemte analysevisninger. Alle filtre du legger til, for eksempel datointervall, vil gjelde både for diagrammet og tabellen med rådata.

1. For å filtrere dataene etter tidsperiode og frekvens, bruk rullegardinmenyene Datointervall og Frekvens i høyre sidefelt.
   
   • Hvis du velger et glidende datointervall, vil datasettet ekskludere dagens dato.
   • En uke i rapporten starter som standard på søndag, når det valgte datointervallet består av en uke, eller når frekvensen er satt tilUkentlig.

Merk: Når du bruker et datofilter, vil rapportene kun vise trafikkdata som har funnet sted i løpet av den valgte tidsperioden. For eksempel vil en side som ikke har hatt noen besøk den siste måneden, ikke vises i siderapporten når du filtrerer etter «Siste måned».

2. I høyre sidefelt kan du bruke rullegardinmenyene til å filtrere dataene som vises i rapporten. 
3. Idelen «Ytterligere filtre» klikker du på «+ Legg til filter» for å legge til filtre relatert til dataene. 

Eksporter eller lagre en rapport

• Slik eksporterer du en rapport som en CSV-, XLS- eller XLSX-fil:
  1. Klikk på rullegardinmenyen «Handlinger » over diagrammet, og velg deretter «Eksporter». 
  2. I dialogboksen skriver du inn navnet på filen og klikker på rullegardinmenyen «Filformat» for å velge et format. Klikk på «Eksporter».
  3. Eksportfilen vil bli sendt til e-postadressen din og kan lastes ned i varslingssenteret ditt, som du får tilgang til ved å klikke på notification øverst til høyre.

• Slik lagrer du en rapport i et dashbord eller i rapportbiblioteket ditt:
  1. Klikk på «Lagre rapport» over diagrammet.
  2. Skriv inn rapportnavnet i dialogboksen.
  3. For å legge til rapporten i et dashbord, klikk på rullegardinmenyen «Legg til i dashbord» og velg om du vil legge den til i et eksisterende dashbord eller opprette et nytt tilpasset dashbord.
     • Hvis du velger «Eksisterende dashbord», klikker du på rullegardinmenyen «Velg eksisterende dashbord» og velger dashbordet du vil legge rapporten til.
     • Hvis du velger «Nytt tilpasset dashbord», skriver du inn navnet på det tilpassede dashbordet og klikker på rullegardinmenyen «Synlighet» for å velge om dashbordet skal deles, deles med andre (men kun lesetilgang) eller være privat for din egen bruker.
  4. Klikk på «Lagre og legg til».

Typer av data for nettrafikanalyse

Nedenfor kan du lese mer om datatypene i hver av nettrafikkrapportene. 

Kilder

Rapporten«Kilder» viser hvor på internett besøkende kommer fra. Les mer om kildene som er definert av HubSpot.

Over diagrammet ser du en seksjon med rapportoppsummering som fremhever trafikkildene dine. Denne seksjonen viser opptil tre kilder om gangen. 

Som standard viser diagrammet totalt antall økter per kilde som et arealdiagram.

• For å vise en annen måleparameter, klikk for å utvide panelet på høyre side, klikk deretter på rullegardinmenyen «Diagrammåleparametere»og velgmåleparameteren duvil vise i diagrammet. Les mer om disse måleparametrene nedenfor.
• For å vise målingene basert på hver kilde, klikker du på rullegardinmenyen «Fordel etter»ogvelger «Kilde». Les mer om detaljert analyse av data.
• For å endre visualiseringsstilen for diagrammet, klikker du på rullegardinmenyen «Stil»øverst til venstre i diagrammet og velger den diagramtypen du ønsker å bruke. 
  
  
  
• For å vise data fra en bestemt kilde i diagrammet, merker du av i boksen ved siden av kilden i tabellen «Oppsummerte data» nedenfor. Du kan velge flere kilder for å sammenligne deres innvirkning.

Sider

Rapporten«Sider» viser innholdets ytelse ved hjelp av viktige trafikkmetrikker. Som standard ser du data for alle HubSpot-sidene dine. Metrikken«Nye kontakter » i denne rapporten inkluderer alle kontakter som er opprettet fra skjemainnsendelser.

Rapporten «Sider » kan filtreres ytterligere etter sidetype:

• Slik filtrerer du dataene dine etter sidetype:
  1. Klikk på «Avanserte filtre» øverst, og velg deretter«Innholdstype».
  2. Velg Blogginnlegg, Landingssider, Nettstedsider eller Kunnskapsartikler for åfiltrere dataene etter den aktuelle sidetypen.

