Utilizza l'integrazione di HubSpot con Eventbrite

Collega l'app Eventbrite a HubSpot per sincronizzare le registrazioni agli eventi e le attività relative alle presenze con i tuoi contatti HubSpot. Quando qualcuno si registra a un evento Eventbrite sincronizzato, la sua attività viene aggiunta alla scheda del contatto in HubSpot e, se non esiste già, viene creata una nuova scheda contatto.

Utilizza l’attività di Eventbrite in HubSpot per identificare gli iscritti e i partecipanti agli eventi, segmentare i contatti, automatizzare il follow-up degli eventi e monitorare gli eventi di Eventbrite come eventi di marketing. Ad esempio, crea un segmento di contatti che hanno partecipato a un evento, quindi utilizza il segmento per inviare un’e-mail di follow-up.

Installa l’app Eventbrite

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'icona del Marketplace nella barra di navigazione principale, quindi seleziona Marketplace di HubSpot.
2. Utilizza la barra di ricerca per individuare e selezionare l'app Eventbrite.
3. Fai clic su Installa.
4. Nella schermata successiva, inserisci il tuo indirizzo e-mail Eventbrite e clicca su Inizia. Ti verrà richiesto di creare un account o di accedere al tuo account esistente.

Nota: solo gli eventi creati dall’utente responsabile dell’integrazione (l’utente che effettua l’accesso al momento della connessione tra Eventbrite e HubSpot) verranno sincronizzati con HubSpot. L’indirizzo email utilizzato per l’accesso deve corrispondere a quello dell’amministratore dell’account Eventbrite collegato.

5. Fai clic su Consenti per concedere a HubSpot l’accesso al tuo account Eventbrite.
6. Verrai reindirizzato alla schermata delle impostazioni di Eventbrite, dove potrai visualizzare i tuoi eventi Eventbrite esistenti.

• • Se il tuo account Eventbrite ha accesso a più organizzazioni, puoi passare da una all’altra per visualizzare gli eventi creati per un’organizzazione diversa. Fai clic sul menu a discesa sotto " Scegli un’organizzazione" per visualizzarne gli eventi, quindi seleziona un’organizzazione diversa.
  • Per impostazione predefinita, la sincronizzazione sarà disattivata per i tuoi eventi. Per abilitare la sincronizzazione per un evento, clicca per attivare l’ interruttore “Sincronizza”.

Cosa aspettarsi dopo aver collegato l’app Eventbrite

Una volta attivata l'integrazione:

• Verrà creato automaticamente un nuovo gruppo di proprietà dei contatti denominato " Eventbrite ", che includerà due nuove proprietà: " Nome dell'ultimo evento registrato " e " Data dell'ultimo evento registrato". Quando un contatto si registra a un nuovo evento, questi campi verranno aggiornati automaticamente.
• Quando qualcuno si registra a un evento che hai sincronizzato con HubSpot, vedrai un evento di registrazione Eventbrite sulla timeline di quel contatto. Se la persona che si registra all'evento non è un contatto in HubSpot, verrà creato automaticamente un nuovo record di contatto. Tutte le proprietà standard di registrazione di Eventbrite (Cellulare, Azienda, Nome, Cognome, Indirizzo di residenza, Posizione lavorativa e Sito web) saranno incluse nell’evento della cronologia.

Nota: se un contatto è stato precedentemente eliminato in HubSpot, l’integrazione con Eventbrite non ricreerà il contatto quando questi si iscriverà o parteciperà a un evento. Per sincronizzare i dati di Eventbrite relativi al contatto, ripristina il contatto eliminato o crea manualmente un nuovo contatto, quindi sincronizza nuovamente l’evento.

• Se un partecipante risponde a domande personalizzate nel modulo di registrazione di Eventbrite, ogni risposta verrà sincronizzata nella timeline del contatto come attività separata. Sono supportate domande con campo di testo, menu a tendina, a scelta multipla e con caselle di spunta.
• Se qualcuno aggiorna il proprio modulo d’ordine per un evento, nella cronologia del contatto apparirà un evento“Informazioni sull’ordine aggiornate” di Eventbrite .

• Quando un contatto annulla la propria registrazione, sulla sua cronologia comparirà un evento Eventbrite« » (Annullamento/Rimborso ).

• Ogni volta che qualcuno partecipa a un evento a cui si è registrato, vedrai un evento "Eventbrite: partecipazione" sulla cronologia di quel contatto (ciò richiede che tu effettui il check-in degli utenti presenti tramite Eventbrite).

Qualsiasi nuovo evento creato su Eventbrite verrà sincronizzato automaticamente. È possibile disattivare questa opzione deselezionando la casella di controllo "Sincronizza automaticamente i nuovi eventi " nella pagina delle impostazioni di Eventbrite in HubSpot. È inoltre possibile disattivare la sincronizzazione per qualsiasi evento in qualsiasi momento disattivando l'interruttore "Sincronizza" relativo a un determinato evento.

Nota: solo le proprietà di registrazione standard di Eventbrite (numero di cellulare, azienda, nome, cognome, indirizzo di residenza, titolo professionale e sito web) verranno sincronizzate con HubSpot. Le proprietà personalizzate non verranno sincronizzate.

Segmenta gli iscritti e i partecipanti su Eventbrite

Dopo aver attivato l’integrazione di Eventbrite con HubSpot, avrai accesso alle opzioni di segmentazione di Eventbrite nei tuoi segmenti e flussi di lavoro in HubSpot. Ciò include la possibilità di segmentare in base alle seguenti proprietà dei contatti di HubSpot:

• Ultimo evento registrato
• Data dell’ultimo evento registrato

Vedrai inoltre le seguenti opzioni per filtrare i tuoi segmenti in base agli eventi sincronizzati da Eventbrite:

• Eventbrite: proprietà di registrazione
• Eventbrite: proprietà di partecipazione
• Eventbrite: proprietà relative ai rimborsi
• Eventbrite: proprietà di aggiornamento delle informazioni sull’ordine

Nota: le opzioni di segmentazione sopra indicate non sono disponibili negli account Marketing Hub Starter.

Ecco alcuni esempi di segmenti che è possibile creare:

• Iscritti all’evento: Proprietà iscrizione | Nome evento | è uguale a | [inserisci il nome del tuo evento].

• Partecipanti all’evento: Proprietà “Partecipazione” | Nome dell’evento | è uguale a | [inserisci il nome del tuo evento].

• Contatti che si sono registrati a un evento nell’ultimo mese: Proprietà del contatto | Data dell’ ultimo evento a cui si sono registrati | è inferiore a | 4 settimane fa.

Una volta creati i segmenti, puoi utilizzarli per inviare email una tantum o come trigger di iscrizione in un flusso di lavoro, in modo da inviare email automatiche ai tuoi diversi segmenti per ricordare loro l’evento o per un follow-up successivo. Puoi anche utilizzare i flussi di lavoro per inviare email di follow-up dopo l’evento.

È inoltre possibile impostare regole basate sulle proprietà di Eventbrite nel lead scoring manuale.

Utilizza gli eventi di marketing con Eventbrite

Una volta aggiunto l’oggetto "Eventi di marketing" a HubSpot e installata l’integrazione con Eventbrite, gli eventi di Eventbrite verranno sincronizzati con gli eventi di marketing in HubSpot. Scopri come visualizzare, analizzare e creare report sugli eventi di marketing.