Ir para o conteúdo principal
Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.
Connected Email

Configure o IMAP para seu domínio de e-mail

Ultima atualização: Junho 11, 2021

Disponível para

Todos os produtos e planos

Se você for um Superadministrador ou tiver permissões de acesso à conta, poderá configurar o IMAP para os domínios de e-mail pessoal da sua conta. Você pode configurar o servidor IMAP e SMTP para que essas informações sejam preenchidas quando outros usuários conectarem suas caixas de entrada.

Configurar IMAP

Para configurar o IMAP para seu domínio de e-mail:

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Objetos > Atividades.
  • Clique na guia Registro de e-mail.
  • Clique em Configurações de IMAP para expandir a seção. 
  • Para adicionar um domínio de envio de e-mail, clique em Adicionar configurações de IMAP. Se você já tiver tentado conectar uma caixa de entrada com IMAP, clique no edit ícone de lápis ao lado do domínio. 

click-to-expand-imap-settings

Depois de conectar o seu domínio, sempre que um usuário da conta conectar uma caixa de entrada ao HubSpot usando IMAP, as configurações de IMAP serão preenchidas automaticamente.

Exibir lista de IPs à lista de permissões

É possível que sua equipe de TI permita apenas que determinados endereços IP se conectem à sua caixa de entrada. Se esse for o caso, sua equipe de TI precisará incluir na lista de permissões os endereços IP que a HubSpot usa para conectar sua caixa de entrada.

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Objetos Atividades.
  • Clique na guia Registro de e-mail 
  • Clique em Configurações de IMAP para expandir a seção. 
  • Ao lado do seu domínio, clique em Exibir IPs de conexão
  • Se você não tiver ativado endereços IP estáticos para esse domínio, clique para ativar o botão Usar endereços IP estáticos.
  • Clique em Copiar ao lado do intervalo de endereços IP e adicione-o à lista de permissões. add-imap-domain
  • Clique em Concluído.

Observação: quando você edita as configurações do domínio, elas são editadas para todas as caixas de entrada desse domínio. Se você inserir as configurações incorretas, todas as caixas de entrada desse domínio serão desconectadas do HubSpot. 

Quando essa configuração estiver ativada para outro domínio, os intervalos de endereços IP estarão disponíveis para inclusão na lista de permissões. Todas as caixas de entrada do domínio herdarão as configurações da conta.