Utilizzare l'integrazione di HubSpot con Eventbrite

L'integrazione di HubSpot con Eventbrite vi consente di raccogliere nuovi contatti e di tenere traccia di quelli che si iscrivono e partecipano agli eventi che organizzate.

Autorizzazioni richieste Per collegare Eventbrite a HubSpot è necessario essere un Super Admin o disporre dei permessi di accesso al Marketplace delle app.

Installare l'app Eventbrite

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'icona del Marketplace marketplace nella barra di navigazione principale, quindi seleziona Marketplace di HubSpot.
2. Utilizzare la barra di ricerca per individuare e selezionare l'app Eventbrite.
3. Fare clic su Installa.
4. Nella schermata successiva, inserire l'indirizzo e-mail di Eventbrite e fare clic su Inizia. Verrà richiesto di creare un account o di accedere all'account esistente.

Nota bene: solo gli eventi creati dall'utente dell'integrazione (l'utente che accede al momento della connessione tra Eventbrite e HubSpot) verranno sincronizzati con HubSpot. L'indirizzo e-mail utilizzato per accedere deve essere l'amministratore dell'account Eventbrite collegato.

5. Fare clic su Consenti per concedere a HubSpot l'accesso al proprio account Eventbrite.
6. Si verrà reindirizzati alla schermata delle impostazioni di Eventbrite, dove si vedranno gli eventi Eventbrite esistenti.

• • Se l'account Eventbrite ha accesso a più organizzazioni, è possibile passare da una all'altra per visualizzare gli eventi creati per un'organizzazione diversa. Fare clic sul menu a discesa sotto Scegliere un'organizzazione per vedere i suoi eventi, quindi selezionare un'altra organizzazione.
  • Per impostazione predefinita, la sincronizzazione è disattivata per gli eventi. Per attivare la sincronizzazione di un evento, fare clic per attivare l' interruttore di sincronizzazione.

Cosa aspettarsi dopo aver collegato l'app Eventbrite

Una volta attivata l'integrazione:

• Verrà creato automaticamente un nuovo gruppo di proprietà del contatto denominato Eventbrite, che includerà due nuove proprietà: Nome ultimo evento registrato e Data ultimo evento registrato. Quando un contatto si registra per un nuovo evento, questi campi verranno aggiornati automaticamente.
• Quando qualcuno si iscrive a un evento che avete sincronizzato con HubSpot, vedrete un evento di registrazione Eventbrite nella timeline del contatto. Se la persona che si registra all'evento non è un contatto in HubSpot, verrà creato automaticamente un nuovo record di contatto. Tutte le proprietà di registrazione standard di Eventbrite (telefono cellulare, azienda, nome, cognome, indirizzo di casa, titolo di lavoro e sito web) saranno incluse nell'evento della timeline.

• Se qualcuno aggiorna il proprio modulo d'ordine per un evento, sulla timeline del contatto apparirà un evento Eventbrite Updated order information.

• Quando un contatto cancella la propria iscrizione, sulla timeline del contatto apparirà un evento Eventbrite cancellazione/rimborso.

• Ogni volta che qualcuno partecipa a un evento per il quale si è registrato, sulla timeline del contatto apparirà un evento di presenza Eventbrite (questo richiede il check-in degli utenti partecipanti tramite Eventbrite).

Tutti i nuovi eventi creati in Eventbrite si sincronizzano automaticamente. È possibile disattivare questa opzione deselezionando la casella di controllo Sincronizza automaticamente i nuovi eventi nella pagina delle impostazioni di Eventbrite in HubSpot. È inoltre possibile disattivare la sincronizzazione per qualsiasi evento in qualsiasi momento, selezionando l'interruttore Sync off per un determinato evento.

Nota bene: solo le proprietà di registrazione standard di Eventbrite (telefono cellulare, azienda, nome, cognome, indirizzo di casa, titolo di lavoro e sito web) saranno sincronizzate con HubSpot. Le proprietà personalizzate non saranno sincronizzate.

Segmentare i registranti e i partecipanti di Eventbrite

Dopo aver attivato l'integrazione di Eventbrite con HubSpot, si avrà accesso alle opzioni di segmentazione di Eventbrite nei segmenti e nei flussi di lavoro di HubSpot. Ciò include la possibilità di segmentare in base alle seguenti proprietà dei contatti HubSpot:

• Ultimo evento registrato
• Data dell'ultimo evento registrato

Sono inoltre disponibili le seguenti opzioni per filtrare i segmenti in base agli eventi sincronizzati da Eventbrite:

• Eventbrite: proprietà di registrazione
• Eventbrite: proprietà delle presenze
• Eventbrite: proprietà di rimborso
• Eventbrite: proprietà di aggiornamento delle informazioni sull'ordine

Nota bene: le opzioni di segmentazione di cui sopra non sono disponibili negli account Starterdi Marketing Hub.

Alcuni esempi di segmenti che è possibile creare sono:

• Registranti all'evento: la proprietà di registrazione | Nome evento | è uguale a | [inserire il nome dell'evento].

• Partecipanti all'evento: la proprietà Presenza | Nome evento | è uguale a | [inserire il nome dell'evento].

• Contatti che si sono registrati a un evento nell'ultimo mese: La proprietà Contatti | Data ultimo evento registrato | è inferiore a | 4 settimane fa.

Una volta creati i segmenti, è possibile utilizzarli per inviare e-mail una tantum o come trigger di iscrizione in un flusso di lavoro per inviare e-mail automatiche ai diversi segmenti per ricordare loro l'evento o per seguirli successivamente. È inoltre possibile utilizzare i flussi di lavoro per inviare e-mail di follow-up dopo l'evento.

È anche possibile impostare regole basate sulle proprietà di Eventbrite nel lead scoring manuale.

Utilizzare gli eventi di marketing con Eventbrite

Una volta aggiunto l'oggetto eventi di marketing a HubSpot e installata l'integrazione con Eventbrite, gli eventi di Eventbrite si sincronizzeranno con gli eventi di marketing in HubSpot. Scopri come visualizzare, analizzare e creare report sugli eventi di marketing.