Analysoi sivustosi kävijämääriä verkkoliikenteen analytiikan avulla

Käytä HubSpotin verkkoliikenteen analyysityökalua verkkosivuston liikennetietojen tarkasteluun. Tähän sisältyy liikenteen tarkastelu lähteen, aiheklusterin, laitteen tyypin, maan ja muiden tekijöiden mukaan. 

Lue lisää HubSpotin liikenteen lähteiden ymmärtämisestä.

Jos sinulla on ulkoinen sivusto, varmista, että olet asentanut seurantakoodin sivustollesi, jotta voit aloittaa liikenteen seurannan HubSpotissa.

Voit siirtyä verkkoliikenteen analysointityökaluun seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Raportointi > Raportit. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Raportointi > Raportit. 
2. Valitse vasemman sivupalkin valikosta Markkinointi > Verkkoliikenteen analyysi.
   

Raporttien käyttö verkkoliikenteen analysointityökalussa

Alla on ohjeet verkkoliikenteen analysointiraporttien tietojen mukauttamiseen, suodattamiseen, viemiseen ja tallentamiseen.

Huomaa: kun tarkastelet verkkoliikenteen analytiikkaraportteja, on odotettavissa, että aiemmat raporttitiedot voivat muuttua ajan myötä, sillä HubSpot käsittelee analytiikkatiedot uudelleen, jos se pystyy keräämään tarkempia tietoja. Esimerkiksi tiedot voivat muuttua, jos HubSpot pystyy yhdistämään istuntoja tai jos kontaktien alkuperäisiä lähteitä päivitetään.

Raporttitietojen mukauttaminen ja suodattaminen

Kun olet millä tahansa verkkoliikenteen analyysityökalun raportilla, voit muuttaa raportin ajanjaksoa ja toistotiheyttä, viedä ja tallentaa raportin sekä suodattaa tietoja tiettyjen analyysinäkymien mukaan. Kaikki lisäämäsi suodatukset, kuten ajanjakso, koskevat sekä kaavion visualisointia että raakatietotaulukkoa.

1. Voit suodattaa tietoja aikavälin ja esiintymistiheyden mukaan käyttämällä oikean sivupalkin Päivämääräväli- ja Tiheys -pudotusvalikoita.
   
   • Jos valitset liukuvan ajanjakson, nykyinen päivä jätetään pois tietojoukosta.
   • Raportissa viikko alkaa oletusarvoisesti sunnuntaina, kun valittu aikaväli kattaa viikon tai kun toistuvuus on asetettuviikoittaiseksi.

Huomaa: kun käytät päivämääräsuodatinta, raporteissa näkyy vain valitun ajanjakson aikana tapahtunut liikennetieto. Esimerkiksi sivu, jolla ei ole ollut käyntejä viimeisen kuukauden aikana, ei näy sivuraportissa, kun suodatetaan viimeisen kuukauden tietojen perusteella.

2. Käytä oikean sivupalkin pudotusvalikoita suodattaaksesi raportissa näkyviä tietoja. 
3. NapsautaLisäsuodattimet-osiossa + Lisää suodatin lisätäksesi tietoihin liittyviä suodattimia. 

Raportin vieminen tai tallentaminen

• Voit viedä raportin CSV-, XLS- tai XLSX-tiedostona seuraavasti:
  1. Napsauta kaavion yläpuolella Toiminnot- pudotusvalikkoa ja valitse sitten Vie. 
  2. Kirjoita valintaikkunaan tiedoston nimi ja valitse tiedostomuoto avattavasta valikosta. Napsauta Vie.
  3. Viety tiedosto lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, ja sen voi ladata ilmoituskeskuksesta, johon pääsee napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa notification kuvaketta.

