ตั้งค่าและใช้ตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude

ใช้ตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude เพื่อนำบริบท HubSpot เข้าสู่ Claude ด้วยตัวเชื่อมต่อคุณสามารถ: 

• รับข้อมูลเชิงลึก AI ส่วนบุคคลใน Claude ตามบันทึก HubSpot ของคุณ 
• แสดงภาพข้อมูลเชิงลึกผ่านแผนภูมิและกราฟรูปแบบต่างๆโดยใช้บริบท HubSpot ของคุณ 
• สร้างและอัปเดตระเบียน CRM ของ HubSpot รวมถึงรายชื่อผู้ติดต่อและข้อเสนอจากหน้าต่างแชท Claude 
• บันทึกกิจกรรมงานและบันทึกใน HubSpot โดยตรงจากหน้าต่างแชท Claude 
• สร้างข้อมูลเชิงลึกและดำเนินการตามประวัติการมีส่วนร่วมของคุณรวมถึงอีเมลการโทรการประชุมงานและบันทึกย่อ 

ตัวอย่างเช่น:

• ทีมการตลาด:
  • ขอให้ติดตามเวลาที่ใช้ในแต่ละขั้นตอนวงจรชีวิตโดยผู้ติดต่อ HubSpot ในไตรมาสที่ผ่านมา 
  • ขอให้สร้างงานติดตามผลจากอีเมลล่าสุดที่เปิด 
  • ถามว่าแคมเปญใดสร้างรายได้มากที่สุดในเดือนที่ผ่านมา
• ทีมขาย:
  • ขอสรุปข้อเสนอที่ใช้งานอยู่ซึ่งจัดเรียงตามชื่อจำนวนเงินและระยะเวลาและเรียงตามวันที่ปิด
  • ขอให้อัปเดตดีล Enterprise Package Q4 เป็น Closed Won 
  • ขอให้สรุปอีเมลทั้งหมดของคุณกับ [X] ในเดือนที่แล้วและระบุปัญหาที่อาจส่งผลต่อการปิดดีล 
• ทีมสนับสนุน:
  • ขอตั๋วเปิดทั้งหมดที่กำหนดให้กับตัวแทนจัดเรียงตามลำดับความสำคัญและวันที่สร้าง
  • ขอให้บันทึกข้อความบนตั๋วเพื่อสรุปแนวทางการแก้ปัญหาของคุณ 
  • ของานที่เปิดอยู่ทั้งหมดที่มอบหมายให้คุณในสัปดาห์นี้เรียงตามลำดับความสำคัญ 
• ทีมความสำเร็จของลูกค้า:
  • ขอให้เปรียบเทียบแนวทางการแก้ปัญหาและผลลัพธ์ในช่องทางการสนับสนุนเพื่อขับเคลื่อนความสอดคล้องและคุณภาพ
  • ขอให้สร้างงานเพื่อให้คุณติดตามผลกับ [X] ในวันอังคารหน้าเกี่ยวกับการต่ออายุสัญญา 

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับตัวเชื่อมต่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าควรทำตามขั้นตอนใดล่วงหน้ารวมถึงผลที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งาน 