• For å filtrere innholdet ytterligere, klikk for å utvide panelet på høyre side og filtrer etter ulike måleparametere.
  1. Hvis du har valgt Blogginnlegg, kan du filtrere målingene etter blogg, bloggforfatter, språk og bloggtag.
  2. For alle andre sidetyper kan du filtrere målingene etter domene og språk. Kun primærdomener kan filtreres. Hvis du vil filtrere etter et annet domene, kan det være lurt å opprette en tilpasset analysevisning.
  3. Når du har installert HubSpot-sporingskoden på sider som er hostet på eksterne domener, vil visninger på disse sidene ikke bli kategorisert i sidetypene som er tilgjengelige her, med mindre du legger til tilleggskode. Les mer om tilleggskoden du kan legge til på eksterne sider for kategorisering.

Som standard viser diagrammet totalt antall sidevisninger som et linjediagram. Slik oppdaterer du den viste metrikken og diagramstilen:

1. Øverst til venstre i diagrammet klikker du på rullegardinmenyen «Diagrammetrikker » ogvelgermetrikken du vil vise i diagrammet. Som standard er«Visninger»valgt. Les mer om disse metrikker nedenfor.
2. Øverst til høyre i diagrammet klikker du pårullegardinmenyen «Style»og velger hvilkentype diagram du vil bruke til analysen. 
3. For å inkludere en bestemt side i diagrammet, merk av iboksenved siden av siden i tabellen under diagrammet. 

UTM-parametere

Rapporten«UTM-parametere» lar deg analysere trafikkdata ut fra UTM-parametrene i URL-ene som besøkende bruker for å få tilgang til nettstedet ditt. Dette inkluderer analyse av eventuelle manuelle sporings-URL-er du har opprettet.

1. For å analysere en bestemt UTM-parameter, klikk på fanen «UTM-parameter» øverst i rapporten. Som standard vises «Kampanje ».
2. Som standard viser diagrammet det totale antallet UTM-parametersesjoner som et arealdiagram. For å oppdatere den viste metrikken og diagramstilen, klikker du pårullegardinmenyeneøverst til venstre i diagrammet og velger ønsket metrikk og diagramstil . Som standard er«Sidevisninger» valgt som metrikk. Les mer om disse metrikker nedenfor.
3. I tabellen nedenfor merker du av iboksenved siden av en side for å inkludere den i diagrammet.

Enhetstyper

Rapporten«Enhetstyper» lar deg analysere trafikken på nettstedet ditt etter besøk fra stasjonære datamaskiner, nettbrett og mobiltelefoner. 

Som standard viser diagrammet totalt antall økter som et linjediagram.

1. For å vise en annen måleparameter klikker du på «Sesjoner»øverst i diagrammet og velger denmåleparameteren du ønsker å se i diagrammet. Les mer om disse måleparametrene nedenfor.
2. For å endre visualiseringsstilen for diagrammet, klikker du på rullegardinmenyen «Stil»øverst til venstre i diagrammet og velger den diagramtypen du ønsker å bruke. Du kan velge et arealdiagram, søylediagram eller linjediagram.
3. For å inkludere bestemte enhetstyper i diagrammet, merker du avi boksenved siden av enhetstypen i tabellen under diagrammet.

Land

I rapporten «Land» kan du analysere trafikken på nettstedet ditt etter besøkendes land. HubSpots landskodedata bruker ISO 3166-standarden.

Som standard viser diagrammet totalt antall økter per land som et linjediagram. Slik oppdaterer du den viste metrikken og diagramstilen:

1. Øverst i diagrammet klikker du på rullegardinmenyenog velger denmetrikken du vil vise i diagrammet. Som standard er«Sesjoner»valgt. Les mer om disse metrikker nedenfor.
2. Øverst til høyre i diagrammet klikker du pårullegardinmenyen «Stil»og velger hvilkentype diagram du vil bruke til analysen. Du kan velge et arealdiagram, et søylediagram eller et linjediagram.
3. For å inkludere bestemte land i diagrammet, merk av i boksen ved siden av landet i tabellen under diagrammet.

Hvis HubSpot ikke klarer å fastslå den spesifikke plasseringen, kan det hende du ser «Ukjent» forplasseringen eller regionen.

Nettlesere

Rapporten«Nettlesere » lar deg analysere trafikken på nettstedet ditt etter nettleser.

Som standard viser diagrammet totalt antall økter per nettleser som et arealdiagram. Slik oppdaterer du den viste metrikken og diagramstilen:

1. Øverst i diagrammet klikker du på rullegardinmenyenog velger denmetrikken du vil vise i diagrammet. Som standard er«Sesjoner»valgt. Les mer om disse metrikene nedenfor.
2. Øverst til venstre i diagrammet klikker du på rullegardinmenyen «Stil»og velger hvilkentypediagram du vil bruke til analysen. Du kan velge et arealdiagram, et søylediagram, et linjediagram eller en kombinasjon av et arealdiagram og et linjediagram for å visualisere dataene.
3. I tabellen nedenfor merker du av iavmerkingsboksen ved siden av en nettleser for å inkludere den i diagrammet.

