Maak gebruik van de integratie van HubSpot met Eventbrite

Koppel de Eventbrite-app aan HubSpot om registraties voor evenementen en aanwezigheidsgegevens te synchroniseren met je HubSpot-contacten. Wanneer iemand zich aanmeldt voor een gesynchroniseerd Eventbrite-evenement, wordt deze activiteit toegevoegd aan het contactrecord in HubSpot. Als er nog geen contactrecord bestaat, wordt er een nieuw record aangemaakt.

Gebruik Eventbrite-activiteit in HubSpot om deelnemers en bezoekers van evenementen te identificeren, contacten te segmenteren, de opvolging van evenementen te automatiseren en Eventbrite-evenementen bij te houden als marketingevenementen. Maak bijvoorbeeld een segment aan van contacten die een evenement hebben bijgewoond en gebruik dat segment vervolgens om een follow-up-e-mail te versturen.

Machtigingen vereist Je moet een superbeheerder zijn of over toegangsrechten voor de App Marketplace beschikken om Eventbrite aan HubSpot te koppelen.

Installeer de Eventbrite-app

1. Klik in je HubSpot-account op het Marktplaats-pictogram in de bovenste navigatiebalk en selecteer vervolgens HubSpot-marktplaats.
2. Gebruik de zoekbalk om de Eventbrite-app te vinden en te selecteren.
3. Klik op 'Installeren'.
4. Voer op het volgende scherm je Eventbrite-e-mailadres in en klik op Aan de slag. Je wordt gevraagd om een account aan te maken of in te loggen op je bestaande account.

Let op: alleen evenementen die zijn aangemaakt door de integratiegebruiker (de gebruiker die inlogt bij het koppelen van Eventbrite en HubSpot) worden gesynchroniseerd met HubSpot. Het e-mailadres dat wordt gebruikt om in te loggen, moet dat van de accountbeheerder zijn in het gekoppelde Eventbrite-account.

5. Klik op Toestaan om HubSpot toegang te verlenen tot je Eventbrite-account.
6. Je wordt doorgestuurd naar het instellingenscherm van Eventbrite, waar je je bestaande Eventbrite-evenementen ziet.

• • Als je Eventbrite-account toegang heeft tot meerdere organisaties, kun je tussen deze organisaties schakelen om evenementen te bekijken die voor een andere organisatie zijn aangemaakt. Klik op het vervolgkeuzemenu onder 'Kies een organisatie' om de evenementen van die organisatie te bekijken en selecteer vervolgens een andere organisatie.
  • Standaard is synchronisatie uitgeschakeld voor je evenementen. Om synchronisatie voor een evenement in te schakelen, klik je op de schakelaar ‘Synchroniseren’ om deze in te schakelen.

Wat u kunt verwachten nadat u de Eventbrite-app hebt gekoppeld

Zodra je de integratie hebt ingeschakeld:

• Er wordt automatisch een nieuwe groep contactkenmerken met de naam Eventbrite aangemaakt, die twee nieuwe kenmerken bevat: Naam van het laatst geregistreerde evenement en Datum van het laatst geregistreerde evenement. Wanneer een contactpersoon zich aanmeldt voor een nieuw evenement, worden deze velden automatisch bijgewerkt.
• Wanneer iemand zich registreert voor een evenement dat je hebt gesynchroniseerd met HubSpot, zie je een Eventbrite-registratiegebeurtenis op de tijdlijn van dat contact. Als de persoon die zich voor het evenement registreert geen contact is in HubSpot, wordt er automatisch een nieuw contactrecord aangemaakt. Alle standaardregistratievelden van Eventbrite (mobiel nummer, bedrijf, voornaam, achternaam, thuisadres, functietitel en website) worden opgenomen in de tijdlijngebeurtenis.

