Os usuários com permissões de Administrador ou Superadministrador podem definir as configurações de IMAP do seu domínio de e-mail para sua conta. Quando outros usuários conectam uma caixa de entrada usando IMAP, as informações do servidor IMAP e SMTP são preenchidas previamente. Isso pode ser usado para predefinir as configurações do servidor IMAP e SMTP e também para configurar IPs estáticos para um domínio.
Configurações de IMAP
Para definir as configurações de IMAP do seu domínio de e-mail:
- Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações na barra de navegação principal.
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Integrações > Integrações de e-mail.
- Clique na guia Configurações de conta.
- Para adicionar um domínio ao e-mail, clique em Conectar um domínio. Se você já tentou conectar sua caixa de entrada ao IMAP, os domínios de e-mail estarão listados aqui. Clique em Editar para definir as configurações desse domínio.
- Na caixa de diálogo, insira as configurações de IMAP do seu domínio de e-mail. Você precisará incluir as seguintes informações:
- Nome do domínio: o domínio que no qual os e-mails estão sendo enviados (em um endereço de e-mail, a parte depois do símbolo @, por exemplo, hubspot.com).
- E-mail recebido (IMAP): insira o nome e a porta do servidor IMAP. Saiba como encontrar essas informações do servidor no seu cliente de e-mail.
- E-mail enviado (SMTP): insira o nome e a porta do servidor SMTP. Saiba como encontrar essas informações do servidor no seu cliente de e-mail.
- Se o certificado SSL não estiver assinado por uma Autoridade de certificação, selecione a caixa de seleção Permitir certificado não seguro .
- Para ativar a lista de permissões para esse domínio, marque a caixa de seleção Usar endereços IP estáticos.
Assim que seu domínio estiver conectado, sempre que um usuário na sua conta conectar uma caixa de entrada ao HubSpot usando IMAP, as configurações de IMAP serão preenchidas automaticamente.
Exibir lista de IPs na lista de permissões
É possível que sua equipe de TI permita apenas que determinados endereços IP conectem-se à sua caixa de entrada. Se esse for o caso, sua equipe de TI precisará incluir na lista de permissões os endereços IP que a HubSpot usa para conectar a sua caixa de entrada.
Observação: para acessar esses IPs estáticos para lista de permissões, você deve ativar a lista de permissões para esse domínio.
- Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações na barra de navegação principal.
- No menu lateral esquerdo, acesse Integrações > Integrações de e-mail.
- Clique na guia Configuraçõesda conta.
- Na seção Lista de permissões de IPs , clique em Exibir endereços IP.
- Na caixa de diálogo, clique em Copiar ao lado dos intervalos de IP para incluir na lista de permissões.
- Clique em Concluído.
Para ativar esses IPs estáticos para um domínio de e-mail que você já tentou conectar:
- Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações na barra de navegação principal.
- No menu lateral esquerdo, acesse Integrações > Integrações de e-mail.
- Clique na guia Configuraçõesda conta.
- Ao lado do domínio que está tentando conectar, clique em Editar.
Observação: ao editar as configurações do domínio, você está editando as configurações de todas as caixas de entrada nesse domínio. Se você inserir as configurações incorretas, todas as caixas de entrada nesse domínio serão desconectadas do HubSpot.
- No painel direito, marque a caixa de seleção Usar endereços IP estáticos.
- Clique em Salvar.
Quando essa configuração estiver ativada para esse domínio, os intervalos de IP estarão disponíveis para a lista de permissões. Todas as caixas de entrada nesse domínio serão atualizadas para herdar as configurações definidas nas configurações da sua conta.