Andre sider på domenet

Hvis du sporer et eksternt nettsted som genererer over 20 000 nye, unike URL-er per måned, bør du lese gjennom begrensningene nedenfor for å forstå hvordan HubSpot grupperer visningene av dine eksterne sider.

Av ytelsesmessige årsaker vil rapporten«Sider» kun vise sidevisninger per URL for opptil 20 000 eksterne sider per måned. Når 20 000 nye, unike eksterne side-URL-er er lagt til i rapporten i løpet av en gitt måned, vil rapporten vise sidevisninger per side-URL for opptil 100 nye, unike side-URL-er per dag. Alle sidevisninger utover denne grensen vil bli gruppert under domenet i stedet for side-URL-en. I rapporten vil du se disse visningene kategorisert som «Andre sider på domenet».

• Denne begrensningen gjelder kun for URL-er som kontoen aldri tidligere har sporet visninger for.
• Sider som er hostet på HubSpot, teller ikke med i denne begrensningen.

Nettstedet ditt kan for eksempel være strukturert slik at det opprettes en ny side per bruker, for eksempel www.example.com/user/michaelscott. Hvis du sporer alle disse eksterne sidene i HubSpot, vil«Sider»-rapporten vise disse sidevisningene på følgende måte:

• Hvis du i august mottar 15 000 registreringer, noe som betyr at 15 000 nye brukersider opprettes på unike URL-er, vil Sidene-rapporten vise sidevisninger for hver unike URL.
• Hvis du i september mottar 25 000 nye registreringer, noe som betyr at 25 000 nye brukersider opprettes på unike URL-er, vil «Sider»-rapporten vise sidevisninger per unik URL for de første 20 000 sidene. Siden du har nådd den månedlige grensen, vil «Sider»-rapporten fortsette å vise sidevisninger per unik URL bare for de første 100 nye sidene per dag. Alle visninger for nye, unike side-URL-er etter dette vil bli gruppert under domenet i stedet for under individuelle sider. For resten av måneden vil visninger for nye sider utover de første 100 per dag vises under «Andre sider på domenet www.example.com».

For nettsteder som overskrider disse grensene, finnes det et par alternativer for å unngå at visninger blir gruppert under«Andre sider på domenet»:

• Angi en kanonisk URL i HTML-overskriftene til de berørte sidene, for eksempel https://example.com/user. Dette vil be HubSpot om å spore sidevisninger under én URL. Les mer om kanoniske URL-er.
• For enkeltsideapplikasjoner kan du tilpasse HubSpot-sporingskoden ved hjelp av setPath -funksjonen. I likhet med det ovennevnte vil dette instruere HubSpot om å spore sidevisninger under den angitte URL-en i stedet for hver nye, unike URL.

Måleparametere

Nedenfor finner du definisjoner av målingene i trafikanalyseverktøyet. 

Kilder, emneklynger, UTM-parametere, enhetstyper, land og nettlesere

• Økter: en serie analyseaktiviteter utført av en besøkende på nettstedet ditt.
  • Økter er ikke bare sidevisninger, men inkluderer også aktiviteter som hendelser, innsending av skjemaer og klikk på CTA-knapper. 
  • Økter utløper etter 30 minutteruten aktivitet fra besøkende. 
  • Nye økter starter når en besøkende kommer tilbake til nettstedet etter 30 minutter med aktivitet eller med en ny øktkampanje (f.eks. når den besøkende kommer tilbake til nettstedet fra en annen trafikkilde).
  • Hvis en besøkende forhindrer sporing via informasjonskapsler ved å bruke en utvidelse eller velge bort informasjonskapselpolitikken din, og deretter sender inn et skjema, vil HubSpot forsøke å utlede konteksten for innsendingen for å registrere kilden mer nøyaktig, vanligvis gjennom UTM-parametere.
  • Eksempler på scenarier for en økt:
    • Scenario 1
      • En besøkende finner nettstedet ditt gjennom organisk søk.
      • De forlater siden og kommer først tilbake til datamaskinen sin etter to timer. De fortsetter å utforske nettstedet ditt, som fortsatt var åpent i nettleseren, og klikker på en CTA.
      • Den første økten utløp i løpet av de to timene med inaktivitet, og en ny økt ble registrert med en ny kilde for direkte trafikk.
      • Dette teller somto økter, hver med en annen kilde. Den første er organisk søk, og den andre vil være direkte trafikk.
    • Scenario 2
      • Enbesøkende har installert en annonseblokkering i nettleseren sin for å blokkere informasjonskapsler. HubSpot vil ikke kunne spore sidevisningene deres.
      • De går inn på en destinasjonsside via en markedsførings-e-post og sender inn et skjema.
      • Gjennom UTM-parametere kan HubSpottilskrive dette til e-postkilden.
    • Scenario 3
      • En besøkende finner et nettsted via organisk søk og forlater deretter nettstedet.
      • Innen 30 minutter går den besøkende direkte tilbake til nettstedet.
      • Dette regnes som én økt, siden den besøkende kom tilbake innen 30 minutter. Kilden er organisk søk.
• Andel sesjoner som fører til kontakt:antall innsendte skjemaer delt på antall unike besøkende i den valgte tidsperioden.
• Nye kontakter:antall nye kontakter opprettet i den valgte tidsperioden.Sidene-rapporten teller kun kontakter som er opprettet fra innsendte skjemaer, mensKilder-rapporten inkluderer kontakter fra alle kilder.
• Andel kontakter som ble kunder:prosentandelen av nye kontakter opprettet i den valgte tidsperioden som til slutt ble kunder.
• Kunder:antall kunder som opprinnelig ble opprettet i denne tidsperioden og som for øyeblikket befinner seg i livssyklusfasen«Kunde».
• Avvisningsrate:prosentandelen av besøkende på et bestemt nettsted som forlater nettstedet etter å ha sett bare én side.
• Nye besøkende: antall nye besøkende på nettstedet ditt, der én ny økt telles for hver sporet besøkende.

