Rozwiązywanie problemów z narzędziami do zarządzania zgodą na pliki cookie w HubSpot
Data ostatniej aktualizacji: marca 12, 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
|
Analiza błędów podczas dodawania stron internetowych do narzędzi zarządzania zgodami
Podczas dodawania witryny do narzędzi zarządzania zgodami mogą wystąpić błędy. Poniższa tabela szczegółowo wyjaśnia błędy i kroki niezbędne do ich rozwiązania:
Błąd |
Opis błędu |
Kroki do rozwiązania |
Nie można dodać domeny zewnętrznej. Ta witryna blokuje adresy IP przed skanerem plików cookie HubSpot. |
Witryna, którą próbujesz dodać, blokuje zakres adresów IP używanych przez HubSpot do skanowania. Uniemożliwia to dodanie witryny przez HubSpot. |
Współpracuj z programistą w swoim zespole, aby upewnić się, że zakres adresów IP 54.174.58.224/27 nie jest blokowany ani filtrowany w zewnętrznej witrynie, którą próbujesz dodać. Po odblokowaniu zakresu IP dodaj domenę ponownie. |
Nie można dodać domeny zewnętrznej. Nie mogliśmy zweryfikować, czy domena jest powiązana z tym kontem HubSpot z powodu błędu: Domena xyz.com została już dodana do portalu. Spróbuj dodać inną domenę. |
Ta witryna znajduje się już na liście domen, więc nie można jej dodać ponownie. |
Dodaj nową domenę. |
Nie można dodać domeny zewnętrznej. Nie mogliśmy zweryfikować, czy domena jest powiązana z tym kontem HubSpot z powodu błędu: Nie można znaleźć strony głównej https://www.xyz.com. |
Twoja domena zewnętrzna nie ma dodanego kodu śledzenia HubSpot. HubSpot potrzebuje tego kodu śledzenia na zewnętrznej stronie internetowej, aby upewnić się, że należy ona do Twojego konta |
Zainstaluj kod śledzenia HubSpot i dodaj domenę ponownie. |
Analiza błędów podczas skanowania domen w narzędziach do zarządzania zgodami
Jeśli podczas skanowania domeny w poszukiwaniu plików cookie wystąpi błąd. Najpierw upewnij się, że spełnione są następujące wymagania:
- Domena jest połączona z HubSpot lub ma zainstalowany kod śledzenia HubSpot .
- Domena ma stronę główną, tj. pod głównym adresem URL domeny znajduje się strona na żywo. Na przykład, jeśli domena ma adres www.hubspot.com, wówczas www.hubspot.com musi być stroną aktywną.
- W domenie opublikowano znaczną liczbę stron nietestowych.
Po potwierdzeniu, że powyższe wymagania zostały spełnione, zapoznaj się z poniższą tabelą, która szczegółowo wyjaśnia błędy i kroki niezbędne do ich rozwiązania:
Błąd |
Opis błędu |
Kroki do rozwiązania |
Wystąpił problem z indeksowaniem domeny xyz.com. Crawler nie mógł znaleźć strony głównej pod adresem xyz.com. |
Twoja witryna musi mieć aktywną stronę opublikowaną pod głównym adresem URL domeny. Na przykład, jeśli domena ma adres www.hubspot.com, , to strona www.hubspot.com musi być stroną aktywną. |
Dodaj stronę główną do swojej witryny i ponownie przeskanuj domenę. |
Wystąpił problem ze skanowaniem domeny pod adresem xyz.com. |
Wystąpił tymczasowy problem ze skanowaniem domeny. |
Przeskanuj domenę ponownie. |
Wystąpił problem ze skanowaniem domeny, ponieważ w witrynie znaleziono zewnętrzny baner plików cookie. Skaner plików cookie nie może skanować domen z banerami plików cookie utworzonymi poza HubSpot. |
HubSpot wykrył zewnętrzny baner zgody na pliki cookie w Twojej witrynie. Zewnętrzne banery zgody są niezgodne ze skanowaniem domen. |
Wymień wszystkie banery plików cookie w witrynie utworzone przez zewnętrzne narzędzie i ponownie przeskanuj domenę. |
Crawler nie znalazł żadnych adresów URL w tej domenie xyz.com do przeskanowania. |
W dodanej domenie nie opublikowano wystarczającej liczby aktywnych stron. |
Opublikuj więcej aktywnych stron w tej domenie. Upewnij się, że próbowałeś przeskanować właściwą domenę. Na przykład, jeśli próbowałeś skanować HubSpot.com, spróbuj ponownie z www.hubspot.com. |