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Connected Email

Configurar definições IMAP ou Exchange

Ultima atualização: Abril 18, 2022

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Se você é um super administrador ou tem Acesso à conta permissões com oIMAP, você pode pré-configurar as configurações do servidor IMAP e SMTP para que essa informação seja pré-populada quando outros usuários conectarem seus e-mails pessoais via IMAP. Ou, se estiver a usar uma conta Exchange, pode adicionar o seu domínio e o URL Exchange que irá preencher quando os seus utilizadores ligarem o seu e-mail ou calendário Exchangeao HubSpot.

Sua equipe de TI também pode permitir apenas certos endereços IP para acessar sua conta. Após configurar as suas definições de ligação, pode aceder aos endereços IP que o HubSpot utiliza quando envia dados da sua conta e enviá-los para a sua equipa de TI para permitir a elaboração de uma lista.

Nota: você pode configurar as configurações IMAP ou Exchange para um domínio, mas não pode configurar ambas para o mesmo domínio. Por exemplo, se você configurar configurações IMAP para yahoo.com você também não pode configurar configurações Exchange para yahoo.com

Configurar IMAP

Se o seu servidor de e-mail requer uma ligação IMAP para se ligar ao HubSpot, pode configurar as definições IMAP para o seu domínio de e-mail para ajudar os outros membros da sua equipa a ligar os seus e-mails pessoais ao HubSpot.

  • Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Objetos > Atividades.
  • Clique na guia Registro de e-mail.
  • Clique em Exchange & IMAP Settings para expandir a seção
  • Para adicionar um domínio de envio de e-mail, clique em Add IMAP settings. Se você já tentou conectar uma conta de e-mail com o IMAP, clique noícone de editar lápis ao lado do domínio.

click-to-expand-imap-settings

Quando o seu domínio estiver ligado, sempre que um utilizador na sua conta ligar um e-mail pessoal ao HubSpot usando IMAP, as definições IMAP irão preencher automaticamente.

Configurar as configurações do Exchange

Você pode adicionar suas configurações do Exchange à sua conta para ajudar os outros membros da sua equipe a conectar seus e-mails ou calendários do Exchange ao HubSpot

  • Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Objetos > Atividades.
  • Clique na guia Registro de e-mail.
  • Clique em Exchange & IMAP Settings para expandir a seção
  • Para adicionar suas configurações de troca ao seu e-mail ou calendário, clique em Adicionar configurações de troca.

add-exchange-settings

  • No painel direito, digite o domínio de e-mail para o qual as configurações são e o URL do Exchange.

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  • Clique em Add Exchange settings.

Uma vez configuradas as configurações, sempre que um utilizador da sua conta ligar uma conta Exchange ao HubSpot, as configurações aqui definidas serão automaticamente preenchidas.

Adicionar endereços IP para permitir a lista

Sua equipe de TI pode permitir apenas que certos endereços IP se conectem com seu e-mail via IMAP ou que enviem dados de sua conta no Exchange. Se este for o caso, a sua equipa de TI terá de permitir os endereços IP que o HubSpot utiliza

  • Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Objetos > Atividades.
  • Clique na guia Registro de e-mail.
  • Clique em Exchange & IMAP Settings para expandir a seção
  • Ao lado do seu domínio, clique em Ver IPs de conexão.

view-domains-connection-ips

  • Se você não tiver ativado endereços IP estáticos para esse domínio, clique para ativar o botão Usar endereços IP estáticos.

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  • Clique em Copiar ao lado da faixa de IP e permita-os fazer uma lista.
  • Clique em Concluído.

Atenção: quando você edita as configurações de um domínio, você está editando as configurações para todas as contas de e-mail neste domínio. Se você inserir as configurações incorretas, todos os e-mails neste domínio serão desconectados do HubSpot

Quando essa configuração estiver ativada para outro domínio, os intervalos de endereços IP estarão disponíveis para inclusão na lista de permissões. Todos os e-mails do domínio herdarão as configurações que você configurou nas configurações da sua conta.

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