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Definir configurações de IMAP ou Exchange

Written by HubSpot Support | 25/jul/2019 17:56:52

Se você é um Superadministrador ou ter permissões de Acesso à Conta, você pode pré-configurar as definições do servidor IMAP e SMTP para que essas informações sejam pré-preenchidas quando outros usuários conectarem seus emails pessoais via IMAP. Ou, se você estiver usando uma conta do Exchange, poderá adicionar seu URL de domínio e do Exchange que será preenchido quando seus usuários conectarem seu email ou calendário do Exchange ao HubSpot.

Sua equipe de TI também pode permitir que apenas determinados endereços IP acessem sua conta. Depois de definir as configurações de conexão, você pode acessar os endereços IP que o HubSpot usa ao enviar dados de sua conta e enviá-los à sua equipe de TI para permitir a lista.

Observe: você pode definir configurações IMAP ou do Exchange para um domínio, mas não pode definir ambos para o mesmo domínio. Por exemplo, se você definir as configurações de IMAP para yahoo.com, não poderá definir também as configurações do Exchange para yahoo.com.

Configurar IMAP

Se o seu servidor de e-mail requer uma conexão IMAP para se conectar com o HubSpot, você pode definir as configurações IMAP para o seu domínio de e-mail para ajudar os outros membros da equipe a conectar seus e-mails pessoais ao HubSpot.

  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Objetos > Atividades.
  • Clique no botão Faixa do Log de & Email guia.
  • Clique em Trocar & Configurações IMAP para expandir a seção.
  • Para adicionar um domínio de envio de email, clique em Adicionar configurações de IMAP. Se você já tentou conectar uma conta de email com IMAP, clique no botão edit ícone de lápis ao lado do domínio.

Assim que o domínio estiver conectado, sempre que um usuário da sua conta conectar um e-mail pessoal ao HubSpot usando IMAP, as configurações de IMAP serão preenchidas automaticamente.

Definir configurações do Exchange

Você pode adicionar suas configurações do Exchange à sua conta para ajudar outros membros da equipe a conectar seus emails ou calendários do Exchange ao HubSpot.

  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Objetos > Atividades.
  • Clique na guia Registro de e-mail.
  • Clique em Trocar & Configurações IMAP para expandir a seção.
  • Para adicionar as configurações do Exchange ao seu email ou calendário, clique em Adicionar configurações do Exchange.

  • No painel direito, insira o domínio de e-mail para o qual as configurações são e o URL do Exchange.

  • Clique em Adicionar configurações do Exchange.

Quando suas configurações estiverem definidas, sempre que um usuário em sua conta conectar uma conta do Exchange ao HubSpot, as configurações definidas aqui serão preenchidas automaticamente.

Adicionar endereços IP à lista de permissões

Sua equipe de TI só pode permitir que determinados endereços IP se conectem ao seu servidor de email. Se esse for o caso, sua equipe de TI precisará permitir os endereços IP que o HubSpot usa, que estão listados para SMTP e IMAP abaixo. Os endereços IP específicos usados para acessar sua conta virão somente do data center no qual você está hospedado.

Observe: os endereços IP usados para IMAP e SMTP também são usados para integrações do Exchange e do Outlook. 

  • Endereços IP SMTP:
    • 141.193.184.0/27
    • 141.193.185.0/27
    • 143 244 82 12
    • 143 244 82 13
    • 143 244 82 14
    • 143 244 82 15
    • 143.244.87.0/25
    • 54.174.62.128/26
    • 54 174 62 192
    • 54 174 62 193
    • 54 174 62 194
    • 54 174 62 195
    • 216.157.40.32/27
    • 216.157.41.32/27
    • 216.157.42.32/27
  • Endereços IP IMAP:
    • 141.193.184.0/27
    • 141.193.185.0/27
    • 143 244 82 10
    • 143 244 82 11
    • 143.244.82,8
    • 143 244 82 9
    • 143.244.87.0/25
    • 54.174.62.128/26
    • 54 174 62 196
    • 54 174 62 197
    • 54 174 62 198
    • 54.174.62.199
    • 216.157.40.32/27
    • 216.157.41.32/27
    • 216.157.42.32/27
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