De HubSpot-connector voor Claude instellen en gebruiken

Gebruik de HubSpot connector voor Claude om HubSpot context in Claude te brengen voor gepersonaliseerde AI inzichten, beschikbaar op het web, desktop en mobiele versies van Claude.

Verbind Claude's redeneermogelijkheden met HubSpot context om aangepaste antwoorden te krijgen op je Claude prompts. Of visualiseer inzichten via verschillende stijlen grafieken en diagrammen om vervolgens actie te ondernemen binnen HubSpot.

Bijvoorbeeld:

• Marketingteams: vraag om HubSpot-contacten voor het laatste kwartaal door levenscyclusfasen te volgen, met de tijd die in elke fase is doorgebracht.
• Verkoopteams: vraag om een overzicht van actieve deals georganiseerd op naam, bedrag en fase, en gesorteerd op afsluitdatum.
• Supportteams: vragen om alle open tickets die aan een persoon zijn toegewezen, gesorteerd op prioriteit en aanmaakdatum.
• Customer Success-teams: vragen om de oplossingsaanpak en resultaten te vergelijken tussen supportkanalen om consistentie en kwaliteit te bevorderen.

Voordat je aan de slag gaat

Voordat je begint te werken met de connector, zorg ervoor dat je van tevoren goed begrijpt welke stappen je moet nemen en wat de mogelijke gevolgen zijn van het gebruik ervan.

Begrijp de vereisten

• Om de HubSpot connector voor Claude te gebruiken, moet je een actief HubSpot gebruikersaccount en een actief Claude account hebben.

• Je moet een betaald Anthropic-abonnement hebben (Pro, Max, Team of Enterprise).

• Een Super Admin of een gebruiker met App Marketplace rechten in je HubSpot account moet de connector voor de eerste keer verbinden en de toegestane rechten ervoor selecteren. Zodra dit is gebeurd, kunnen ze andere gebruikers toegang geven om de connector aan te sluiten. Lees meer over hoe je de toegang tot de connector kunt beheren.

• Gebruikers met een Partner seat hebben een van de volgende machtigingen nodig:

  • Partner Admin rechten (aanbevolen).

  • Super Admin rechten.

  • Alle functionaliteit in Claude is onderhevig aan HubSpot's API gebruikslimieten en richtlijnen.

• Claude is een dienst van een derde partij die valt onder uw voorwaarden(consument of commercieel) met Anthropic. Meer informatie over gegevens en privacy in relatie tot de HubSpot-connector Claude.

Ondersteunde objecttypen

Het bereik van de connector is momenteel beperkt tot alleen-lezen toegang. Het kan de volgende CRM kernobjecten en hun associaties ophalen:

• Contacten
• Bedrijven
• Deals
• Tickets
• Gebruikers
• Artikelen
• Offertes
• Facturen
• Bestellingen
• Karren
• Producten
• Abonnementen
• Lijsten

De HubSpot-connector instellen voor Claude

Als je een Super Admin bent of een gebruiker met App Marketplace rechten die voor de eerste keer verbinding maakt:

1. Selecteer in uw Claude-account het pictogram van uw profiel linksonder.
2. Klik op Instellingen. Klik links op Connectors.
3. Klik op Door connectors bladeren.
4. Selecteer HubSpot op het tabblad Web.
5. Klik op Toevoegen aan je team. Sluit het dialoogvenster.
6. Ga terug naar de connectors-pagina.
7. Klik op Verbinden naast HubSpot. Selecteer in het dialoogvenster het HubSpot account dat je wilt gebruiken met Claude en log in.
8. Selecteer op de pagina HubSpot Connector voor Claude verbinden met HubSpot de machtigingen die je wilt toestaan voor de connector. Klik vervolgens op App verbinden.

Let op: als je de toegestane machtigingen voor de connector al hebt geselecteerd en je wilt er op een later moment een aantal verwijderen, dan moet je de connector verwijderen en opnieuw installeren vanaf de Connected Apps pagina in HubSpot. Om de wijzigingen door te voeren voor gebruikers die de connector al hebben geïnstalleerd, moeten zij de connector ook verwijderen en opnieuw installeren.

9. Nadat je verbinding hebt gemaakt, word je teruggeleid naar het chatvenster van Claude. Je kunt nu de connector gebruiken.

Gebruikers toegang geven tot de connector:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk. Ga in het zijbalkmenu links naar Integraties > Verbonden apps.
2. Klik op de HubSpot-connector voor Claude.
3. Klik op het tabblad Overzicht rechtsboven op Gebruikers toegang geven.

