Zarządzanie ustawieniami AI

Ustawienia AI HubSpot zapewniają kontrolę nad tym, w jaki sposób generatywna sztuczna inteligencja jest wykorzystywana na Twoim koncie. Skonfiguruj dostęp do funkcji AI, zarządzaj używanymi źródłami danych i upewnij się, że treści generowane przez AI są dostosowane do Twojej organizacji.

Uwaga: Możesz zarządzać dostępem do funkcji SI w ustawieniach SI i skonfigurować udostępniane dane. Zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi zaufania do SI i kartami modeli SI HubSpot, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat kontroli bezpieczeństwa SI, wykorzystania danych, a także zgodności.

Wymagane uprawnienia Do zarządzania ustawieniami AI wymagane są uprawnienia superadministratora.

Zarządzanie ustawieniami funkcji AI

Aby korzystać z generatywnych funkcji AI w narzędziach HubSpot, włącz ustawienia AI na karcie Dostęp. Wyłącz funkcje generatywnej sztucznej inteligencji i dostęp do danych na swoim koncie HubSpot w dowolnym momencie, ustawiając odpowiednie przełączniki naWył.

Jeśli wcześniej skonfigurowałeś ustawienia sztucznej inteligencji, włączone opcje będą zasadniczo zależeć od następujących czynników:

• Content Prompts odpowiada opcji Give users access to generative AI tools and features.
• Analiza klientów odpowiada opcji Dane konwersacji klientów.
• Pliki odpowiada opcji Dane plików.
• Breeze Assistant pozostaje bez zmian.

Aby zarządzać ustawieniami funkcji AI:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
2. W menu na lewym pasku bocznym, w sekcji Zarządzanie kontem, przejdź do AI.
3. Na karcie Dostęp w ustawieniach AI skonfiguruj poniższe ustawienia.

Zarządzanie narzędziami i funkcjami generatywnej sztucznej inteligencji

Aby dać użytkownikom dostęp do generatywnych funkcji sztucznej inteligencji, takich jak generowanie tekstu i treści multimedialnych za pomocą podpowiedzi, włącz przełącznik Daj użytkownikom dostęp do generatywnych narzędzi i funkcji sztucznej inteligencji.

• To ustawienie musi być włączone, aby można było korzystać z funkcji generatywnej sztucznej inteligencji, w tym Breeze Assistant.

• Aby pomóc sztucznej inteligencji w generowaniu wyników odzwierciedlających działalność firmy, można również włączyć dodatkowy dostęp do danych:

  • Dane CRM: umożliwia sztucznej inteligencji dostęp do metadanych i treści generowanych przez użytkowników, takich jak rekordy CRM i właściwości domyślne. Domyślnie to ustawienie będzie włączone.
  • Dane konwersacji z klientami: umożliwia sztucznej inteligencji podsumowywanie i odpowiadanie na konwersacje z klientami, takie jak transkrypcje połączeń, wiadomości e-mail i inne. Domyślnie to ustawienie będzie włączone.
  • Dane plików: umożliwia AI korzystanie z danych plików z plików publicznych lub plików przechowywanych w narzędziu plików konta HubSpot. Domyślnie to ustawienie będzie wyłączone.

Zarządzanie ustawieniami Breeze Assistant

Aby umożliwić użytkownikom na koncie dostęp do aplikacji Breeze Assistant,włącz przełącznik Daj użytkownikom dostęp do aplikacji Breeze Assistant .

1. Włącz przełącznik Daj użytkownikom dostęp do Breeze Assistant. Domyślnie to ustawienie będzie włączone.
   
   
   
2. Aby spersonalizować Breeze Assistant, zaleca się włączenie przełącznika Daj użytkownikom dostęp do narzędzi i funkcji generatywnej sztucznej intelig encji oraz dodatkowego dostępu do danych, takich jak dane CRM, dane konwersacji z klientami i dane plików.

Zarządzanie źródłami danych AI

Skonfiguruj źródła danych AI, aby upewnić się, że generowana zawartość jest zgodna z Twoją firmą. Źródła danych AI będą używane do odpowiedzi Breeze Assistant oraz podczas generowania treści z innymi asystentami i agentami.

