Data ostatniej aktualizacji: 7 maja 2026
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Można utworzyć wiele przepływów czatu, które będą wyświetlane na różnych stronach witryny.
Jeśli dwa przepływy czatu są kierowane na ten sam adres URL strony lub kontakt spełnia kryteria dla list segmentowanych używanych w regułach kierowania przepływów czatu, możesz zdecydować, który przepływ czatu powinien mieć najwyższy priorytet i wyświetlać się zamiast drugiego. Na przykład, masz dwa przepływy czatu:
-
Przepływ czatu A to ogólny przepływ czatu do powitania odwiedzających i pojawia się, gdy adres URL witryny zawiera www.hubspot.com.
-
Chatflow B jest dostosowany do odwiedzających, którzy są gotowi do zakupu i pojawia się, gdy adres URL witryny to www.hubspot.com/pricing.
Dzięki tym regułom Chatflow A będzie zawsze wyświetlany, nawet na stronie www.hubspot.com/pricing. Jeśli chcesz, aby przepływ czatu B pojawiał się na stronie cennika niezależnie od reguły kierowania przepływu czatu A, przenieś przepływ czatu B do najwyższego priorytetu. Reguła kierowania przepływu czatu B będzie wtedy miała pierwszeństwo i będzie wyświetlana, gdy odwiedzający znajdzie się na stronie www.hubspot.com/pricing. Przepływ czatu A będzie wyświetlany na wszystkich innych stronach zawierających www.hubspot.com.
Uwaga: priorytet przepływu czatu nie sprawdza dostępności zespołu przy podejmowaniu decyzji, który przepływ czatu wyświetlić. Dowiedz się, jak utworzyć bota przy użyciu szablonubota offline , który może zastąpić zespół poza godzinami pracy.
Ustawianie priorytetu dla przepływów czatu
- Na koncie HubSpot przejdź do Obsługa klienta > Przepływy czatu.
- Priorytet każdego przepływu czatu zostanie wyświetlony w lewej kolumnie. Możesz zmienić kolejność przepływów czatu, wprowadzając niestandardową wartość priorytetu lub ręcznie zmieniając ich kolejność na liście.
- Aby zmienić kolejność ręcznie, kliknij i przeciągnij przepływ czatu na nową pozycję.
- Aby przenieść przepływ czatu do najwyższego lub najniższego priorytetu, najedź kursorem na przepływ czatu, kliknij menu rozwijane Więcej i wybierz opcję Przenieś do najwyższego priorytetu lub Przenieś do najniższego priorytetu.
- Aby zmienić kolejność ręcznie, kliknij i przeciągnij przepływ czatu na nową pozycję.
- Aby ustawić niestandardowy priorytet dla przepływu czatu:
- Najedź kursorem na przepływ czatu i kliknij Więcej. Następnie kliknij Ustaw priorytet niestandardowy.
- W wyskakującym okienku wprowadź numer priorytetuw polu Nowy priorytet.
- Kliknij przycisk Zastosuj.
- Uwaga: aby przetestować priorytet przepływu czatu, możesz tymczasowo skierować przepływ czatu na adres URL zawierający unikalny parametr zapytania (na przykład ?test_chat=true). Pozwala to zweryfikować reguły targetowania i priorytet bez pokazywania przepływu czatu wszystkim odwiedzającym. Dowiedz się więcej o zrozumieniu reguł targetowania w wezwaniach do działania i przepływach czatu.