4. Klik op Toegang geven om elke gebruiker in je account toegang te geven tot de connector.

Nadat je andere gebruikers toegang hebt gegeven, kunnen ze beginnen met het koppelen van hun Claude-accounts om de connector te gebruiken.

De HubSpot-connector voor Claude gebruiken

1. Klik in je Claude chatvenster linksonder op Zoeken en tools.
2. Schakel de HubSpot-schakelaar in.
3. Typ uw Claude-prompt en druk op enter. Claude gebruikt de HubSpot-context om te reageren.

Best practices

Voor de beste resultaten:

• Gebruik het Sonnet 4 model.
• Zet de Uitgebreide denkmodus aan.

Ontkoppel de HubSpot connector voor Claude

1. Selecteer in je Claude account je profielicoontje linksonder.
2. Klik op Instellingen. Klik links op Connectors.
3. Klik naast HubSpot op deellipsen ellipses en klik vervolgens op Verbinding verbreken.

Gegevens en privacy

Hoe krijg ik toegang tot de nieuwe objecten?

Om toegang te krijgen tot de nieuwe objecten in de HubSpot connector voor Claude, moet je je HubSpot account ontkoppelen en opnieuw verifiëren.

Voor wie is dit bedoeld?

De HubSpot connector voor Claude is ontworpen voor zowel technische als niet-technische gebruikers die behoefte hebben aan snelle antwoorden en gepersonaliseerde inzichten uit hun HubSpot data, zonder complexe rapporten uit te hoeven voeren of te hoeven switchen tussen tools.

Tot welke HubSpot CRM data heeft de connector toegang?

Wanneer de connector is ingeschakeld voor jouw organisatie, geeft deze Claude toegang tot je HubSpot-contacten, bedrijven, deals, tickets, gebruikers, regelitems, offertes, facturen, bestellingen, karren, producten, abonnementen en objectlijsten en hun associaties door gebruik te maken van natuurlijke taalaanwijzingen om zinvolle inzichten te verkrijgen uit je klantgegevens. Opmerking: koppelingen zijn beperkt tot dezelfde set objecten als hierboven vermeld. Aangepaste objecten, ongestructureerde gegevens en geassocieerde afspraken zijn allemaal nog niet beschikbaar.

Worden mijn HubSpot-gegevens gebruikt om Claude te trainen?

Anthropic gebruikt de gegevens die je deelt via HubSpot niet om modellen te trainen, behalve in bepaalde gevallen, zoals wanneer een klant ervoor kiest om feedback te geven of voor training kiest. Raadpleeg de voorwaarden (consument en commercieel) in uw specifieke Anthropic-abonnement.

Hoe lang bewaart of verwijdert Claude gegevens?

Nadat uw gegevens zijn gedeeld met Claude, zijn de servicevoorwaarden van Anthropic van toepassing(commercieel of consumenten, afhankelijk van uw Anthropic-abonnement). Bezoek Anthropic's Trust Center om Anthropic's datapraktijken te begrijpen, inclusief of en hoe lang data wordt bewaard.

Bieden Anthropic auditlogs extra inzicht voor HubSpot-beheerders?

Bezoek het helpcentrum van Anthropic of neem contact op met hun supportteam om te zien welke zichtbaarheid of logfuncties beschikbaar zijn via uw specifieke plan.

Zal de HubSpot connector voor Claude mijn voorkeuren voor datalokalisatie respecteren?

De locatie van je datacenter wordt gerespecteerd wanneer gegevens door de HubSpot servers worden gerouteerd. Voor accounts die in de EU worden gehost, worden verzoeken bijvoorbeeld gerouteerd via het HubSpot EU-datacenter. Als je gegevens eenmaal in het Anthropic platform staan, zullen de voorwaarden die je hebt met Anthropic bepalen waar en hoe je gegevens worden verwerkt in die tool. Het is aan te raden om je Anthropic licentievoorwaarden(commercieel of consumenten, afhankelijk van je Anthropic abonnement) door te nemen om te begrijpen waar je gegevens worden opgeslagen en verwerkt.

Hoe gaat de HubSpot-connector voor Claude om met gebruikersrechten?

De HubSpot connector voor Claude respecteert automatisch de gebruikersrechten die zijn gedefinieerd in HubSpot. Dit betekent dat gebruikers in Claude alleen de CRM-gegevens zien waartoe ze toegang hebben in HubSpot. Individuele verkopers zien bijvoorbeeld alleen pijplijngegevens voor deals die ze mogen bekijken. Sommige CRM-objecten in HubSpot hebben aanpasbare machtigingen. Als de toegang is beperkt tot specifieke personen of teams, kan Claude alleen diezelfde contactpersonen bekijken. Meer informatie over HubSpot gebruikersrechten.