• Voit tallentaa raportin koontinäytt öön tai raporttikirjastoon seuraavasti:
  1. Napsauta kaavion yläpuolella kohtaa Tallenna raportti.
  2. Kirjoita valintaikkunaan raportin nimi.
  3. Voit lisätä raportin koontinäyttöön napsauttamalla Lisää koontinäyttöön -pudotusvalikkoa ja valitsemalla, haluatko lisätä sen olemassa olevaan koontinäyttöön vai luoda uuden mukautetun koontinäytön.
     • Jos valitset Olemassa oleva koontinäyttö, napsauta Valitse olemassa oleva koontinäyttö -pudotusvalikkoa ja valitse koontinäyttö, johon raportti lisätään.
     • Jos valitset Uusi mukautettu koontinäyttö, kirjoita Mukautetun koontinäytön nimi ja napsauta Näkyvyys-pudotus valikkoa valitaksesi, jaetaanko koontinäyttö muiden kanssa, jaetaanko se muiden kanssa vain lukuoikeuksin vai onko se yksityinen vain omalle käyttäjällesi.
  4. Napsauta Tallenna ja lisää.

Verkkoliikenteen analyysitietojen tyypit

Seuraavassa kerrotaan kunkin verkkoliikenneraportin tietotyypeistä. 

Lähteet

Lähteet-raportti näyttää, mistä internetin osista kävijät tulevat. Lue lisää HubSpotin määrittelemistä lähteistä.

Kaavion yläpuolella on Raportin yhteenveto -osio, jossa esitetään liikenteen lähteet. Tässä osiossa näkyy kerrallaan enintään kolme lähdettä. 

Oletusarvoisesti kaaviossa näkyy istuntojen kokonaismäärä lähteittäin pinta-alakaaviona.

• Voit näyttää toisen mittarin laajentamalla oikean sivupaneelin napsauttamalla, napsauttamalla sitten Kaavion mittarit -pudotusvalikkoaja valitsemallamittarin, jonkahaluat nähdä kaaviossa. Lue lisää näistä mittareista alla.
• Voit tarkastella mittareita kunkin lähteen mukaan napsauttamalla Jaa- pudotusvalikkoajavalitsemalla Lähde. Lue lisää porautuvista tiedoista.
• Voit muuttaa kaavion esitystyyliä napsauttamalla kaavion vasemmassa yläkulmassa olevaa Tyyli-pudotusvalikkoaja valitsemalla haluamasi kaaviotyypin. 
  
  
• Jos haluat tarkastella tietyn lähteen tietoja kaaviossa, valitse sen vieressä oleva valintaruutu alla olevassa Yhteenvetotiedot-taulukossa. Voit valita useita lähteitä niiden vaikutusten vertailemiseksi.

Sivut

Sivut-raportti näyttää sisältösi suorituskyvyn keskeisten liikennemittareiden avulla. Oletusarvoisesti näet tiedot kaikista HubSpot-sivuistasi. Tämän raportinUudet kontaktit -mittari sisältää kaikki lomakkeiden lähettämisen kautta luodut kontaktit.

Sivut -raporttia voidaan suodattaa edelleen sivutyypin mukaan:

• Voit suodattaa tietoja sivutyypin perusteella seuraavasti:
  1. Napsauta yläreunassa Lisäsuodattimet ja valitse sittenSisältötyyppi.
  2. Valitse Blogikirjoitukset, Laskeutumissivut, Verkkosivut tai Tietokirjoitukset suodattaaksesitiedot kyseisen sivutyypin mukaan.

• Voit suodattaa sisältöäsi tarkemmin laajentamalla oikean sivupaneelin ja suodattamalla eri mittareiden perusteella.
  1. Jos olet valinnut Blogikirjoitukset, voit suodattaa mittareita blogin, blogin kirjoittajan, kielen ja blogitunnisteen mukaan.
  2. Muiden sivutyyppien osalta voit suodattaa mittareita verkkotunnuksen ja kielen mukaan. Vain ensisijaisia verkkotunnuksia voidaan suodattaa. Jos haluat suodattaa toisen verkkotunnuksen mukaan, kannattaa luoda mukautettu analytiikanäkymä.
  3. Kun olet asentanut HubSpot-seurantakoodin sivuille, joita isännöidään ulkoisilla verkkotunnuksilla, näiden sivujen katselukerrat eivät luokitella tässä näkyviin sivutyyppeihin , ellet lisää lisäkoodia. Tutustu lisäkoodiin, jonka voit lisätä ulkoisiin sivuisiisi luokittelua varten.