  • En besøkende er en person som besøker nettstedet ditt, sporet av informasjonskapselen som er plassert i nettleseren ved hjelp avHubSpot-sporingskodeninstallert på nettstedet ditt.

  • En enkelt besøkende kan ha flere økter og sidevisninger på nettstedet ditt.

• Andel nye økter: prosentandelenav økter som kommer fra nye brukere.
• Sidevisninger per økt:gjennomsnittlig antall sidevisninger per økt i det angitte tidsintervallet.
• Gjennomsnittlig øktlengde:den gjennomsnittlige varigheten av en besøkendes økt på nettstedet.

Sider

• Sidevisninger:antall sidevisninger registrert i den angitte tidsperioden. HubSpot teller en sidevisning hver gang HubSpot-sporingskoden lastes inn i en nettleser. Eksempler på scenarier for sidevisninger:
  • Eksempel 1
    • En besøkende søker på Google og går inn på nettstedet ditt på www.website.com.
    • Dette vil telle som én sidevisningforwww.website.com.
  • Eksempel 2
    • En besøkende går til X-kontoen din og klikker på en lenke til bloggen din på blog.website.com.
    • I bloggen din klikker vedkommende på en lenke i menyen for å se hovednettstedet ditt på www.website.com.
    • Dette vil telle som to sidevisninger, én sidevisning under blog.website.com og én sidevisning for www.hubspot.com.
• Innsendelser: antall innsendelser via et HubSpot-skjema eller en møtewidget på HubSpot-siden eller blogginnlegget ditt. Disse dataene inkluderer ikke møtemoduler som er lagt til via en innebygd lenke på en ekstern side.
• Nye kontakter:antall nye kontakter opprettet i løpet av det valgte datointervallet.
• Kunder:antall kunder som hadde sin første konvertering i løpet av det valgte datointervallet.
• Forholdet mellom sidevisninger og innsendinger: antall innsendinger, som definert ovenfor, delt på antall økter i det valgte tidsrommet. 
• Andel sidevisninger som fører til kontakter:antall innsendte skjemaer delt på antall unike besøkende i den valgte tidsperioden.
• Andel kunder per sidevisning:Antall besøkende som for øyeblikket befinner seg i livssyklusfasen«Kunde», delt på antall økter i den valgte tidsperioden. 
• Innganger:antall økter på nettstedet ditt som startet på denne siden.
• Utganger: antallbesøkende som avsluttet økten på nettstedet ditt etter å ha sett denne siden.
• Gjennomsnittlig tid på siden:gjennomsnittlig tid mellom starten og slutten av en sidevisning.
• Avvisningsrate:prosentandelen av besøkende på et bestemt nettsted som forlater nettstedet etter å ha sett bare én side.
• Utgangsrate:prosentandelen av visninger på denne siden som var de siste i en besøkendes økt på nettstedet ditt.
• CTA-visninger:antall CTA-visninger på denne siden.
• CTA-klikk:antall klikk på en CTA på denne siden.
• AMP-visninger (kun blogginnlegg):en oversikt over hvor mange ganger AMP-versjonen av blogginnlegget ditt ble vist, sammenlignet med antall visninger på en stasjonær PC.
• CTA-rate:konverteringsraten for hvor mange besøkende som klikket på en CTA de så på denne siden.
• Innholdstype: klassifiseringen av innholdet. For eksempel kunnskapsartikkel eller blogginnlegg. Innholdstypen vises kun hvis sidens domene er koblet til HubSpot-kontoen din.