Hoe werken beheerdersrechten voor de HubSpot-connector voor Claude?

In eerste instantie heeft alleen een Super Admin of een gebruiker met App Marketplace rechten toegang tot de HubSpot connector. Zodra een Super Admin de connector installeert, kunnen ze de toegang voor andere gebruikers inschakelen door de stappen hier te volgen.

• Zodra een Super Admin de toegang voor alle gebruikers heeft ingeschakeld, kan hun toegang niet meer globaal worden uitgeschakeld.
• Gebruikers zijn beperkt tot machtigingen die zijn geselecteerd door een Super Admin. Zodra gebruikers verbinding maken, kunnen Super Admins deze machtigingen niet meer intrekken.
• Het verwijderen van de connector verwijdert de toegang op gebruikersniveau niet. Elke gebruiker moet de installatie individueel ongedaan maken.
• Als je vóór 28 augustus 2025 verbinding hebt gemaakt, hebben alle gebruikers al toegang en is deze instelling uitgeschakeld.

Welke zichtbaarheid in audit logs of real-time data hebben Super Admins voor deze HubSpot connector voor Claude?

Super Admins kunnen audit logs gebruiken om te zien wie de HubSpot connector voor Claude met het account heeft verbonden of opnieuw heeft verbonden. Ze kunnen ook de datum en tijd van de verbinding zien. Anthropic heeft aparte audit logging processen. Meer informatie over Anthropic's audit logging.

Zijn er potentiële risico's verbonden aan de connector?

Het is aan te raden om zowel de voorwaarden die betrekking hebben op je HubSpot account als de voorwaarden(consumenten of commercieel) in je specifieke Anthropic plan zorgvuldig te lezen en te begrijpen. Je moet altijd zorgvuldig de voordelen en risico's evalueren van tools die je wilt gebruiken.

Hoe worden klant- of CRM-gegevens veilig bewaard met de connector?

Je hebt de controle over welke gegevens je deelt met de HubSpot-connector voor Claude en de machtigingen en instellingen die je hebt geselecteerd in je HubSpot-accounts en accounts van derden. Zie voor meer informatie over de beveiligingscontroles van Anthropic Admin Controls, Security, and Compliance in HubSpot connector for Claude with Remote MCP. Je moet altijd zorgvuldig de voordelen en risico's evalueren van elke tooling die je kiest te gebruiken.

Kan Anthropic CRM-gegevens of lijsten van klanten kopiëren via de HubSpot-connector voor Claude?

Nee, CRM-gegevens of klantenlijsten kunnen niet worden gekopieerd via de HubSpot-connector voor Claude. HubSpot-admins beheren de toegang van de organisatie tot de HubSpot-connector voor Claude. Zodra deze is ingeschakeld, kan iedereen in de organisatie Claude verbinden met hun unieke HubSpot-gegevens om met elkaar te communiceren en context en inzichten te verkrijgen.

Zou het gebruik van de HubSpot-connector voor Claude concurrenten onbedoeld in staat kunnen stellen om inzicht te krijgen in de CRM-gegevens of -strategie van een bedrijf?

Anthropic gebruikt in de meeste gevallen geen gegevens die worden gedeeld via HubSpot om zijn modellen te trainen. Maar er kunnen uitzonderingen zijn, afhankelijk van je Anthropic-plan. U moet ervoor zorgen dat u de voorwaarden van uw licentie met Anthropic(commercieel of consument, afhankelijk van uw Anthropic-plan) leest en begrijpt om te begrijpen hoe uw gegevens worden gebruikt en Anthropic's Trust Center.

Kunnen externe bureaus of consultants met Super Admin-toegang CRM-gegevens rechtstreeks koppelen aan Claude zonder extra toezicht?

De HubSpot-connector voor Claude respecteert de toestemmingstoegang die u hebt verleend in uw HubSpot-account. Als externe bureaus of consultants in je HubSpot account Super Admin toegang hebben, kunnen ze de HubSpot connector voor Claude in je HubSpot account aansluiten. Daarna kunnen andere gebruikers verbinding maken met hun HubSpot gebruikerslogin. Controleer verbindingspogingen in auditlogs.

Voldoet de HubSpot connector voor Claude aan de privacyregelgeving, zoals GDPR, met name in de EU, en HIPAA in de VS?

Zodra je deze inschakelt, heeft de HubSpot-connector voor Claude toegang tot standaard CRM-records (contactpersonen, bedrijven, deals, tickets, gebruikers, regelitems, offertes, facturen, bestellingen, karren, producten, abonnementen, objectlijsten en hun associaties). Het heeft geen toegang tot aangepaste Gevoelige gegevenseigenschappen of Services met Gevoelige gegevens.