Oletusarvoisesti kaaviossa näkyy sivun katselukertojen kokonaismäärä viivakaaviona. Voit päivittää näytettävän mittarin ja kaavion tyylin seuraavasti:

1. Napsauta kaavion vasemmassa yläkulmassa Kaavion mittarit -pudotusvalikkoa javalitsemittari ,jonka haluat nähdä kaaviossa. OletusarvoisestiNäkymäton valittuna. Lue lisää näistä mittareista alla.
2. Napsauta kaavion oikeassa yläkulmassa olevaaTyyli-pudotusvalikkoaja valitse analysointiin haluamasikaaviotyyppi. 
3. Jos haluat sisällyttää tietyn sivun kaavioon, valitse sivun vieressä olevavalintaruutukaavion alla olevassa taulukossa. 

UTM-parametrit

UTM-parametrit-raportin avulla voit analysoida liikennetietoja niiden UTM-parametrien perusteella, joita kävijät käyttävät päästäkseen sivustollesi. Tähän sisältyy myös luomiesi manuaalisten seuranta-URL-osoitteiden analysointi.

1. Jos haluat analysoida tiettyä UTM-parametria, napsauta raportin yläosassa olevaa UTM-parametri-välilehteä. Oletusarvoisesti näytetään Kampanja.
2. Oletusarvoisesti kaaviossa näytetään UTM-parametrien istuntojen kokonaismäärä pinta-alakaaviona. Voit päivittää näytettävän mittarin ja kaavion tyylin napsauttamalla kaavion vasemmassa yläkulmassaolevia pudotusvalikoitaja valitsemalla haluamasi mittarin ja kaavion tyylin . Oletusarvoisesti mittariksi valitaanSivun katselukerrat. Lue lisää näistä mittareista alla.
3. Valitse alla olevasta taulukosta sivun vieressä olevavalintaruutu, jos haluat sisällyttää sen kaavioon.

Laitetyypit

Laitetyypit-raportin avulla voit analysoida sivustosi liikennettä pöytätietokoneilla, tableteilla ja mobiililaitteilla tehtyjen vierailujen perusteella. 

Oletusarvoisesti kaavio näyttää istuntojen kokonaismäärän viivakaaviona.

1. Voit näyttää toisen mittarin napsauttamalla kaavion yläosassa kohtaa Istunnotja valitsemallamittarin, jonka haluat nähdä kaaviossa. Lisätietoja näistä mittareista on alla.
2. Voit muuttaa kaavion esitystyyliä napsauttamalla kaavion vasemmassa yläkulmassa olevaa Tyyli-pudotusvalikkoaja valitsemalla haluamasi kaaviotyypin. Voit valita pinta-, pylväs- tai viivakaavion.
3. Jos haluat sisällyttää kaavioon tiettyjä laitetyyppejä, valitse laitteen tyypin vieressä olevavalintaruutukaavion alla olevasta taulukosta.

Maat

Maat -raportissa voit analysoida sivustosi liikennettä kävijöiden maiden mukaan. HubSpotin maakooditiedot noudattavat ISO 3166 -standardia.

Oletusarvoisesti kaavio näyttää istuntojen kokonaismäärän maittain viivakaaviona. Voit päivittää näytettävän mittarin ja kaavion tyylin seuraavasti:

1. Napsauta kaavion yläosassa olevaa avattavaa valikkoaja valitsemittari, jonka haluat nähdä kaaviossa. Oletusarvoisesti valittuna onIstunnot. Lue lisää näistä mittareista alla.
2. Napsauta kaavion oikeassa yläkulmassa olevaaTyyli-pudotusvalikkoaja valitse analyysiin haluamasikaaviotyyppi. Voit valita pinta-, pylväs- tai viivakaavion.
3. Jos haluat sisällyttää kaavioon tiettyjä maita, valitse kyseisen maan vieressä oleva valintaruutu kaavion alla olevasta taulukosta.

Jos HubSpot ei pysty määrittämään tarkkaa sijaintia, sijainnin tai alueen kohdallasaattaa näkyä teksti Tuntematon.

Selaimet

Selaimet-raportin avulla voit analysoida sivustosi liikennettä selaimittain.

