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Usar a integração do HubSpot com o MailChimp

Written by HubSpot Support | 3/fev/2020 22:18:36

Conecte sua conta da HubSpot com o MailChimp para adicionar contatos que enviam formulários pop-up e formulários não HubSpot às suas listas do Mailchimp. Também pode visualizar as actividades de correio eletrónico do Mailchimp nos registos de contactos se a campanha do Mailchimp cumprir as condições exigidas em

Nota:, a ferramenta de formulários pop-up, está a ser descontinuada e será progressivamente eliminada. A partir de 17 de julho, todos os utilizadores de StarterProfessionalEnterprise deixarão de poder criar ou clonar formulários pop-up:

  • Não será possível sincronizar contactos do HubSpot para o Mailchimp utilizando a nova ferramenta de CTAs
  • Embora os utilizadores possam continuar a editar os formulários pop-up existentes, recomenda-se que mudem para A sincronização de dados do HubSpot para sincronizar informações entre o HubSpot e o Mailchimp. 

Antes de começar

Ao efetuar a integração com o MailChimp, tenha em atenção o seguinte:

  • Ao utilizar esta integração, os contatos só podem ser sincronizados do HubSpot para o Mailchimp e não vice-versa. Se você exigir uma sincronização bidirecional de informações entre o HubSpot e o MailChimp, poderá usar a sincronização de dados do HubSpot
  • O HubSpot não adicionará retroativamente os contatos que enviaram seu formulário pop-up ou não HubSpot à lista do Mailchimp antes de você conectar sua conta do MailChimp e configurar o formulário.
  • O HubSpot enviará apenas o nome, sobrenome e endereço de e-mail do contato para o Mailchimp. 
  • O HubSpot não conseguirá sincronizar com uma lista do Mailchimp que tenha etiquetas de fusão necessárias porque o HubSpot não envia um valor para estas etiquetas. Recomenda-se que sincronize o seu formulário com outra lista do Mailchimp ou que remova as etiquetas de fusão necessárias.
  • A HubSpot só accionará e-mails de resposta automática utilizando a funcionalidade de automatização do Mailchimp.

Conecte sua conta do MailChimp ao HubSpot

Para ligar a sua conta MailChimp ao HubSpot: 
  • Utilize a barra de pesquisa para localizar e selecionar a integração MailChimp.
  • No canto superior direito, clique em Install App.
  • Na caixa de diálogo, introduza as suas credenciais de início de sessão do Mailchimp e, em seguida, clique em Iniciar sessão.

 

  • Revise o acesso solicitado para sua conta e clique em Permitir. Depois de instalar a integração, será redireccionado para as suas definições de integração.
  • Se você decidir remover a integração do Mailchimp da sua conta da HubSpot, clique em Desconectar no canto superior direito.
  • Em seguida, edite os formulários pop-up e formulários não HubSpot para enviar contactos para o Mailchimp. 

Formulários pop-up

Nota:, a ferramenta de formulários pop-up, está a ser descontinuada e será progressivamente eliminada. A partir de 17 de julho, todos os utilizadores de StarterProfessionalEnterprise deixarão de poder criar ou clonar formulários pop-up. Embora os utilizadores possam continuar a editar formulários pop-up existentes, recomenda-se que utilizem A sincronização de dados do HubSpot para sincronizar informações entre o HubSpot e o MailChimp. 

Para ligar o seu formulário pop-up a uma lista do Mailchimp: 

  • Passe o rato sobre o formulário pop-up que pretende enviar para o Mailchimp. Em seguida, clique em Editar.
  • No editor de formulários pop-up, na parte superior, clique no separador Options .
  • Em Enviar novos contatos para sua seção de provedor de e-mail (opcional) , clique em Selecionar listas.

 
 

  • Na caixa de diálogo, selecione as listas do MailChimp às quais adicionar os contatos que enviaram este formulário, e clique em Salvar.
  • No canto superior direito, clique em Avançar e, em seguida, em Atualizar.

Formulários coletados

Para ligar o seu formulário não HubSpot a uma lista do Mailchimp: 
  • Passe o mouse sobre o formulário que não é da HubSpot que você deseja enviar para o MailChimp, clique no menu suspenso Ações e selecione Editar listas do MailChimp.
  • Na caixa de diálogo, seleccione a lista Mailchimp para a qual pretende enviar os contactos e, em seguida, clique em Guardar.
     

Sincronizar atividades de e-mail do Mailchimp em um registro de contato

Active a sincronização das actividades do Mailchimp para analisar a atividade de correio eletrónico do Mailchimp, como os envios, aberturas, cliques e devoluções de correio eletrónico do Mailchimp e os registos de contacto correspondentes. A cada 15 minutos, o HubSpot sincronizará os seguintes eventos de e-mail do Mailchimp para os contatos existentes:

  • Um e-mail foi enviado para um contato
  • Um contato abriu o e-mail
  • Um contato clicou em um link no e-mail
  • O e-mail foi rejeitado

Só serão sincronizadas as campanhas do Mailchimp que satisfaçam all das seguintes condições:

  • A data de envio da campanha é não anterior a 30 dias antes de ligar a sua conta Mailchimp ao HubSpot.
  • A campanha tem uma linha de assunto e um título que não estão em branco.
  • A campanha não é parte de um teste A/B.
  • A campanha não é parte da Jornada do cliente.

Ativar a sincronização de atividades do Mailchimp 

Para ativar a sincronização de atividade do Mailchimp:

  • Pesquise e clique em Mailchimp
  • No menu da barra lateral esquerda, navegue para Integrações Fornecedor de serviços de correio eletrónico.
  • Clique para ativar o botão Mostrar atividades de e-mail do Mailchimp nos registros de contatos da HubSpot. Depois de ativar a sincronização das actividades do Mailchimp, também pode criar listas com base na atividade de correio eletrónico e inscrever contactos em fluxos de trabalho com base na sua atividade de correio eletrónico.

Observação: quando o botão estiver ativado, os dados de campanha de e-mail antigos só serão sincronizados para o HubSpot para o mês anterior.


 

Exibir atividades de e-mail do Mailchimp em um registro de contato

Para ver quando os e-mails são enviados, abertos, clicados e rejeitados para seus contatos da HubSpot:
  • Clique no nome do contato.
  • Na parte superior, clique no separador Activities .
  • Clique no menu pendente Filtrar atividade. Em seguida, seleccione a caixa de verificação Mailchimp. Saiba mais sobre as atividades de filtragem do na linha do tempo de um contato, empresa, negócio ou registro de tíquete.