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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Kontakte aus Drittanbieter-Formularen werden nicht an Mailchimp weitergeleitet

Zuletzt aktualisiert am: 15 August 2025

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Wenn neue Kontakte aus Ihren Drittanbieter-Formularen nach dem Verknüpfen nicht an Mailchimp gesendet werden, liegt dies wahrscheinlich an einem Fehler, der durch die erforderlichen Merge-Tags in der entsprechenden Mailchimp-Liste verursacht wird.

Im Allgemeinen sendet HubSpot keinen Wert für Zusammenführungs-Tags, überträgt aber immer E-Mail-Adressen an Mailchimp, da die E-Mail-Adresse für einen Kontakt immer bekannt ist. Wenn Ihre Formulare ein Feld für Vor- und Nachnamen enthalten, sollte HubSpot diese Informationen ebenfalls erfassen und an Mailchimp senden.

Zur Ermittlung und Behebung des letzten Fehlers in Ihren Einstellungen für die Synchronisation von E-Mails:
  1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  2. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Integrationen > E-Mail-Service-Anbieter.
  3. Sehen Sie sich den zuletzt von Mailchimp gemeldeten Fehler an. Im Folgenden finden Sie häufige Fehler, die durch erforderliche Mailchimp-Merge-Tags verursacht werden:
    • FNAME muss angegeben werden - Bitte geben Sie einen Wert ein
    • LNAME muss angegeben werden - Bitte geben Sie einen Wert ein
    • MMERGE2 muss angegeben werden - Bitte geben Sie einen Wert ein
    • MMERGE(x) muss angegeben werden - Bitte geben Sie einen Wert ein
  1. Nachdem Sie den Fehler bestätigt haben, beheben Sie den Fehler in Mailchimp: 
    • Melden Sie sich bei Mailchimp an und suchen Sie die Liste, mit der Ihr Drittanbieter-Formular verknüpft ist.
    • Navigieren Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Einstellungen > Felder auflisten und *|MERGE|* Tags. Der Wert in der Spalte Put this tag in your content entspricht dem Fehler, der in HubSpot gemeldet wird.
    • Deaktivieren Sie das entsprechende Required? Kontrollkästchen, um HubSpot zu erlauben, Informationen an diese Liste zu senden.
    • Klicken Sie unten links auf Änderungen speichern.
       

 

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