Ultima atualização: 15 de Agosto de 2025
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Se novos contatos de seus formulários que não sejam HubSpot não estiverem enviando por push para o Mailchimp após a conexão, é provável que seja um erro causado pelas marcas de mesclagem necessárias na lista correspondente do Mailchimp.
Geralmente, o HubSpot não envia um valor para as tags de mesclagem, mas sempre enviará endereços de e-mail para o Mailchimp, uma vez que o endereço de e-mail de um contato é sempre conhecido. Se seus formulários incluírem um campo de nome e sobrenome, o HubSpot também deverá capturar essas informações e enviá-las ao Mailchimp.
Para identificar e solucionar o erro mais recente nas configurações de sincronização de email:- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
- No menu da barra lateral esquerda, navegue até Integrações > Provedor de serviços de email.
- Revise o erro mais recente relatado pelo Mailchimp. A seguir estão os erros comuns causados pelas marcas de mesclagem necessárias do Mailchimp:
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- FNAME deve ser fornecido - Insira um valor
- LNAME deve ser fornecido - Insira um valor
- MMERGE2 deve ser fornecido - Insira um valor
- MMERGE(x) deve ser fornecido - Insira um valor
- Após confirmar o erro, resolva-o do Mailchimp:
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- Efetue login no Mailchimp e localize a lista à qual seu formulário não-HubSpot está conectado.
- No menu na barra lateral esquerda, vá ate Configurações > Listar campos e *|MESCLAR|* tags. O valor em Colocar esta marca na coluna de conteúdo corresponderá ao erro relatado no HubSpot.
- Desmarque a caixa de seleção Necessário? para permitir que o HubSpot faça push de informações para essa lista.
- Na parte inferior esquerda, clique em Salvar alterações.