• ในการใช้ตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude คุณต้องมีบัญชีผู้ใช้ HubSpot ที่ใช้งานอยู่และบัญชี Claude ที่ใช้งานอยู่ 
• คุณต้องมีการ สมัครสมาชิก Anthropic แบบชำระเงิน (Pro, Max, Team หรือ Enterprise)
• ฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดใน Claude อยู่ภายใต้ ข้อจำกัดและแนวทางการใช้ API ของ HubSpot
• Claude เป็นบริการของบุคคลที่สามที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของคุณ (ผู้บริโภค หรือ เชิงพาณิชย์) กับ Anthropic เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ข้อมูลและความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude
• ตัวเชื่อมต่อสามารถใช้ได้บนเว็บเดสก์ท็อปและเวอร์ชันมือถือของ Claude
• เมื่อสร้างหรืออัปเดตระเบียน HubSpot เป็นกลุ่มคุณสามารถสร้างหรืออัปเดตได้ครั้งละ 10 ระเบียนเท่านั้น 
• เมื่อตรวจสอบข้อมูลสำหรับหน้าเว็บไซต์หน้า Landing Page หรือบล็อกโพสต์:
  • เฉพาะข้อมูลจากหน้าเว็บและโพสต์ที่เผยแพร่เท่านั้นที่จะใช้ได้ สำหรับฉบับร่างคุณจะสามารถเข้าถึงหน้าเว็บหรือโพสต์ข้อมูลเมตาได้เท่านั้น
  • ในการดึงข้อมูลประสิทธิภาพสำหรับแต่ละหน้าหรือโพสต์คุณต้องระบุชื่อแคมเปญและช่วงวันที่ในข้อความแจ้งเตือนของคุณ
• เมื่อมีการแจ้งเตือนข้อมูลสำหรับผู้ใช้และทีมของคุณ (เช่นบทบาทของผู้ใช้การเป็นสมาชิกทีมโครงสร้างการรายงาน) ขอแนะนำให้ใช้ภาษาบุคคลที่หนึ่ง (เช่น ทีมของฉันผู้ใต้ บังคับบัญชาของฉัน) สำหรับบริบทส่วนบุคคลหรือภาษาทั่วทั้งองค์กร (เช่น ทีมขายของเรา ผู้จัดการทั้งหมด) เพื่อการวิเคราะห์ที่กว้างขึ้น

ประเภทออบเจ็กต์และการอนุญาตที่รองรับ

ตัวเชื่อมต่อสามารถสร้างและอัปเดตระเบียน CRM ใน HubSpot รวมถึงกิจกรรมบันทึก นอกจากนี้ยังสามารถเข้าถึงและวิเคราะห์ประวัติการมีส่วนร่วมทั้งหมดของระเบียน HubSpot เช่นอีเมลการโทรการประชุมบันทึกย่อและงานต่างๆ 

• เมื่อใช้การ สร้าง และ อัปเดต การกระทำในตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude การระบุแหล่งที่มาจะถูกบันทึกไว้ในบันทึกการ ตรวจสอบ บัญชี HubSpot ของคุณให้กับทั้งผู้ใช้และตัวเชื่อมต่อ Claude 
• วิธีอัพเดทการเข้าถึงของตัวเชื่อมต่อ:
  • ผู้ดูแลระบบระดับสูงจะต้อง ยกเลิกการเชื่อมต่อ และ เชื่อม ต่อขั้วต่ออีกครั้ง ตัวอย่างเช่นหากคุณเคยติดตั้งตัวเชื่อมต่อมาก่อนแต่ต้องการให้สิทธิ์การเข้าถึงแคมเปญผู้ใช้และทีมเพิ่มเติมหรือข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ 
  • ผู้ใช้แต่ละคนจะต้องเชื่อมต่อตัวเชื่อมต่ออีกครั้งเพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงสำหรับเครื่องมือเฉพาะที่พวกเขาต้องการใช้ การเข้าถึงจะถูกกำหนดโดยสิทธิ์ของผู้ใช้ที่มีอยู่

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงตัวเชื่อมต่อ Claude กับออบเจ็กต์ HubSpot: 

ตั้งค่าตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude

หากคุณเป็น Super Admin หรือผู้ใช้ที่มี สิทธิ์เข้าถึง App Marketplace ที่เชื่อมต่อเป็นครั้งแรก:

1. ในบัญชีคลอดของคุณให้เลือก ไอคอนโปรไฟล์ของ คุณที่ด้านล่างซ้าย 
2. คลิก การตั้งค่า คลิก ตัวเชื่อมต่อทางด้านซ้าย
3. คลิก เรียกดูตัวเชื่อมต่อ
4. บน แท็บเว็บให้เลือก HubSpot
5. คลิก เพิ่มเข้าในทีมของคุณ ปิดกล่องโต้ตอบ
6. กลับไปที่หน้าตัวเชื่อมต่อ 
7. คลิก เชื่อมต่อ ถัดจาก HubSpot ในกล่องโต้ตอบให้ เลือก และเข้าสู่ระบบ บัญชี HubSpot ที่คุณต้องการใช้กับ Claude 
8. ในหน้าการ เชื่อมต่อตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับคลอดไปยัง HubSpot ให้เลือก สิทธิ์ ที่คุณต้องการอนุญาตสำหรับตัวเชื่อมต่อ จากนั้นคลิก เชื่อมต่อแอป 

โปรดทราบ: หากคุณได้เลือกสิทธิ์ที่อนุญาตสำหรับตัวเชื่อมต่อแล้วและต้องการลบบางส่วนออกในภายหลังคุณจะต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งตัวเชื่อมต่อใหม่จาก หน้าแอปที่เชื่อม ต่อใน HubSpot สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่จะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่ได้ติดตั้งตัวเชื่อมต่อแล้วพวกเขาจะต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งตัวเชื่อมต่อใหม่

9. หลังจากเชื่อมต่อแล้วระบบจะนำคุณกลับไปที่หน้าต่างแชทของ Claude ตอนนี้คุณสามารถใช้ตัวเชื่อมต่อได้แล้ว

เพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงตัวเชื่อมต่อ: 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกsettings ไอคอนการตั้งค่าในแถบการนำทางด้านบน ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ไปที่การผสานการทำงาน > แอปที่เชื่อมต่อ
2. คลิก ตัวเชื่อมต่อ HubSpot เพื่อคลอด 
3. บนแท็บภาพ รวม ที่ด้านบนขวา ให้คลิกให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่ผู้ใช้ 

4. คลิก ให้สิทธิ์การเข้าถึง เพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้ทุกคนในบัญชีของคุณใช้ตัวเชื่อมต่อ 

หลังจากที่คุณให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่ผู้ใช้รายอื่นแล้วพวกเขาสามารถเริ่มเชื่อมต่อบัญชีคลอดเพื่อใช้ตัวเชื่อมต่อได้ 

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้ตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด:

• ใช้ Claude รุ่นล่าสุด 
• เปิดโหมด การคิดแบบขยาย
• เริ่มต้นเล็กๆด้วยการอัปเดตบันทึกเดียวก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงจำนวนมาก 
• ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่เสนอโดย Claude ก่อนยืนยันเสมอ 

ใช้ตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude

1. ในหน้าต่างแชทคลอดของคุณที่ด้านล่างซ้ายให้คลิก ค้นหาและเครื่องมือ
2. เปิดสวิตช์ HubSpot
3. พิมพ์ ข้อความแจ้งเตือน Claude ของคุณแล้วกด Enter Claude จะใช้บริบทของ HubSpot เมื่อตอบสนอง
4. หากคุณขอให้ Claude สร้างหรืออัปเดตบันทึกใน HubSpot Claude อาจแสดงให้คุณเห็นว่าการเปลี่ยนแปลงที่เสนอคืออะไรและขอการยืนยันจากคุณก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ

โปรดทราบ: ขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าตัวเชื่อมต่อเพื่อขออนุมัติก่อนทำการอัปเดตเสมอ ในการทำเช่นนี้ให้ไปที่การตั้งค่าเครื่องมือตัวเชื่อมต่อ HubSpot ใน Claude และตั้งค่า เครื่องมือเขียน เป็น ต้องได้รับการอนุมัติ
หากคุณตั้งค่าตัวเชื่อมต่อเป็น อนุญาตเสมอการแก้ไขอาจเกิดขึ้นได้โดยไม่ต้องขออนุมัติ

5. ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่เสนอ จากนั้นพิมพ์ ใช่ เพื่อยืนยันหรือพิมพ์ ไม่ ใช่เพื่อยกเลิก 