Oletusarvoisesti kaaviossa näkyy istuntojen kokonaismäärä selaimittain pinta-alakaaviona. Voit päivittää näytettävän mittarin ja kaavion tyylin seuraavasti:

1. Napsauta kaavion yläosassa olevaa avattavaa valikkoaja valitsemittari, jonka haluat nähdä kaaviossa. Oletuksena on valittuna”Istunnot”. Lue lisää näistä mittareista alla.
2. Napsauta kaavion vasemmassa yläkulmassa olevaa Tyyli-pudotusvalikkoaja valitse analyysiin haluamasikaaviotyyppi. Voit valita pinta-alakaavion, pylväskaavion, viivakaavion tai pinta-ala- ja viivakaavion yhdistelmän tietojen visualisointiin.
3. Valitse alla olevasta taulukosta selaimenvieressä oleva valintaruutu , jos haluat sisällyttää sen kaavioon.

Muut sivut verkkotunnuksessa

Jos seuraat ulkoista sivustoa, joka tuottaa yli 20 000 uutta, yksilöllistä URL-osoitetta kuukaudessa, tutustu alla oleviin rajoituksiin, jotta ymmärrät, miten HubSpot ryhmittelee ulkoisten sivujen katselukerrat.

SuorituskykysyistäSivut-raportti näyttää sivun katselukerrat URL-osoitteittain enintään 20 000 ulkoiselle sivulle kuukaudessa. Kun raporttiin on lisätty 20 000 uutta, yksilöllistä ulkoisen sivun URL-osoitetta tietyn kuukauden aikana, raportti näyttää sivun katselukerrat sivun URL-osoitteittain enintään 100 uudelle, yksilölliselle sivun URL-osoitteelle päivässä. Tämän rajan ylittävät sivun katselukerrat luokitellaan verkkotunnuksen mukaan sivun URL-osoitteen sijaan. Raportissa nämä katselukerrat näkyvät luokiteltuina kohtaan Muut sivut verkkotunnuksella.

• Tämä rajoitus koskee vain URL-osoitteita, joiden katselukertoja tilillä ei ole aiemmin seurattu.
• HubSpotissa isännöidyt sivut eivät lasketa mukaan tähän rajoitukseen.

Esimerkiksi verkkosivustosi rakenne voi olla sellainen, että jokaiselle käyttäjälle luodaan uusi sivu, kuten www.example.com/user/michaelscott. Jos seuraat kaikkia näitä ulkoisia sivuja HubSpotissa,Sivut-raportti näyttää kyseiset sivun katselukerrat seuraavasti:

• Jos saat elokuussa 15 000 rekisteröitymistä, mikä tarkoittaa, että 15 000 uutta käyttäjäsivua luodaan yksilöllisillä URL-osoitteilla, Sivut-raportti näyttää sivun katselukerrat jokaiselle yksilölliselle URL-osoitteelle.
• Jos syyskuussa saat 25 000 uutta rekisteröitymistä, mikä tarkoittaa, että 25 000 uutta käyttäjäsivua luodaan yksilöllisillä URL-osoitteilla, Sivut-raportti näyttää sivun katselukerrat yksilöllistä URL-osoitetta kohti ensimmäisten 20 000 sivun osalta. Koska olet saavuttanut kuukausirajan, Sivut-raportti näyttää jatkossa sivun katselukerrat yksilöllistä URL-osoitetta kohti vain ensimmäisten 100 uuden sivun osalta päivittäin. Kaikki sen jälkeen uusien, yksilöllisten sivujen URL-osoitteiden katselukerrat ryhmitellään verkkotunnuksen alle eikä yksittäisten sivujen mukaan. Kuukauden loppuun asti päivittäin ensimmäisten 100 uuden sivun ylittävät katselukerrat näkyvät kohdassa ”Muut sivut verkkotunnuksella www.example.com”.

Verkkosivustoille, jotka ylittävät nämä rajat, on olemassa muutamia vaihtoehtoja, joilla voidaan välttää katselukertojen luokittelu kohtaan”Muut sivut verkkotunnuksessa”:

• Määritä kyseisten sivujen HTML-otsikoihinkanoninen URL, kuten https://example.com/user. Tämä ohjeistaa HubSpotia seuraamaan sivun katselukertoja yhden URL-osoitteen alla. Lue lisää kanonisista URL-osoitteista.
• Yksisivuisissa sovelluksissa voit mukauttaa HubSpot-seurantakoodiasi setPath avulla. Edellä kuvatun tapaan tämä ohjeistaa HubSpotin seuraamaan sivun katselukertoja määritetyn URL-osoitteen alla eikä kunkin uuden, yksilöllisen URL-osoitteen alla.