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu na lewym pasku bocznym, w sekcji Zarządzanie kontem, przejdź do AI.
3. Przejdź do karty Źródła danych.
   
   
   

Zarządzaj ustawieniami zestawu marki

Zaktualizuj ustawienia zestawu marki, aby upewnić się, że branding Twojej firmy i głos marki są używane podczas generowania treści. Na przykład, jeśli generujesz stronę docelową za pomocą Breeze, Breeze użyje tych ustawień do wygenerowania projektu i treści.

1. W ustawieniach sztucznej inteligencji przejdź do karty Zestawy marki.
2. Kliknij Edytuj.
3. Kontynuuj edycję logo firmy, ikony favicon i kolorów marki.
   
   
   

Zarządzanie ustawieniami profilu firmy

Zaktualizuj nazwę firmy, domenę i ustawienia branżowe, aby upewnić się, że informacje o firmie są wyświetlane poprawnie na fakturach (w tym fakturach utworzonych w ramach subskrypcji) i ofertach wysyłanych do klientów.

1. W ustawieniach AI przejdź do karty Profil firmy .
2. Kliknij Edytuj.
3. Kontynuuj edycję ustawień profilu firmy.

Zarządzanie ustawieniami profilu idealnego klienta

Zaktualizuj ustawienia profilu idealnego klienta (ICP), aby upewnić się, że asystenci i agenci używają tego kontekstu do generowania odpowiednich wyników, które uwzględniają rynek docelowy na poziomie firmy.

1. W ustawieniach AI przejdź do karty Idealny profil klienta.
2. Kliknij przycisk Utwórz nowy ICP.
3. Wprowadź nazwę dla ICP.
4. Dodaj szczegóły definiujące idealnego klienta, takie jakstanowiska, branże, wielkość firmy i lokalizacja.
5. Dodaj dowolny dodatkowy kontekst, który pomoże opisać docelowe firmy.
6. Aby usunąć wartość, kliknij x obok wartości.
7. Kliknij przycisk Zapisz.
   
   
   

Zarządzanie ustawieniami produktów i usług

Zaktualizuj ustawienia produktów i usług, aby upewnić się, że wiele narzędzi w HubSpot, w tym sekwencje i Breeze, używa tego kontekstu.

1. W ustawieniach AI przejdź do karty Produkty i usługi .
2. Wprowadź propozycję wartości swojej organizacji.
3. Opisz kluczowe bolączki, na które odpowiadają Twoje produkty lub usługi.
   
   
   
   
   
4. Aby dodać poszczególne produkty i usługi, kliknij przycisk Dodaj produkt lub usługę.
   • W prawym panelu wprowadź nazwę produktu, opis produktu.
   • Kliknij Dodaj produkt.

Zarządzanie ustawieniami profilu użytkownika

1. W ustawieniach AI przejdź do karty Profil użytkownika.
2. Kliknij Edytuj.
   
3. Zaktualizuj preferencje konta osobistego i szczegóły profilu.
4. Kliknij przycisk Zapisz.
   
   
   

Zarządzanie ustawieniami profilu kupującego

Zaktualizuj ustawienia profilu kupującego, aby upewnić się, że asystenci i agenci używają tego kontekstu do generowania odpowiednich wyników, które uwzględniają konkretne osoby, do których chcesz dotrzeć, i ich punkty bólu.

1. W ustawieniach AI przejdź do karty Profil kupującego.
2. Kliknij opcję Utwórz profil kupującego.
   
   • Wprowadź nazwę profilu kupującego.
   • Wybierz typ profilu, a następnie dodaj szczegóły opisujące kupującego, takie jak rola, obowiązki, wyzwania i kontekst zakupu.
3. Kliknij przycisk Utwórz.
   
   
   

Zarządzanie ustawieniami profilu sprzedaży

1. W ustawieniach sztucznej inteligencji przejdź do karty Profil sprzedaży.
2. Kliknij opcję Utwórz profil sprzedaży.
3. Wprowadź informacje dotyczące profilu sprzedaży, w tym nazwę, opis i ton. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu profilu sprzedaży.
4. Kliknij przycisk Utwórz.