Ultima atualização: Junho 11, 2021
Se você for um Superadministrador ou tiver permissões de acesso à conta, poderá configurar o IMAP para os domínios de e-mail pessoal da sua conta. Você pode configurar o servidor IMAP e SMTP para que essas informações sejam preenchidas quando outros usuários conectarem suas caixas de entrada.
Configurar IMAP
Para configurar o IMAP para seu domínio de e-mail:
- Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações na barra de navegação principal.
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Objetos > Atividades.
- Clique na guia Registro de e-mail.
- Clique em Configurações de IMAP para expandir a seção.
- Para adicionar um domínio de envio de e-mail, clique em Adicionar configurações de IMAP. Se você já tiver tentado conectar uma caixa de entrada com IMAP, clique no ícone de lápis ao lado do domínio.
- No painel direito, insira ou atualize as configurações IMAP do seu domínio de e-mail:
- Nome do domínio: o domínio do qual você está enviando e-mails (em um endereço de e-mail, é a parte que segue o símbolo @, por exemplo, hubspot.com).
- E-mail recebido (IMAP): insira o nome e a porta do seu servidor IMAP. Saiba como encontrar as informações de servidor em seu cliente de e-mail.
- E-mail enviado (SMTP): insira o nome e a porta do seu servidor SMTP. Saiba como encontrar as informações de servidor em seu cliente de e-mail.
- Se o certificado SSL não estiver assinado por uma Autoridade de certificação, marque a caixa de seleção Permitir certificado não seguro.
- Clique em Adicionar configurações de IMAP ou Atualizar.
Depois de conectar o seu domínio, sempre que um usuário da conta conectar uma caixa de entrada ao HubSpot usando IMAP, as configurações de IMAP serão preenchidas automaticamente.
Exibir lista de IPs à lista de permissões
É possível que sua equipe de TI permita apenas que determinados endereços IP se conectem à sua caixa de entrada. Se esse for o caso, sua equipe de TI precisará incluir na lista de permissões os endereços IP que a HubSpot usa para conectar sua caixa de entrada.
- Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações na barra de navegação principal.
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Objetos > Atividades.
- Clique na guia Registro de e-mail.
- Clique em Configurações de IMAP para expandir a seção.
- Ao lado do seu domínio, clique em Exibir IPs de conexão.
- Se você não tiver ativado endereços IP estáticos para esse domínio, clique para ativar o botão Usar endereços IP estáticos.
- Clique em Copiar ao lado do intervalo de endereços IP e adicione-o à lista de permissões.
- Clique em Concluído.
Observação: quando você edita as configurações do domínio, elas são editadas para todas as caixas de entrada desse domínio. Se você inserir as configurações incorretas, todas as caixas de entrada desse domínio serão desconectadas do HubSpot.
Quando essa configuração estiver ativada para outro domínio, os intervalos de endereços IP estarão disponíveis para inclusão na lista de permissões. Todas as caixas de entrada do domínio herdarão as configurações da conta.