Mittarit

Alla on määritelmät liikenneanalyysityökalussa käytetyille mittareille. 

Lähteet, aiheklusterit, UTM-parametrit, laitetyypit, maat ja selaimet

• Istunnot: sarja analytiikkatoimintoja, joita verkkosivustosi kävijä suorittaa.
  • Istunnot eivät ole pelkästään sivun katselukertoja, vaan niihin sisältyy myös toimintoja, kuten tapahtumia, lomakkeiden lähettämistä ja CTA-painikkeiden napsautuksia. 
  • Istunnot vanhenevat, kun kävijä on ollutpassiivinen 30 minuuttia. 
  • Uusi istunto alkaa, kun kävijä palaa sivustolle 30 minuutin toimettomuuden jälkeen tai uuden istuntokampanjan yhteydessä (esim. kun kävijä palaa sivustolle eri liikenteen lähteestä).
  • Jos kävijä estää evästeiden seurannan laajennuksen avulla tai kieltäytyy evästekäytännöstäsi ja lähettää sitten lomakkeen, HubSpot yrittää päätellä lähetyksen kontekstin tallentaakseen sen lähteen tarkemmin, yleensä UTM-parametrien avulla.
  • Esimerkkejä istunnoista:
    • Tilanne 1
      • Kävijä löytää sivustosi orgaanisen haun kautta.
      • Hän poistuu sivustolta ja palaa tietokoneelleen vasta kahden tunnin kuluttua. Hän jatkaa selailua selaimessaan auki olleella sivustollasi ja napsauttaa CTA-painiketta.
      • Ensimmäinen istunto vanhentui kahden tunnin toimettomuuden aikana, ja toinen istunto kirjattiin uudella suoraliikenteen lähteellä.
      • Tämä lasketaankahdeksi istunnoksi, joista kummallakin on eri lähde. Ensimmäinen on orgaaninen haku ja toinen suora liikenne.
    • Skenaario 2
      • Kävijällä on selaimessaan mainosten esto-ohjelma, joka estää evästeet. HubSpot ei pysty seuraamaan hänen sivun katselukertojaan.
      • Kävijä siirtyy markkinointisähköpostin kautta aloitussivulle ja täyttää lomakkeen.
      • UTM-parametrien avulla HubSpot pystyykohdistamaan tämän sähköpostilähteeseen.
    • Skenaario 3
      • Kävijä löytää sivuston orgaanisen haun kautta ja poistuu sitten sivustolta.
      • 30 minuutin kuluessa kävijä palaa suoraan takaisin verkkosivustolle.
      • Tämä lasketaan yhdeksi istunnoksi, koska kävijä palasi 30 minuutin kuluessa. Lähde on orgaaninen haku.
• Istuntojen ja kontaktien suhde:lomakkeiden lähetysten määrä jaettuna valitun ajanjakson yksilöllisten kävijöiden määrällä.
• Uudet kontaktit:valitun ajanjakson aikana luotujen uusien kontaktien määrä.Sivut-raportti laskee vain lomakkeiden lähettämisen kautta luodut kontaktit, kun taasLähteet-raportti sisältää kontaktit kaikista lähteistä.
• Yhteyshenkilöiden muuttumisprosentti asiakkaiksi:valitulla ajanjaksolla luotujen uusien yhteyshenkilöiden prosenttiosuus, jotka lopulta muuttuivat asiakkaiksi.
• Asiakkaat:niiden asiakkaiden lukumäärä, jotka on alun perin luotu tällä ajanjaksolla ja jotka ovat tällä hetkellä elinkaaren vaiheessa”Asiakas”.
• Poistumisprosentti:tietyn verkkosivuston kävijöiden prosenttiosuus, jotka poistuvat sivustolta katsottuaan vain yhden sivun.
• Uudet kävijät: verkkosivustollasi käyneiden uusien kävijöiden lukumäärä, jossa jokaisesta seurannassa olevasta kävijästä lasketaan yksi uusi istunto.

  • Kävijä on henkilö, joka vierailee sivustollasi ja jota seurataan sivustollesi asennetunHubSpot-seurantakoodinselaimeen asettaman evästeen avulla.

