Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Rozwiązywanie problemów związanych z narzędziami do zarządzania zgodą na pliki cookie w HubSpot

Data ostatniej aktualizacji: 25 sierpnia 2026

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

Podczas korzystania z narzędzi do zarządzania zgodami firmy HubSpot mogą pojawić się błędy. Poniżej przedstawiono niektóre typowe błędy oraz standardowe kroki prowadzące do ich usunięcia.

Analiza błędów podczas dodawania stron internetowych do narzędzi do zarządzania zgodami

Podczas dodawania witryny do narzędzi do zarządzania zgodami mogą pojawić się błędy. Poniższa tabela zawiera szczegółowe opisy błędów oraz kroki niezbędne do ich usunięcia:

Błąd	Opis błędu	Kroki prowadzące do rozwiązania
Nie można dodać domeny zewnętrznej. Ta strona internetowa blokuje adresy IP skanera plików cookie HubSpot.	Witryna, którą próbowałeś dodać, blokuje zakres adresów IP używanych przez HubSpot do skanowania. Uniemożliwia to HubSpot dodanie tej witryny.	Skontaktuj się z programistą w swoim zespole, aby upewnić się, że zakres adresów IP 54.174.58.224/27 nie jest blokowany ani filtrowany na zewnętrznej witrynie, którą próbowałeś dodać. Po odblokowaniu zakresu adresów IP dodaj domenę ponownie.
Nie można dodać domeny zewnętrznej. Nie udało nam się zweryfikować, czy domena jest powiązana z tym kontem HubSpot z powodu błędu: Domena xyz.com została już dodana do portalu. Spróbuj dodać inną domenę.	Ta strona internetowa znajduje się już na liście domen, więc nie można jej dodać ponownie.	Dodaj nową domenę.
Nie można dodać domeny zewnętrznej. Nie udało nam się zweryfikować, czy domena jest powiązana z tym kontem HubSpot z powodu błędu: Nie można znaleźć strony głównej https://www.xyz.com. Upewnij się, że Twoja domena posiada stronę główną. Dodaj stronę główną do swojej witryny i spróbuj ponownie.	W Twojej domenie zewnętrznej nie ma dodanego kodu śledzenia HubSpot. HubSpot potrzebuje tego kodu śledzenia na Twojej zewnętrznej witrynie, aby upewnić się, że należy ona do Twojego konta	Zainstaluj kod śledzenia HubSpot i dodaj domenę ponownie.

Analiza błędów podczas skanowania domen w narzędziach do zarządzania zgodami

Jeśli podczas skanowania domeny pod kątem plików cookie pojawi się błąd, najpierw upewnij się, że spełnione są następujące wymagania:

Domena jest połączona z HubSpot lub ma zainstalowany kod śledzenia HubSpot.
Domena posiada stronę główną, tzn. pod adresem URL katalogu głównego domeny znajduje się aktywna strona. Na przykład, jeśli Twoja domena to www.hubspot.com, wówczas www.hubspot.com musi być aktywną stroną.
W domenie opublikowano znaczną liczbę stron innych niż testowe.

Po upewnieniu się, że powyższe wymagania są spełnione, zapoznaj się z poniższą tabelą, w której szczegółowo wyjaśniono błędy oraz kroki niezbędne do ich usunięcia:

Błąd	Opis błędu	Kroki prowadzące do usunięcia błędu
Wystąpił problem z indeksowaniem domeny xyz.com. Robot indeksujący nie znalazł strony głównej pod adresem xyz.com.	Twoja witryna musi zawierać aktywną stronę opublikowaną pod adresem głównym domeny. Na przykład, jeśli Twoja domena to www.hubspot.com, , to www.hubspot.com musi być aktywną stroną.	Dodaj stronę główną do swojej witryny i ponownie przeskanuj domenę.
Wystąpił problem podczas skanowania domeny xyz.com.	Wystąpił tymczasowy błąd podczas skanowania Twojej domeny.	Przeskanuj swoją domenę ponownie.
Wystąpił problem podczas skanowania domeny, ponieważ na stronie znaleziono zewnętrzny baner dotyczący plików cookie. Skaner plików cookie nie może skanować domen z banerami dotyczącymi plików cookie utworzonymi poza platformą HubSpot.	HubSpot wykrył na Twojej witrynie zewnętrzny baner zgody na pliki cookie. Zewnętrzne banery zgody są niezgodne ze skanowaniem domen.	Zastąp wszystkie banery dotyczące plików cookie na swojej witrynie, które zostały utworzone za pomocą zewnętrznego narzędzia, a następnie ponownie przeskanuj swoją domenę.
Robot indeksujący nie znalazł żadnych adresów URL w domenie xyz.com do skanowania.	Dodana przez Ciebie domena nie zawiera wystarczającej liczby opublikowanych stron.	Opublikuj więcej aktywnych stron w tej domenie. Upewnij się, że próbowałeś przeskanować właściwą domenę. Na przykład, jeśli próbowałeś przeskanować hubspot.com, spróbuj ponownie z www.hubspot.com.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.

Rozwiązywanie problemów związanych z narzędziami do zarządzania zgodą na pliki cookie w HubSpot

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Analiza błędów podczas dodawania stron internetowych do narzędzi do zarządzania zgodami

Analiza błędów podczas skanowania domen w narzędziach do zarządzania zgodami

Powiązana treść

Powiązana treść