Data ostatniej aktualizacji: 28 lipca 2026
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
- Dodatek: Marki
-
Marketing Hub
Professional, Enterprise
Wiadomości SMS dłuższe niż 160 znaków zostaną podzielone na segmenty po 153 znaki w celu wysłania. Kupując dowolny z dodatków SMS, zyskasz dostęp do określonej liczby segmentów wiadomości miesięcznie. Aby zwiększyć limit segmentów wiadomości, możesz wykupić opcję „Zwiększenie limitu SMS”.
Zrozum ograniczenia i kwestie, które należy wziąć pod uwagę
- Wysyłki testowe wliczają się do limitów segmentów wiadomości.
- Jeśli posiadasz dodatek „Marketingowy krótki kod SMS”, wymagana wiadomość potwierdzająca subskrypcję wlicza się do limitów segmentów wiadomości.
- Niewykorzystane segmenty wiadomości nie zostaną dodane do segmentów dostępnych w kolejnym miesiącu.
- Dodatkowe segmenty wiadomości będą dodawane co miesiąc na podstawie daty odnowienia konta, a nie daty zakupu opcji zwiększenia limitu.
Zrozumienie segmentów wiadomości
Wiadomości SMS zawierające więcej niż 160 znaków zostaną podzielone na segmenty po 153 znaki w celu przesłania, a następnie ponownie złożone przez urządzenie odbiorcy. Wiadomość składająca się z wielu segmentów nadal będzie wyświetlana odbiorcy jako pojedyncza wiadomość.
Podczas tworzenia wiadomości SMS należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:
- Znaki spoza standardowego zestawu znaków SMS, takie jak emoji, powodują, że wiadomości są kodowane przy użyciu innego systemu. Limit znaków dla segmentacji tych wiadomości wynosi 70 znaków zamiast 160, a są one dzielone na segmenty po 67 znaków.
- Teksty związane z wyrażeniem zgody, takie jak START i SUBSCRIBE, wliczają się do liczby znaków wiadomości.
- Linki liczą się jako 36 znaków.
- Tokeny personalizacji powodują różnice w liczbie znaków w wiadomości w zależności od odbiorcy.
Szacowanie liczby segmentów wiadomości
W edytorze wiadomości można wyświetlić szacunkową liczbę segmentów, na które zostanie podzielona wiadomość SMS:
- Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > SMS. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > SMS.
- Kliknij nazwę szkicu wiadomości SMS.
- W prawej kolumnie, nad podglądem wiadomości, zobaczysz liczbę znaków i szacowaną liczbę segmentów wiadomości .
- Aby ponownie obliczyć liczbę znaków i segmentów wiadomości dla konkretnego kontaktu, kliknij menu rozwijane „Wyświetl domyślny podgląd wiadomości ” i wybierz kontakt.
Jeśli wiadomość zawiera tokeny personalizacji, w domyślnym podglądzie zostanie uwzględniona liczba znaków zawartych w wartości domyślnej tokenu lub 15 znaków, jeśli nie podano wartości domyślnej.
