Usando a integração da HubSpot com o Eventbrite

Conecte o aplicativo Eventbrite ao HubSpot para sincronizar o registro de eventos e as atividades de participação com seus contatos do HubSpot. Quando alguém se inscreve em um evento sincronizado do Eventbrite, sua atividade é adicionada ao registro do contato no HubSpot e um novo registro do contato é criado, se ainda não existir.

Use a atividade do Eventbrite no HubSpot para identificar inscritos e participantes do evento, segmentar contatos, automatizar o acompanhamento do evento e rastrear eventos do Eventbrite como eventos de marketing. Por exemplo, crie um segmento de contatos que participaram de um evento e use o segmento para enviar um e-mail de acompanhamento.

Permissões necessárias Você deve ser um Superadministrador ou ter permissões de Acesso ao Marketplace de aplicativos para conectar a Eventbrite ao HubSpot. 

Instalar o aplicativo Eventbrite

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone do Marketplace na barra de navegação superior e selecione HubSpot Marketplace.
2. Use a barra de pesquisa para localizar e selecionar o aplicativo Eventbrite.
3. Clique em Instalar.
4. Na próxima tela, digite seu endereço de e-mail Eventbrite e clique em Introdução. Você será solicitado a criar uma conta ou a fazer login na conta existente.

Observe que somente os eventos criados pelo usuário de integração (o usuário que se conecta ao Eventbrite e HubSpot) serão sincronizados com o HubSpot. O endereço de e-mail usado para efetuar login deve ser o administrador da conta na conta da Eventbrite conectada.

5. Clique em Permitir para conceder ao HubSpot acesso à sua conta da Eventbrite.
6. Você será redirecionado para a tela de configurações Eventbrite, onde você verá seus eventos Eventbrite existentes.

• • Se sua conta da Eventbrite tiver acesso a várias organizações, você poderá alternar entre elas para exibir eventos criados para uma organização diferente. Clique no menu suspenso em Escolher uma organização para ver seus eventos e, em seguida, selecione uma organização diferente.
  • Por padrão, a sincronização será desabilitada para seus eventos. Para habilitar a sincronização de um evento, clique para ativar a opção Sincronizar.

O que esperar depois de conectar o aplicativo Eventbrite

Depois de ativar a integração:

• Um novo grupo de propriedades de contato chamado Eventbrite será criado automaticamente, o que incluirá duas novas propriedades: Nome do Último Evento Registrado e Data do Último Evento Registrado. Quando um contato se inscreve para um novo evento, esses campos serão atualizados automaticamente.
• Quando alguém se registrar para um evento que você sincronizou com o HubSpot, você verá um evento de registro da Eventbrite na linha do tempo desse contato. Se a pessoa que está se registrando para o evento não for um contato no HubSpot, um novo registro do contato será criado automaticamente. Todas as propriedades de registro padrão da Eventbrite (Celular, Empresa, Nome, Sobrenome, Endereço Residencial, Cargo e Site) serão incluídas no evento da linha do tempo. 

• Se um participante responder a perguntas personalizadas no formulário de inscrição da Eventbrite, cada resposta a perguntas também será sincronizada com a contato linha do tempo como uma atividade separada. Perguntas de texto, menu suspenso, múltipla escolha e caixa de seleção são suportadas.
• Se alguém atualizar o formulário de pedido de um evento, um evento de informações de pedido Eventbrite Atualizado aparecerá na linha do tempo do contato.

• Quando um contato cancela seu registro, um evento de cancelamento/reembolso da Eventbrite aparecerá em suas linhas do tempo.

• Toda vez que alguém participar de um evento para o qual se inscreveu, você verá um evento de participação da Eventbrite na linha do tempo desse contato (isso requer que você faça o check-in de usuários participantes via Eventbrite).

Todos os novos eventos criados no Eventbrite serão sincronizados automaticamente. Você pode desativar esta opção desmarcando a caixa de seleção Sincronizar novos eventos automaticamente na página Configurações da Eventbrite no HubSpot. Você também pode desativar a sincronização para qualquer evento a qualquer momento alternando a opção Sincronizar para um determinado evento. 

Observe: somente as propriedades de registro padrão da Eventbrite (Celular, Empresa, Nome, Sobrenome, Endereço Residencial, Cargo e Site) serão sincronizadas com o HubSpot. As propriedades personalizadas não serão sincronizadas.

Registantes e participantes do Eventbrite do Segmento

Depois de ativar a integração da Eventbrite com o HubSpot, você terá acesso às opções de segmentação da Eventbrite em seus segmentos e fluxos de trabalho no HubSpot. Isso inclui a capacidade de segmentar com base nas seguintes propriedades do contato HubSpot:

• Último evento registrado
• Data do último evento registrado

Você também verá as seguintes opções de filtragem nos seus segmentos com base nos eventos sincronizados a partir do Eventbrite:

• Eventbrite: propriedades de registro
• Eventbrite: propriedades de presença
• Eventbrite: propriedades de reembolso
• Eventbrite: propriedades de atualização de informações da ordem

Observação: as opções de segmentação acima não estão disponíveis nas contas do Marketing Hub Starter  .

Alguns exemplos de segmentos que você pode criar são:

• Inscrições em eventos: Propriedade de registro | Nome do evento | é igual a | [digite o nome do evento].

• Participantes do evento: propriedade Participação | Nome do evento | é igual a | [digite o nome do evento].

• Contatos que se inscreveram para um evento no mês passado: Propriedades do contato | Data do último evento registrado | é menor que | 4 semanas atrás.

Depois de criar seus segmentos, você pode usá-los para enviar e-mails únicos ou como gatilhos de inscrever-se em um fluxo de trabalho para enviar e-mails automatizados para seus diferentes segmentos para lembrá-los do evento ou acompanhar posteriormente. Você também pode usar os fluxos de trabalho para enviar e-mails de acompanhamento após o evento. 

Você também pode definir regras com base nas propriedades do Eventbrite na pontuação de leads manual .

Usar eventos de marketing com a Eventbrite

Assim que você adicionar o objeto de eventos de marketing ao HubSpot e tiver instalado a integração do Eventbrite, os eventos do Eventbrite serão sincronizados com os eventos de marketing no HubSpot. Saiba como exibir, analisar e relatar eventos de marketing.