• Als een deelnemer aangepaste vragen op het Eventbrite-registratieformulier beantwoordt, wordt elk antwoord op een vraag ook als afzonderlijke activiteit gesynchroniseerd met de tijdlijn van het contact. Vragen met tekst, dropdown-menu’s, meerkeuzevragen en selectievakjes worden ondersteund.
• Als iemand zijn of haar bestelformulier voor een evenement bijwerkt, verschijnt er een Eventbrite-gebeurtenis met de naam‘Bijgewerkte bestelinformatie’ op de tijdlijn van het contact.

• Wanneer een contactpersoon zijn of haar registratie annuleert, verschijnt er een' -annulering/terugbetaling '-gebeurtenis van Eventbrite op de tijdlijn van die contactpersoon.

• Telkens wanneer iemand een evenement bijwoont waarvoor hij of zij zich heeft geregistreerd, zie je een 'Eventbrite-aanwezigheidsgebeurtenis' op de tijdlijn van dat contact (hiervoor moet je de aanwezige gebruikers via Eventbrite inchecken).

Alle nieuwe evenementen die je in Eventbrite aanmaakt, worden automatisch gesynchroniseerd. Je kunt deze optie uitschakelen door het selectievakje 'Nieuwe evenementen automatisch synchroniseren' op de Eventbrite-instellingenpagina in HubSpot uit te vinken. Je kunt de synchronisatie voor elk evenement ook op elk moment uitschakelen door de schakelaar 'Synchroniseren' voor een bepaald evenement uit te schakelen.

Let op: alleen standaardregistratie-eigenschappen van Eventbrite (mobiel nummer, bedrijf, voornaam, achternaam, thuisadres, functietitel en website) worden gesynchroniseerd met HubSpot. Aangepaste eigenschappen worden niet gesynchroniseerd.

Segmenteer Eventbrite-geregistreerden en -deelnemers

Nadat je de Eventbrite-integratie met HubSpot hebt ingeschakeld, krijg je toegang tot de segmentatieopties van Eventbrite in je segmenten en workflows in HubSpot. Dit omvat de mogelijkheid om te segmenteren op basis van de volgende HubSpot-contactvelden:

• Laatst geregistreerd evenement
• Datum van het laatst geregistreerde evenement

Je ziet ook de volgende opties om in je segmenten te filteren op basis van evenementen die vanuit Eventbrite zijn gesynchroniseerd:

• Eventbrite: registratie-eigenschappen
• Eventbrite: eigenschappen van aanwezigheid
• Eventbrite: eigenschappen van terugbetalingen
• Eventbrite: eigenschappen voor het bijwerken van bestelgegevens

Let op: de bovenstaande segmentatieopties zijn niet beschikbaar in Marketing Hub Starter -accounts .

Enkele voorbeelden van segmenten die u kunt aanmaken zijn:

• Deelnemers aan evenementen: Registratie-eigenschap | Naam evenement | is gelijk aan | [voer de naam van uw evenement in].

• Deelnemers aan het evenement: Eigenschap ‘Aanwezigheid’ | Naam van het evenement | is gelijk aan | [voeg de naam van uw evenement in].

• Contactpersonen die zich in de afgelopen maand voor een evenement hebben aangemeld: Eigenschap 'Contact' | Datum van laatste aanmelding voor een evenement | is minder dan | 4 weken geleden.

Zodra u uw segmenten hebt aangemaakt, kunt u deze gebruiken om eenmalige e-mails te versturen of als inschrijvingstriggers in een workflow om geautomatiseerde e-mails naar uw verschillende segmenten te sturen om hen aan het evenement te herinneren of er achteraf op terug te komen. U kunt ook workflows gebruiken om follow-up-e-mails te versturen na afloop van het evenement.

Je kunt ook regels instellen op basis van Eventbrite-kenmerken bij handmatige leadscoring.

Gebruik marketingevenementen met Eventbrite

Zodra je het object ‘marketingevenementen’ aan HubSpot hebt toegevoegd en de Eventbrite-integratie hebt geïnstalleerd, worden Eventbrite-evenementen gesynchroniseerd met marketingevenementen in HubSpot. Ontdek hoe je marketingevenementen kunt bekijken, analyseren en er rapporten over kunt maken.