Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Tracking Code

Rozwiązywanie problemów z narzędziami do zarządzania zgodą na pliki cookie w HubSpot

Data ostatniej aktualizacji: stycznia 21, 2023

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany
Podczas korzystania z narzędzi HubSpot do zarządzania zgodami możesz napotkać błędy. Poniżej przedstawiono kilka typowych błędów i typowe kroki w celu ich rozwiązania.

Analiza błędów podczas dodawania witryn do narzędzi zarządzania zgodami

Możesz napotkać błędy podczas dodawania witryny do narzędzi do zarządzania zgodami. Poniższa tabela szczegółowo wyjaśnia błędy i kroki potrzebne do ich rozwiązania:

Błąd

Opis błędu

Kroki do rozwiązania

Nie można dodać domeny zewnętrznej.

Ta witryna blokuje IP przed skanerem plików cookie HubSpot. Upewnij się, że zakres IP 54.174.58.224/27 nie jest blokowany lub filtrowany dla domeny xyz.com i spróbuj dodać ją ponownie.

Witryna, którą próbowałeś dodać, blokuje zakres IP, którego HubSpot używa do skanowania. To uniemożliwia HubSpotowi dodanie witryny.

Współpracuj z programistą ze swojego zespołu, aby upewnić się, że zakres IP 54.174.58.224/27 nie jest blokowany lub filtrowany w zewnętrznej witrynie, którą próbowałeś dodać.

Po odblokowaniu zakresu IP, dodaj domenę ponownie.

Unable to add external domain.

Nie mogliśmy sprawdzić, czy domena jest powiązana z tym kontem HubSpot z powodu błędu: Domena xyz.com została już dodana do portalu. Spróbuj dodać inną domenę.

Ta strona jest już uwzględniona na Twojej liście domen, więc nie można jej dodać ponownie.

Dodaj nową domenę.

Nie można dodać domeny zewnętrznej.

Nie mogliśmy sprawdzić, czy domena jest powiązana z tym kontem HubSpot z powodu błędu: Unable to find the home page https://www.xyz.com.
Upewnij się, że Twoja domena ma stronę główną. Dodaj stronę główną do swojej witryny i spróbuj ponownie.

Twoja domena zewnętrzna nie ma dodanego kodu śledzenia HubSpot. HubSpot potrzebuje tego kodu śledzenia w zewnętrznej witrynie, aby upewnić się, że należy ona do Twojego konta.

Zainstaluj Kod śledzenia HubSpot i dodaj domenę ponownie.

Analizuj błędy podczas skanowania domen w narzędziach do zarządzania zgodami

Jeśli otrzymasz błąd podczas skanowania domeny pod kątem plików cookie. Najpierw upewnij się, że spełnione są następujące wymagania:

  • Domena jest podłączona do HubSpot lub posiada. Kod śledzenia HubSpot zainstalowany.
  • Domena ma stronę główną, tzn. istnieje strona na żywo znajdująca się w głównym adresie URL domeny. Na przykład, jeśli Twoja domena to. www.hubspot.com, to www.hubspot.com musiałaby być stroną live.
  • Na domenie opublikowana jest znaczna liczba stron nietestowych.

Po potwierdzeniu, że powyższe wymagania są spełnione, przejrzyj poniższą tabelę, która szczegółowo wyjaśnia błędy i kroki potrzebne do ich rozwiązania:

Błąd

Opis błędu

Kroki do rozwiązania

Wystąpił problem z indeksowaniem domeny xyz.com. Crawler nie mógł znaleźć strony głównej w domenie xyz.com.

Twoja witryna musi mieć stronę na żywo opublikowaną w głównym adresie URL domeny. Na przykład, jeśli twoja domena to www.hubspot.com, to www.hubspot.co m musi być stroną na żywo.

Dodaj stronę główną do swojej witryny i ponownie przeskanuj swoją domenę.

Wystąpił problem ze skanowaniem domeny pod adresem xyz.com.

Wystąpił tymczasowy problem ze skanowaniem Twojej domeny.

Przeskanuj swoją domenę ponownie.

Wystąpił problem ze skanowaniem domeny, ponieważ na stronie znaleziono zewnętrzny baner plików cookie. Skaner plików cookie nie może skanować domen z banerami plików cookie utworzonymi poza HubSpot.

HubSpot wykrył w Twojej witrynie zewnętrzny baner zgody na pliki cookie. Zewnętrzne banery zgody są niekompatybilne ze skanowaniem domen.

Zastąp wszystkie banery plików cookie w swojej witrynie utworzone za pomocą zewnętrznego narzędzia i ponownie przeskanuj swoją domenę.

Crawler nie znalazł żadnych adresów URL w tej domenie xyz.com do przeskanowania.

Domena, którą dodałeś nie ma wystarczająco dużo opublikowanych stron na żywo.

Opublikuj więcej stron na żywo w tej domenie. Upewnij się, że próbowałeś przeskanować właściwą domenę. Na przykład, jeśli próbowałeś skanować hubspot.com, spróbuj ponownie z www.hubspot.com.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.