6. Claude จะยืนยันว่ามีการสร้างบันทึกใน HubSpot แล้ว คลิก ดู [record type] ใน HubSpot เพื่อเปิดเรคคอร์ดในบัญชี HubSpot ของคุณ 

ยกเลิกการเชื่อมต่อตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude

1. ในบัญชีคลอดของคุณให้เลือก ไอคอนโปรไฟล์ของ คุณที่ด้านล่างซ้าย 
2. คลิก การตั้งค่า คลิก ตัวเชื่อมต่อทางด้านซ้าย
3. ถัดจาก HubSpot ให้คลิกellipses วงรีแล้วคลิก ยกเลิกการเชื่อมต่อ

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะเข้าถึงการ เขียน และการมีส่วนร่วมได้อย่างไร

หากต้องการเข้าถึงการเข้าถึงการ เขียน และการมีส่วนร่วมในตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude คุณจะต้อง ยกเลิกการเชื่อมต่อ และ ยืนยันบัญชี HubSpot ของคุณอีกครั้ง 

ตัวเชื่อมต่อสามารถเข้าถึงข้อมูล CRM ของ HubSpot ใดได้บ้าง

เมื่อเปิดใช้งานสำหรับองค์กรของคุณตัวเชื่อมต่อจะช่วยให้ Claude เข้าถึงผู้ติดต่อ HubSpot บริษัทข้อเสนอตั๋วผู้ใช้รายการสินค้าใบเสนอราคาใบแจ้งหนี้คำสั่งซื้อรถเข็นผลิตภัณฑ์การสมัครสมาชิกและกลุ่มวัตถุและการเชื่อมโยงโดยใช้การแจ้งเตือนด้วยภาษาธรรมชาติเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายจากข้อมูลลูกค้าของคุณ

ตัวเชื่อมต่อยังสามารถเข้าถึงประวัติการมีส่วนร่วมรวมถึงอีเมลการโทรการประชุมงานและบันทึกย่อ สิ่งนี้ช่วยให้ Claude สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบริบทที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นตามการสื่อสารกับลูกค้าที่แท้จริงของคุณ 

โปรดทราบ: การเชื่อมโยงจะจำกัดอยู่ที่วัตถุชุดเดียวกันที่ระบุไว้ข้างต้น ออบเจ็กต์ที่กำหนดเองข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างและการมีส่วนร่วมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดยังไม่พร้อมใช้งาน

Claude เก็บรักษาหรือลบข้อมูลไว้นานเท่าใด

หลังจากแชร์ข้อมูลของคุณกับ Claude แล้วเงื่อนไขการให้บริการของ Anthropic จะมีผลบังคับใช้ (เชิงพาณิชย์ หรือ ผู้บริโภคขึ้นอยู่กับแผน Anthropic ของคุณ) ไปที่ ศูนย์ความไว้ใจ ของ Anthropic เพื่อทำความเข้าใจแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของ Anthropic รวมถึงระยะเวลาที่เก็บข้อมูลไว้หรือไม่

บันทึกการตรวจสอบ Anthropic มีการเพิ่มการมองเห็นสำหรับผู้ดูแลระบบ HubSpot หรือไม่?

ไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือของ Anthropic หรือติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อทำความเข้าใจว่าจะมีฟีเจอร์การมองเห็นหรือการบันทึกอะไรบ้างผ่านแพ็กเกจเฉพาะของคุณ

ข้อมูล HubSpot ของฉันใช้ในการฝึกอบรม Claude หรือไม่

Anthropic ไม่ใช้ข้อมูลที่คุณแชร์ผ่าน HubSpot เพื่อฝึกอบรมโมเดลของตนยกเว้นในบางกรณีเช่นเมื่อลูกค้าเลือกที่จะให้ข้อเสนอแนะหรือเลือกเข้าร่วมการฝึกอบรม โปรดดูคำศัพท์ ( & เชิงพาณิชย์สำหรับผู้บริโภค ) ในแผนแอนโทรปิกเฉพาะของคุณ

ตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude รองรับหลายภาษาหรือไม่

ใช่ตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude ทำงานได้ดีในหลายภาษาและจะตอบสนองในภาษาที่ผู้ใช้ใช้หากภาษานั้นได้รับการสนับสนุน สำหรับรายการภาษาที่สนับสนุนทั้งหมดโปรดดูเอกสารของ Anthropic เกี่ยวกับการ สนับสนุนหลายภาษาและ ประเทศและภูมิภาคที่สนับสนุน

ผลลัพธ์ที่คาดหวังคืออะไรถ้าฉันขอให้ Claude ร่างแคมเปญอีเมลหรือเวิร์กโฟลว์ Claude จะสร้างอีเมลและเวิร์กโฟลว์การตลาดหรือไม่? หรือ Claude จะแนะนำสำเนาทริกเกอร์และการกระทำในบานหน้าต่าง Claude?

Claude จะจัดหาเนื้อหาที่ร่างไว้ให้คุณนำไปใช้ใน HubSpot 

Claude สามารถอัปเดตข้อมูล HubSpot ของฉันในนามของฉันได้หรือไม่ 

ใช่ตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude สามารถสร้างและอัปเดตระเบียน CRM และบันทึกกิจกรรมได้โดยตรงจากหน้าต่างแชทของ Claude ซึ่งรวมถึง:

• การสร้างรายชื่อติดต่อและข้อเสนอใหม่ 
• การอัปเดตคุณสมบัติบันทึก (เช่นขั้นตอนการจัดการข้อมูลการติดต่อ) - การบันทึกบันทึกบันทึก 
• การสร้างงานและการติดตามผล 

เมื่อใช้ความสามารถในการเขียนเหล่านี้ Claude อาจแสดงให้คุณเห็นการเปลี่ยนแปลงที่เสนอก่อนดำเนินการ การดำเนินการทั้งหมดมาจากบันทึกการตรวจสอบของบัญชี HubSpot ของคุณทั้งผู้ใช้และตัวเชื่อมต่อ Claude

ขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าตัวเชื่อมต่อเพื่อขออนุมัติก่อนทำการอัปเดตเสมอ ในการทำเช่นนี้ให้ไปที่การตั้งค่าเครื่องมือตัวเชื่อมต่อ HubSpot ใน Claude และตั้งค่า เครื่องมือเขียน เป็น ต้องได้รับการอนุมัติ หากคุณตั้งค่าตัวเชื่อมต่อเป็น อนุญาตเสมอการแก้ไขอาจเกิดขึ้นได้โดยไม่ต้องขออนุมัติ

ตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude สามารถเข้าถึงการลบข้อมูลจากระเบียน HubSpot ของฉันได้หรือไม่

ขณะนี้ตัวเชื่อมต่อรองรับมุมมองสร้างและอัปเดตการดำเนินการแต่ไม่รองรับการดำเนินการลบ ซึ่งหมายความว่าตัวเชื่อมต่อไม่สามารถลบข้อมูลจากบันทึกในนามของคุณได้ (ตัวอย่างเช่นขอให้คลอดด์ลบหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อออก) อย่างไรก็ตามคุณยังคงควบคุมอย่างเต็มที่เพื่อลบข้อมูลใดๆที่รวมถึงข้อมูลที่เพิ่มผ่านตัวเชื่อมต่อโดยตรงภายใน HubSpot

ฉันเป็นพาร์ทเนอร์ HubSpot ที่จัดการบัญชี HubSpot หลายบัญชี ฉันสามารถเชื่อมต่อบัญชีเฉพาะกับบัญชีคลอดได้หรือไม่?

คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชี HubSpot ได้ครั้งละหนึ่งบัญชีกับบัญชีคลอดบัญชีเดียวเท่านั้น หากต้องการใช้งานกับบัญชี HubSpot อื่นคุณจะต้องยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีปัจจุบันและเชื่อมต่อบัญชีที่ต้องการอีกครั้งภายใน Claude แม้ว่าคุณจะไม่สามารถจัดการการเชื่อมต่อหลายรายการพร้อมกันได้แต่คุณสามารถสลับไปมาระหว่างบัญชีได้ด้วยตนเองโดยการยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีหนึ่งและเชื่อมต่อกับอีกบัญชีหนึ่ง

ตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude ต้องการการจัดการข้อมูลที่ไร้ที่ติหรือไม่ (เช่นฐานข้อมูลส่วนใหญ่ของคุณติดแท็กโดยบุคคล?)

แม้ว่าข้อมูลที่สะอาดและเป็นระเบียบจะช่วยปรับปรุงคุณภาพของข้อมูลเชิงลึกแต่ตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude ไม่ต้องการข้อมูลที่ติดแท็กอย่างสมบูรณ์แบบ มันทำงานร่วมกับผู้ติดต่อบริษัทข้อเสนอตั๋วผู้ใช้รายการสินค้าใบเสนอราคาใบแจ้งหนี้คำสั่งซื้อรถเข็นผลิตภัณฑ์การสมัครสมาชิกกลุ่มวัตถุนำเสนอการวิเคราะห์ที่มีประโยชน์แม้ว่าข้อมูล CRM ของคุณจะไม่ได้มีโครงสร้างที่สมบูรณ์แบบ

ตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude มีให้บริการบนเดสก์ท็อปเว็บและมือถือของ Claude หรือไม่

ตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude มีให้บริการบนเดสก์ท็อปเว็บและมือถือของ Claude และใช้ขั้นตอนการเชื่อมต่อเดียวกันสำหรับแต่ละรุ่น

ตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude จะเคารพการตั้งค่าการโลคัลไลซ์ข้อมูลของฉันหรือไม่

ตำแหน่งศูนย์ข้อมูลของคุณจะได้รับการเคารพเนื่องจากข้อมูลจะถูกกำหนดเส้นทางผ่านเซิร์ฟเวอร์ HubSpot ตัวอย่างเช่นบัญชีที่โฮสต์ในสหภาพยุโรปจะมีคำขอที่กำหนดเส้นทางผ่านศูนย์ข้อมูล HubSpot EU เมื่อข้อมูลของคุณอยู่ในแพลตฟอร์ม Anthropic คำที่คุณมีกับ Anthropic จะควบคุมสถานที่และวิธีการประมวลผลข้อมูลของคุณในเครื่องมือนั้น ขอแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดใบอนุญาตแอนโทรปิกของคุณ (เชิงพาณิชย์ หรือ ผู้บริโภคขึ้นอยู่กับแผนแอนโทรปิกของคุณ) เพื่อทำความเข้าใจว่าข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บและประมวลผลที่ไหน

ตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude จะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้หรือไม่

ตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude ไม่ได้ให้การเข้าถึงคุณสมบัติ ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่กำหนดเองรวมถึงข้อมูล สุขภาพส่วนบุคคลและข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูงในรูปแบบอื่นๆ หากบัญชี HubSpot ของคุณเปิดใช้งานข้อมูลที่ละเอียดอ่อนตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลการมีส่วนร่วมใดๆเพื่อเพิ่มความปลอดภัย 

ตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude จัดการสิทธิ์ของผู้ใช้อย่างไร

ตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude จะเคารพสิทธิ์ของผู้ใช้ที่กำหนดไว้ใน HubSpot โดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะเห็นเฉพาะข้อมูล CRM ที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงใน HubSpot ใน Claude เท่านั้น ตัวอย่างเช่นตัวแทนขายแต่ละรายจะเห็นเฉพาะข้อมูลท่อสำหรับข้อเสนอที่พวกเขาได้รับอนุญาตให้ดูและอัปเดตเท่านั้น ออบเจ็กต์ CRM บางรายการใน HubSpot มีสิทธิ์ที่ปรับแต่งได้ เมื่อมีการจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคคลหรือทีมเฉพาะ Claude จะสามารถดูผู้ติดต่อเดียวกันเหล่านั้นได้เท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ สิทธิ์ของผู้ใช้ HubSpot

การควบคุมของผู้ดูแลระบบทำงานอย่างไรสำหรับตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude?

