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Erro de instalação do HubSpot Sales para Outlook: "erro geral do instalador"

Written by HubSpot Support | 14/dez/2018 22:14:38

Poderá encontrar a seguinte mensagem de erro ao tentar instalar o suplemento de desktop HubSpot Sales Outlook:

A seguinte solução do Microsoft Office não pode ser instalada devido a um erro geral do instalador.

 Para resolver este erro: 

  • Navegue até ao Painel de Controlo no seu computador e procure Desinstalar Programas ou Adicionar ou Remover Programas.
  • Na lista de programas instalados, localize Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime e clique em Reparar. Aguarde a conclusão do reparo e tente instalar o complemento do HubSpot Sales Outlook desktop novamente. Se não conseguir localizar este programa ou se a reparação estiver desactivada, avance para o passo seguinte.
  • Se Tools for Office Runtime não estiver na lista de programas instalados ou se não existir uma opção de reparação, navegue para Microsoft Download Center e clique em Download para instalar Tools for Office Runtime.
  • Tente instalar o complemento HubSpot Sales Outlook desktop novamente.