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Connected Email

Configure o IMAP para seu domínio de e-mail

Ultima atualização: Outubro 19, 2020

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Se você for um Superadministrador ou tiver permissões de acesso à conta, poderá configurar o IMAP para os domínios de e-mail pessoal da sua conta. Você pode configurar o servidor IMAP e SMTP para que essas informações sejam preenchidas quando outros usuários conectarem suas caixas de entrada.

Configurar IMAP

Para configurar o IMAP para seu domínio de e-mail:

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • No menu lateral esquerdo, acesse Integrações >Integrações de e-mail.
  • Na parte inferior da tela E-mails conectados, clique para expandir o menu Opções avançadas.  
  • Para adicionar um domínio de envio de e-mail, clique em Adicionar configurações de IMAP. Se já tiver tentado conectar uma caixa de entrada com IMAP, clique em Editar à direita do domínio. 
  • No painel direito, insira ou atualize as configurações IMAP do seu domínio de e-mail: 
  • Se o certificado SSL não estiver assinado por uma Autoridade de certificação, marque a caixa de seleção Permitir certificado não seguro.
  • Para adicionar esse domínio à lista de permissões, marque a caixa de seleção Usar endereços IP estáticos.
  • Clique em Adicionar configurações de IMAP ou Atualizar

Depois de conectar o seu domínio, sempre que um usuário da conta conectar uma caixa de entrada ao HubSpot usando IMAP, as configurações de IMAP serão preenchidas automaticamente.

Exibir lista de IPs à lista de permissões

É possível que sua equipe de TI permita apenas que determinados endereços IP se conectem à sua caixa de entrada. Se esse for o caso, sua equipe de TI precisará incluir na lista de permissões os endereços IP que a HubSpot usa para conectar sua caixa de entrada.

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • No menu lateral esquerdo, acesse Integrações >Integrações de e-mail.
  • Na parte inferior da tela E-mails conectados, clique para expandir o menu Opções avançadas.  
  • Ao lado do seu domínio, clique em Exibir IPs de conexão
  • Se você não tiver ativado endereços IP estáticos para esse domínio, clique para ativar o botão Usar endereços IP estáticos.
  • Clique em Copiar ao lado do intervalo de endereços IP e adicione-o à lista de permissões. add-imap-domain
  • Clique em Concluído.

Observação: quando você edita as configurações do domínio, elas são editadas para todas as caixas de entrada desse domínio. Se você inserir as configurações incorretas, todas as caixas de entrada desse domínio serão desconectadas do HubSpot. 

Quando essa configuração for ativada para outro domínio, os intervalos de endereços IP estarão disponíveis para inclusão na lista de permissões. Todas as caixas de entrada do domínio herdarão as configurações da conta.