เฉพาะผู้ ดูแลระบบระดับสูง หรือผู้ใช้ที่มี สิทธิ์ใน App Marketplace เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงตัวเชื่อมต่อ HubSpot ได้ในตอนแรก เมื่อผู้ดูแลระบบระดับสูงติดตั้งตัวเชื่อมต่อพวกเขาสามารถ เปิดการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้รายอื่นได้

• เมื่อผู้ดูแลระบบระดับสูงเปิดการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดการเข้าถึงของพวกเขาจะไม่สามารถปิดได้ทั่วโลก
• ผู้ใช้จะถูกจำกัดสิทธิ์ที่เลือกโดยผู้ดูแลระบบระดับสูง เมื่อผู้ใช้เชื่อมต่อซูเปอร์แอดมินจะไม่สามารถเพิกถอนสิทธิ์เหล่านี้ได้
• การถอนการติดตั้งตัวเชื่อมต่อจะไม่ลบการเข้าถึงระดับผู้ใช้ ผู้ใช้แต่ละคนต้องถอนการติดตั้งทีละรายการ
• หากคุณเชื่อมต่อก่อนวันที่ 28 ส.ค. 2025 ผู้ใช้ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึงอยู่แล้วและการตั้งค่านี้ถูกปิดใช้งาน

การมองเห็นบันทึกการตรวจสอบหรือข้อมูลเรียลไทม์ใดที่ผู้ดูแลระบบระดับสูงมีสำหรับตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude?

ซูเปอร์แอดมิน สามารถใช้บันทึกการตรวจสอบของ HubSpot เพื่อให้มองเห็นได้ใน: 

• ผู้ใช้รายใดที่เชื่อมต่อหรือเชื่อมต่อตัวเชื่อมต่อ HubSpot อีกครั้งสำหรับ Claude และวันที่และเวลาของการเชื่อมต่อ 
• การสร้างและอัปเดตทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านตัวเชื่อมต่อซึ่งมาจากทั้งผู้ใช้และตัวเชื่อมต่อ Claude 

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การตัดไม้จาก Anthropic 

มีความเสี่ยงที่อาจเกี่ยวข้องกับตัวเชื่อมต่อหรือไม่?

ขอแนะนำให้คุณอ่านและทำความเข้าใจอย่างละเอียดทั้งข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับบัญชี HubSpot ของคุณรวมถึงข้อกำหนด (ผู้บริโภค หรือ เชิงพาณิชย์) ในแผนแอนโทรปิกเฉพาะของคุณ คุณควรประเมินผลประโยชน์และความเสี่ยงของเครื่องมือที่คุณเลือกใช้อย่างรอบคอบเสมอ 

ข้อมูลลูกค้าหรือ CRM ถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยกับตัวเชื่อมต่ออย่างไร

คุณสามารถควบคุมข้อมูลที่คุณแชร์กับตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude และสิทธิ์และการตั้งค่าที่คุณเลือกใน HubSpot และบัญชีบุคคลที่สาม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการควบคุมความปลอดภัยของ Anthropic โปรดดูที่การควบคุมโดย ผู้ดูแลระบบการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดในตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับการคลอดด้วย MCP ระยะไกล คุณควรประเมินผลประโยชน์และความเสี่ยงของเครื่องมือที่คุณเลือกใช้อย่างรอบคอบเสมอ

Anthropic สามารถคัดลอกข้อมูล CRM ของลูกค้าหรือกลุ่มผ่านตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude ได้หรือไม่? 