  • Yhdellä kävijällä voi olla useita istuntoja ja sivun katselukertoja sivustollasi.

• Uusien istuntojen osuus (%):uusien käyttäjien istuntojen prosenttiosuus.
• Sivun katselukerrat / istunto:keskimääräinen sivun katselukertojen määrä istuntoa kohti tietyllä aikavälillä.
• Istunnon keskimääräinen kesto:kävijän verkkosivustoistunnon keskimääräinen kesto.

Sivut

• Sivun katselukerrat:tietyn ajanjakson aikana kirjattujen sivun katselukertojen määrä. HubSpot laskee sivun katselukerran joka kerta, kun HubSpot-seurantakoodi ladataan selaimeen. Esimerkkejä sivun katselukerroista:
  • Tilanne 1
    • Kävijä tekee haun Googlessa ja siirtyy sivustollesi osoitteeseen www.website.com.
    • Tämä lasketaan yhdeksi sivun katselukerraksiosoitteessawww.website.com.
  • Tilanne 2
    • Kävijä siirtyy X-tiliisi ja napsauttaa linkkiä blogiisi osoitteessa blog.website.com.
    • Blogissasi hän napsauttaa valikossa olevaa linkkiä ja siirtyy pääsivustollesi osoitteeseen www.website.com.
    • Tämä lasketaan kahdeksi sivun katselukerraksi: yksi sivun katselukerta blog.website.com -sivustolle ja yksi sivun katselukerta www.hubspot.com-sivustolle.
• Lähetykset: HubSpot-lomakkeella tai HubSpot-sivusi tai blogikirjoituksesi kokouswidgetillä lähetettyjen lomakkeidenmäärä . Nämä tiedot eivät sisällä kokousmoduuleja, jotka on lisätty ulkoisen sivun upotuslinkin kautta.
• Uudet kontaktit:valitun ajanjakson aikana luotujen uusien kontaktien määrä.
• Asiakkaat:niiden asiakkaiden lukumäärä, joiden ensimmäinen konversio tapahtui valitulla ajanjaksolla.
• Sivun katselukertojen ja lähetysten suhde: edellä määriteltyjen lähetysten määrä jaettuna valitun ajanjakson istuntojen määrällä. 
• Sivun katselukertojen ja yhteydenottojen suhde:lomakkeiden lähetysten määrä jaettuna valitun ajanjakson aikana sivustolla käyneiden yksilöllisten kävijöiden määrällä.
• Sivun katselukertojen ja asiakkaiden suhde:niiden kävijöiden lukumäärä, jotka ovat tällä hetkelläasiakkaan elinkaaren vaiheessa, jaettuna istuntojen lukumäärällä valitulla ajanjaksolla. 
• Saapumiset:verkkosivustollasi tällä sivulla alkaneiden istuntojen määrä.
• Poistumiset: niidenkävijöidenlukumäärä, jotka lopettivat istuntonsa verkkosivustollasi tämän sivun katsomisen jälkeen.
• Keskimääräinen sivulla vietetty aika:sivun katselun alkamisen ja päättymisen välinen keskimääräinen aika.
• Poistumisprosentti:niiden tietyn verkkosivuston kävijöiden prosenttiosuus, jotka poistuvat sivustolta katsottuaan vain yhden sivun.
• Poistumisprosentti:niiden tämän sivun katselukertojen prosenttiosuus, jotka olivat kävijän viimeinen istunto sivustollasi.
• CTA-katselukerrat:tällä sivulla tehtyjen CTA-katselujen määrä.
• CTA-klikkaukset:tällä sivulla tehdyt CTA-klikkaukset.
• AMP-katselukerrat (vain blogikirjoitukset):erittely siitä, kuinka monta kertaa blogikirjoituksesi AMP-versiota on katsottu verrattuna siihen, kuinka monta kertaa sitä on katsottu tietokoneella.
• CTA-prosentti:konversioprosentti, joka kertoo, kuinka moni kävijä napsautti tällä sivulla näkemäänsä CTA:ta.
• Sisältötyyppi: sisällönluokitus . Esimerkiksi tietopala tai blogikirjoitus. Sisältötyyppi näkyy vain, jos sivun verkkotunnus on liitetty HubSpot-tiliisi.