Die Integration von HubSpot mit Eventbrite verwenden

Die Integration von HubSpot mit Eventbrite ermöglicht es Ihnen, neue Leads zu erfassen sowie nachzuverfolgen, welche Kontakte sich für die von Ihnen gehosteten Events registrieren und an diesen teilnehmen.

Berechtigungen erforderlich Sie müssen entweder ein Super-Admin sein oder über Berechtigungen für den Zugriff auf den App Marketplace verfügen, um Eventbrite mit HubSpot zu verknüpfen.

Die Eventbrite-App installieren

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Marketplace-Symbol marketplace und wählen Sie dann HubSpot Marketplace aus.
2. Verwenden Sie die Suchleiste, um die Eventbrite-App zu suchen und auszuwählen.
3. Klicken Sie auf Installieren.
4. Geben Sie im nächsten Bildschirm Ihre Eventbrite-E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Los geht‘s. Sie werden aufgefordert, ein Konto zu erstellen oder sich bei Ihrem bestehenden Konto anzumelden.

Bitte beachten: Nur vom Integrationsbenutzer (der Benutzer, der sich beim Verknüpfen von Eventbrite und HubSpot anmeldet) erstellte Events werden mit HubSpot synchronisiert. Die E-Mail-Adresse, die zum Anmelden verwendet wird, muss der Kontoadministrator im verknüpften Eventbrite-Konto sein.

5. Klicken Sie auf Zulassen, um HubSpot Zugriff auf Ihr Eventbrite-Konto zu gewähren.
6. Sie werden zum Bildschirm mit den Eventbrite-Einstellungen weitergeleitet, auf dem Sie Ihre vorhandenen Eventbrite-Events sehen.

• • Wenn Ihr Eventbrite-Konto Zugriff auf mehrere Organisationen hat, können Sie zwischen diesen wechseln, um Events anzuzeigen, die für eine andere Organisation erstellt wurden. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü unter Organisation auswählen, um ihre Events anzuzeigen und wählen Sie dann eine andere Organisation aus.
  • Standardmäßig ist die Synchronisierung für Ihre Events deaktiviert. Um die Synchronisierung für ein Event zu aktivieren, klicken Sie auf den Schalter Synchronisieren, um ihn zu aktivieren.

Was Sie erwartet, nachdem Sie die Eventbrite-App verknüpft haben

Sobald Sie die Integration aktiviert haben:

• Es wird automatisch eine neue Kontakteigenschaftengruppe mit dem Namen Eventbrite erstellt, die zwei neue Eigenschaften enthält: Name des zuletzt registrierten Events und Datum des zuletzt registrierten Events. Wenn sich ein Kontakt für ein neues Event registriert, werden diese Felder automatisch aktualisiert.
• Wenn sich jemand für ein Event registriert, das Sie mit HubSpot synchronisiert haben, sehen Sie ein Eventbrite-Registrierungsevent in der Chronik dieses Kontakts. Wenn die Person, die sich für das Event registriert, kein Kontakt in HubSpot ist, wird automatisch ein neuer Kontaktdatensatz erstellt. Alle Standardeigenschaften für die Eventbrite-Registrierung (Mobiltelefonnummer, Unternehmen, Vorname, Nachname, Privatanschrift, Jobbezeichnung und Website) werden im Chronikevent berücksichtigt.

• Wenn jemand sein Bestellformular für ein Event aktualisiert, wird ein Eventbrite-Event des Typs Bestellinformationen aktualisiert in der Chronik des Kontakts angezeigt.

• Wenn ein Kontakt seine Registrierung storniert, wird ein Eventbrite-Stornierungs-/Rückerstattungsereignis in seiner Chronik angezeigt.

• Jedes Mal, wenn jemand ein Event besucht, für das er sich registriert hat, sehen Sie ein Eventbrite-Teilnahmeereignis in der Chronik des betreffenden Kontakts. (Hierzu müssen Sie teilnehmende Besucher über Eventbrite einchecken.)

Alle neuen Events, die Sie in Eventbrite erstellen, werden automatisch synchronisiert. Sie können diese Option deaktivieren, indem Sie das Kontrollkästchen Neue Events automatisch synchronisieren auf der Eventbrite-Einstellungsseite in HubSpot deaktivieren. Sie können die Synchronisierung auch jederzeit für ein beliebiges Event deaktivieren, indem Sie den Schalter Synchronisieren für ein bestimmtes Event deaktivieren.

Bitte beachten: Nur Standardeigenschaften für die Eventbrite-Registrierung (Mobiltelefonnummer, Unternehmen, Vorname, Nachname, Privatanschrift, Jobbezeichnung und Website) werden mit HubSpot synchronisiert. Benutzerdefinierte Eigenschaften werden nicht synchronisiert.

Eventbrite-Registranten und -Teilnehmer segmentieren

Nachdem Sie die Eventbrite-Integration mit HubSpot aktiviert haben, haben Sie Zugriff auf Eventbrite-Segmentierungsoptionen in Ihren Segmenten und Workflows in HubSpot. Dazu gehört auch die Möglichkeit, auf der Grundlage der folgenden HubSpot-Kontakteigenschaften zu segmentieren:

• Zuletzt registriertes Event
• Datum des zuletzt registrierten Events

Sie sehen auch die folgenden Optionen zum Filtern in Ihren Segmenten basierend auf von Eventbrite synchronisierten Events:

• Eventbrite: Registrierungseigenschaften
• Eventbrite: Teilnahmeeigenschaften
• Eventbrite: Rückerstattungseigenschaften
• Eventbrite: Eigenschaften zur Aktualisierung von Bestellinformationen

Bitte beachten: Die oben genannten Optionen zur Segmentierung sind in Marketing Hub Starter-Accounts nicht verfügbar.

Einige Beispielsegmente, die Sie erstellen können, sind:

• Event-Reistranten: Registrierungseigenschaft | Event-Name | ist gleich | Geben Sie Ihren Event-Namen ein].

• Event-Teilnehmer: Teilnahmeeigenschaft | Event-Name | ist gleich | [Geben Sie Ihren Event-Namen ein].

• Kontakte, die sich im letzten Monat für ein Event registriert haben: Kontakteigenschaft | Datum des zuletzt registrierten Events | ist kleiner als | vor 4 Wochen.

Nachdem Sie Ihre Segmente erstellt haben, können Sie diese verwenden, um eine einmalige E-Mails zu versenden, oder sie als Aufnahmetrigger in einem Workflow nutzen, um automatisierte E-Mails an die einzelnen Segmente zu senden und sie auf diese Weise an das Event oder das anschließende Follow-up zu erinnern. Sie können auch Workflows verwenden, um Follow-up-E-Mails nach dem Event zu senden.

Sie können auch Regeln anhand von Eventbrite-Eigenschaften unter Manuelles Leadscoring festlegen.

Marketingevents mit Eventbrite verwenden

Sobald Sie das Marketingevents-Objekt zu HubSpot hinzugefügt und die Eventbrite-Integration installiert haben, werden Eventbrite-Events mit Marketingevents in HubSpot synchronisiert. Erfahren Sie, wie Sie Marketingevents anzeigen, analysieren und Berichte dazu erstellen können.