Uw gebruik van HubSpot Services valt onder onze Data Processing Agreement en Business Associate Agreement. Uiteindelijk ben je zelf het beste in staat om je compliancebehoeften te beoordelen en hoe HubSpot daarin past.

Kan Claude hallucineren of onjuiste gegevens verstrekken? Wat kunnen klanten doen om zich daartegen te beschermen?

Claude kan fouten maken. We raden een aantal technieken aan om ervoor te zorgen dat de resultaten die de HubSpot connector voor Claude produceert accuraat en betrouwbaar zijn:

• Zorg ervoor dat je accountgegevens up-to-date en accuraat zijn.
• Laat een mens de uitvoer beoordelen, verfijnen en op feiten controleren.
• Vraagom citaten en referenties voor belangrijke feiten en beweringen, zodat je deze snel en eenvoudig kunt bevestigen in je HubSpot account.
• Vertrouw nooit klakkeloos op AI-uitvoer om belangrijke beslissingen te nemen.
• Heb je last van hallucinaties of niet-helpende resultaten? Laat het ons weten.

Gevoelige gegevens

Heeft de HubSpot connector voor Claude toegang tot gevoelige gegevens?

De HubSpot connector voor Claude biedt geen toegang tot aangepaste eigenschappen van gevoelige gegevens of tot gevoelige inhoud van andere services met dekking voor gevoelige gegevens, waaronder persoonlijke gezondheidsgegevens en andere vormen van zeer gevoelige gegevens. Het heeft alleen-lezen toegang tot standaardrecords zoals contactpersonen, bedrijven, deals, tickets, gebruikers, regelitems, offertes, facturen, bestellingen, karren, producten, abonnementen, objectlijsten en hun associaties.

Algemeen

Ondersteunt de HubSpot connector voor Claude meerdere talen?

Ja, de HubSpot connector voor Claude werkt goed in veel talen en zal reageren in de taal die de gebruiker gebruikt, als die taal ondersteund wordt. Raadpleeg Anthropic's documentatie over meertalige ondersteuning en ondersteunde landen en regio's voor de volledige lijst met ondersteunde talen.

Is deze HubSpot-connector voor Claude beschikbaar op de desktop-, web- en mobiele versies van Claude?

De HubSpot-connector voor Claude is beschikbaar op de desktop-, web- en mobiele versies van Claude en gebruikt voor elke versie dezelfde verbindingsstappen.

Wat is de verwachte output als ik Claude vraag om content op te stellen (bijvoorbeeld een e-mailcampagne)? Zal Claude de e-mails opstellen, of zal Claude de tekst voorstellen in het Claude chatvenster?

Het zal ofwel instructies geven over hoe de opgestelde e-mailinhoud toe te passen in HubSpot, of e-mailinhoud opstellen als onderdeel van het rapport. Er worden geen directe acties ondernomen in HubSpot.

Kan Claude mijn HubSpot gegevens namens mij bijwerken?

Het bereik van de connector is momenteel beperkt tot alleen-lezen toegang. Het kan CRM kernobjecten ophalen, beperkt tot contacten, bedrijven, deals, tickets, gebruikers, regelitems, offertes, facturen, bestellingen, karren, producten, abonnementen, objectlijsten en hun associaties binnen Claude, maar het heeft niet de mogelijkheid om de gegevens in HubSpot te bewerken. Hun associaties zijn beperkt tot dezelfde set objecten als hierboven genoemd.

Ik ben een HubSpot-partner die meerdere HubSpot-accounts beheert. Kan ik een specifiek account koppelen aan een Claude-account?

Je kunt maar één HubSpot account tegelijk koppelen aan één Claude account. Om met een ander HubSpot account te werken, moet je het huidige account ontkoppelen en het gewenste account opnieuw koppelen binnen Claude. Hoewel je niet meerdere verbindingen tegelijkertijd kunt beheren, kun je handmatig schakelen tussen accounts door de ene te ontkoppelen en de andere te verbinden.

Vereist de HubSpot-connector voor Claude onberispelijk gegevensbeheer (d.w.z. het grootste deel van je database getagd per persona?)

Hoewel schone en goed georganiseerde gegevens de kwaliteit van inzichten verbeteren, vereist de HubSpot-connector voor Claude geen perfect getagde gegevens. Het werkt met contacten, bedrijven, deals, tickets, gebruikers, regelitems, offertes, facturen, bestellingen, winkelwagentjes, producten, abonnementen, objectlijsten en biedt nuttige analyses, zelfs als je CRM-gegevens niet perfect gestructureerd zijn.