Gebruik de integratie van HubSpot met Eventbrite

Dankzij de integratie van HubSpot met Eventbrite kun je nieuwe leads verzamelen en bijhouden welke contactpersonen zich registreren voor en aanwezig zijn bij de evenementen die je organiseert.

Machtigingen vereist Je moet Super Admin zijn of toegang hebben tot de App Marketplace om Eventbrite met HubSpot te kunnen verbinden.

Installeer de Eventbrite-app

1. Klik in je HubSpot-account op het Marktplaats-pictogram marketplace in de bovenste navigatiebalk en selecteer vervolgens HubSpot-marktplaats.
2. Gebruik de zoekbalk om de Eventbrite-app te zoeken en te selecteren.
3. Klik op Installeren.
4. Voer op het volgende scherm je Eventbrite-e-mailadres in en klik op Aan de slag. Je wordt gevraagd een account te maken of je aan te melden bij je bestaande account.

Let op: alleen evenementen die zijn gemaakt door de integratiegebruiker (de gebruiker die zich aanmeldt bij het koppelen van Eventbrite en HubSpot) worden gesynchroniseerd met HubSpot. Het e-mailadres waarmee je je aanmeldt, moet de accountbeheerder in het gekoppelde Eventbrite-account zijn.

5. Klik op Toestaan om HubSpot toegang te geven tot je Eventbrite-account.
6. Je wordt omgeleid naar het Eventbrite-instellingenvenster, waar je je bestaande Eventbrite-evenementen ziet.

• • Als je Eventbrite-account toegang heeft tot meerdere organisaties, kun je tussen deze organisaties schakelen om evenementen te bekijken die voor een andere organisatie zijn gemaakt. Klik op het vervolgkeuzemenu onder Kies een organisatie om hun evenementen te bekijken en selecteer vervolgens een andere organisatie.
  • Standaard is synchronisatie uitgeschakeld voor je evenementen. Om synchronisatie voor een evenement in te schakelen, klik je op om de synchronisatieschakelaar aan te zetten.

Wat je kunt verwachten nadat je de Eventbrite-app hebt aangesloten

Nadat je de integratie hebt ingeschakeld:

• Er wordt automatisch een nieuwe groep met contacteigenschappen met de naam Eventbrite gemaakt, die twee nieuwe eigenschappen bevat: Laatste geregistreerde evenementnaam en Laatste geregistreerde evenementdatum. Als een contact zich registreert voor een nieuw evenement, worden deze velden automatisch bijgewerkt.
• Als iemand zich registreert voor een evenement dat je hebt gesynchroniseerd met HubSpot, zie je een Eventbrite-registratiegebeurtenis op de tijdlijn van die contactpersoon. Als de persoon die zich voor het evenement registreert geen contactpersoon in HubSpot is, wordt er automatisch een nieuwe contactpersoonrecord gemaakt. Alle standaardregistratie-eigenschappen van Eventbrite (mobiele telefoon, bedrijf, voornaam, achternaam, huisadres, functietitel en website) worden opgenomen in de tijdlijngebeurtenis.

• Als iemand zijn bestelformulier voor een evenement bijwerkt, verschijnt er een Eventbrite-gebeurtenis Bijgewerkte bestelinformatie op de tijdlijn van zijn contactpersoon.

• Als een contact zijn registratie annuleert, verschijnt er een Eventbrite-event Annulering/terugbetaling op de tijdlijn van de contactpersoon.

• Telkens wanneer iemand een evenement bijwoont waarvoor hij of zij zich heeft geregistreerd, zie je een Eventbrite-gebeurtenis op de tijdlijn van die contactpersoon (hiervoor moet je aanwezige gebruikers inchecken via Eventbrite).

Alle nieuwe evenementen die je in Eventbrite maakt, worden automatisch gesynchroniseerd. Je kunt deze optie uitschakelen door het selectievakje Nieuwe evenementen automatisch synchroniseren uit te schakelen op de instellingenpagina van Eventbrite in HubSpot. Je kunt de synchronisatie ook op elk gewenst moment voor elk evenement uitschakelen door de schakelaar Synchroniseren voor een bepaald evenement uit te schakelen.

Let op: alleen standaardregistratie-eigenschappen van Eventbrite (mobiele telefoon, bedrijf, voornaam, achternaam, huisadres, functietitel en website) worden gesynchroniseerd met HubSpot. Aangepaste eigenschappen worden niet gesynchroniseerd.

Eventbrite inschrijvers en deelnemers segmenteren

Nadat je de Eventbrite-integratie met HubSpot hebt ingeschakeld, heb je toegang tot de segmentatieopties van Eventbrite in je segmenten en workflows in HubSpot. Dit omvat de mogelijkheid om te segmenteren op basis van de volgende HubSpot-contacteigenschappen:

• Laatst geregistreerde evenement
• Datum laatst geregistreerde evenement

Je ziet ook de volgende opties om te filteren in je segmenten op basis van evenementen die zijn gesynchroniseerd vanuit Eventbrite:

• Eventbrite: registratie-eigenschappen
• Eventbrite: eigenschappen voor aanwezigheid
• Eventbrite: eigenschappen restitutie
• Eventbrite: eigenschappen voor het bijwerken van bestelinformatie

Opmerking: de bovenstaande segmentatieopties zijn niet beschikbaar in Marketing Hub Starter-accounts.

Enkele voorbeeldsegmenten die je kunt maken zijn:

• Evenementregistranten: Registratie-eigenschap | Evenementnaam | is gelijk aan | [voer uw evenementnaam in].

• Evenementbezoekers: eigenschap Evenementnaam | is gelijk aan | [voer de naam van uw evenement in].

• Contactpersonen die zich in de afgelopen maand hebben geregistreerd voor een evenement: Contact eigenschap | Datum laatst geregistreerd evenement | is minder dan | 4 weken geleden.

Zodra u uw segmenten hebt aangemaakt, kunt u ze gebruiken om eenmalige e-mails te versturen of als inschrijftriggers in een workflow om geautomatiseerde e-mails te versturen naar uw verschillende segmenten om hen te herinneren aan het evenement of hen achteraf op te volgen. Je kunt ook workflows gebruiken om follow-up e-mails te sturen na het evenement.

Je kunt ook regels instellen op basis van Eventbrite-eigenschappen in handmatige lead scoring.

Marketingevenementen gebruiken met Eventbrite

Zodra je het object marketingevenementen toevoegt aan HubSpot en de Eventbrite-integratie hebt geïnstalleerd, worden Eventbrite-evenementen gesynchroniseerd met marketingevenementen in HubSpot. Leer hoe je marketingevenementen kunt bekijken, analyseren en erover kunt rapporteren.