허브스팟과 이벤트브라이트의 통합 사용

허브스팟과 이벤트브라이트의 통합을 통해 새로운 리드를 수집하고 주최하는 이벤트에 등록하고 참석하는 연락처를 추적할 수 있습니다.

슈퍼 관리자이거나 앱 마켓플레이스 액세스 권한이 있어야 Eventbrite를 HubSpot에 연결할 수 있습니다.

이벤트브라이트 앱 설치

1. HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음의 마켓플레이스 아이콘 마켓플레이스를 클릭한 다음 HubSpot 마켓플레이스를 선택합니다.
2. 검색창을 사용하여 Eventbrite 앱을 찾아 선택합니다.
3. 설치를 클릭합니다.
4. 다음 화면에서 이벤트브라이트 이메일 주소를 입력하고 시작하기를 클릭합니다. 계정을 만들거나 기존 계정에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.

참고: 통합 사용자(이벤트브라이트와 HubSpot을 연결할 때 로그인하는 사용자)가 만든 이벤트만 HubSpot에 동기화됩니다. 로그인에 사용되는 이메일 주소는 연결된 이벤트브라이트 계정의 계정 관리자여야 합니다.

5. 허용을 클릭하여 HubSpot에 이벤트브라이트 계정에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
6. 기존 Eventbrite 이벤트를 볼 수 있는 Eventbrite 설정 화면으로 리디렉션됩니다.

• • Eventbrite 계정에 여러 조직에 대한 액세스 권한이 있는 경우 조직 간에 전환하여 다른 조직에 대해 생성된 이벤트를 볼 수 있습니다. 조직 선택 아래의 드롭다운 메뉴를 클릭하여 해당 이벤트를 확인한 다음 다른 조직을 선택합니다.
  • 기본적으로 이벤트에 대한 동기화는 비활성화되어 있습니다. 이벤트에 대해 동기화를 사용하려면 클릭하여 동기화 스위치를 켭니다.

이벤트브라이트 앱을 연결한 후 예상되는 사항

통합을 켠 후:

• 새 연락처 속성 그룹이 자동으로 생성되며, 이 그룹에는 두 개의 새 속성이 포함됩니다: 마지막으로 등록된 이벤트 이름과 마지막으로 등록된 이벤트 날짜. 연락처가 새 이벤트에 등록하면 이 필드가 자동으로 업데이트됩니다.
• 누군가가 HubSpot에 동기화한 이벤트에 등록하면 해당 연락처의 타임라인에 이벤트브라이트 등록 이벤트가 표시됩니다. 이벤트에 등록하는 사람이 HubSpot의 연락처가 아닌 경우 새 연락처 레코드가 자동으로 생성됩니다. 모든 표준 Eventbrite 등록 속성(휴대폰, 회사, 이름, 성, 집 주소, 직책 및 웹사이트)이 타임라인 이벤트에 포함됩니다.

• 누군가가 이벤트에 대한 주문 양식을 업데이트하면 연락처의 타임라인에 이벤트브라이트 업데이트된 주문 정보 이벤트가 표시됩니다.

• 연락처가 등록을 취소하면 이벤트브라이트 취소/환불 이벤트가 연락처의 타임라인에 표시됩니다.

• 누군가가 등록한 이벤트에 참석할 때마다 해당 연락처의 타임라인에 이벤트브라이트 참석 이벤트가 표시됩니다(이를 위해서는 이벤트브라이트에서 참석 사용자를 체크인해야 합니다).

Eventbrite에서 생성하는 모든 새 이벤트는 자동으로 동기화됩니다. 이 옵션은 HubSpot의 이벤트브라이트 설정 페이지에서 새 이벤트 자동 동기화 확인란을 선택 취소하여 해제할 수 있습니다. 특정 이벤트에 대한 동기화 스위치를 끄면 언제든지 모든 이벤트에 대한 동기화를 해제할 수도 있습니다.

참고: 표준 Eventbrite 등록 속성(휴대폰, 회사, 이름, 성, 집 주소, 직책, 웹사이트)만 HubSpot에 동기화됩니다. 사용자 지정 속성은 동기화되지 않습니다.

이벤트브라이트 등록자 및 참석자 구분하기

Eventbrite와 HubSpot의 통합을 켜면 HubSpot의 세그먼트 및 워크플로우에서 Eventbrite 세분화 옵션에 액세스할 수 있습니다. 여기에는 다음 HubSpot 연락처 속성을 기반으로 세그먼테이션하는 기능이 포함됩니다:

• 마지막으로 등록된 이벤트
• 마지막으로 등록된 이벤트 날짜

또한 이벤트브라이트에서 동기화된 이벤트를 기준으로 세그먼트에서 필터링할 수 있는 다음과 같은 옵션도 표시됩니다:

• Eventbrite: 등록 속성
• 이벤트브라이트: 참석 속성
• Eventbrite: 환불 속성
• 이벤트브라이트: 주문 정보 업데이트 속성

참고: 위의 세분화 옵션은 마케팅 허브 스타터 계정에서는 사용할 수 없습니다.

생성할 수 있는 몇 가지 세그먼트 예시는 다음과 같습니다:

• 이벤트 등록자: 등록 속성 | 이벤트 이름 | [이벤트 이름 입력]이 [이벤트 이름]과 같습니다.

• 이벤트 참석자: 참석 속성 | 이벤트 이름이 | [이벤트 이름 입력]과 같습니다 .

• 지난 달에 이벤트에 등록한 연락처: 연락처 속성 | 마지막 등록 이벤트 날짜 | 가 4주 전보다 작습니다 .

세그먼트를 만든 후에는 이를 사용하여 일회성 이메일을 보내거나 워크플로우에서 등록 트리거로 사용하여 여러 세그먼트에 자동 이메일을 보내 이벤트를 상기시키거나 후속 조치를 취할 수 있습니다. 워크플로를 사용하여 이벤트가 끝난 후 후속 이메일을 보낼 수도 있습니다.

수동 리드 스코어링에서 이벤트브라이트 속성을 기반으로 규칙을 설정할 수도 있습니다.

이벤트브라이트와 함께 마케팅 이벤트 사용

마케팅 이벤트 개체를 HubSpot에 추가하고 Eventbrite 통합을 설치하면 Eventbrite 이벤트가 HubSpot의 마케팅 이벤트와 동기화됩니다. 마케팅 이벤트를 보고, 분석하고, 보고하는 방법에 대해 알아보세요.