ไม่ได้ไม่สามารถคัดลอกข้อมูล CRM หรือกลุ่มลูกค้าผ่านตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude ได้ ผู้ดูแลระบบ HubSpot ควบคุมการเข้าถึงองค์กรไปยังตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude เมื่อเปิดใช้งานแล้วทุกคนในองค์กรสามารถเชื่อมต่อ Claude กับข้อมูล HubSpot ที่ไม่ซ้ำกันเพื่อสนทนาและรับบริบทและข้อมูลเชิงลึก

การใช้ตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude อาจทำให้คู่แข่งได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลหรือกลยุทธ์ CRM ของบริษัทโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่

Anthropic ไม่ได้ใช้ข้อมูลที่แชร์ผ่าน HubSpot เพื่อฝึกโมเดลในกรณีส่วนใหญ่ แต่อาจมีข้อยกเว้นขึ้นอยู่กับแผนแอนโทรปิกของคุณ คุณควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของใบอนุญาตของคุณกับ Anthropic (เชิงพาณิชย์ หรือ ผู้บริโภคขึ้นอยู่กับแผน Anthropic ของคุณ) เพื่อทำความเข้าใจว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้อย่างไรและ Anthropic's Trust Center

หน่วยงานภายนอกหรือที่ปรึกษาที่มี Super Admin สามารถเข้าถึงเชื่อมต่อข้อมูล CRM โดยตรงกับ Claude โดยไม่ต้องมีการกำกับดูแลเพิ่มเติมได้หรือไม่

ตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude เคารพสิทธิ์การเข้าถึงที่คุณให้ไว้ในบัญชี HubSpot ของคุณ หากหน่วยงานภายนอกหรือที่ปรึกษาในบัญชี HubSpot ของคุณมีสิทธิ์เข้าถึง Super Admin พวกเขาสามารถเชื่อมต่อตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude ในบัญชี HubSpot ของคุณได้ หลังจากนั้นผู้ใช้รายอื่นสามารถเชื่อมต่อการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ HubSpot ได้ ตรวจสอบความพยายามในการเชื่อมต่อใน บันทึกการตรวจสอบ

ตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวเช่น GDPR โดยเฉพาะในสหภาพยุโรปและ HIPAA ในสหรัฐอเมริกาหรือไม่?

เมื่อคุณเปิดใช้งานตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude จะสามารถเข้าถึงระเบียน CRM มาตรฐาน (รายชื่อผู้ติดต่อบริษัทข้อเสนอตั๋วผู้ใช้รายการสินค้าใบเสนอราคาใบแจ้งหนี้คำสั่งซื้อรถเข็นผลิตภัณฑ์การสมัครสมาชิกและการเชื่อมโยง) ไม่ สามารถเข้าถึงคุณสมบัติข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่กำหนดเองหรือบริการที่ครอบคลุมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใดๆ

การใช้บริการ HubSpot ของคุณอยู่ภายใต้ ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและข้อ ตกลงผู้ร่วมธุรกิจของ HubSpot ท้ายที่สุดแล้วคุณสามารถประเมินความต้องการด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบและวิธีที่ HubSpot ใช้งานได้ดีที่สุด

Claude สามารถเห็นภาพหลอนหรือให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้หรือไม่? ลูกค้าสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อป้องกันสิ่งนั้น? 

คลอดบุตรอาจทำผิดพลาดได้ เราขอแนะนำเทคนิคบางประการเพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ที่ผลิตโดยตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับคลอดมีความถูกต้องและเชื่อถือได้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีที่เชื่อมต่อของคุณเป็นปัจจุบันและถูกต้อง
• ให้มนุษย์ตรวจสอบปรับแต่งและตรวจสอบผลผลิต
• ขอการอ้างอิงและการอ้างอิงสำหรับข้อเท็จจริงและการยืนยันที่สำคัญเพื่อให้คุณสามารถยืนยันได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายในบัญชี HubSpot ของคุณ
• อย่าพึ่งพาผลผลิต AI ใดๆในการตัดสินใจที่สำคัญโดยไม่แยแส

หากคุณพบภาพหลอนหรือผลลัพธ์ที่ไม่เป็นประโยชน์เมื่อใช้ตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Claude