Usar la integración de HubSpot con Eventbrite

La integración de HubSpot con Eventbrite te permite recopilar nuevos leads y realizar un seguimiento de los contactos que se registran y asisten a los eventos que organizas.

Instalar la aplicación Eventbrite

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono Mercado marketplace en la barra de navegación superior, y luego selecciona Mercado de HubSpot.
2. Utilice la barra de búsqueda para localizar y seleccionar la aplicación Eventbrite.
3. Haga clic en Instalar.
4. En la siguiente pantalla, introduce tu dirección de correo electrónico de Eventbrite y haz clic en Empezar. Se te pedirá que crees una cuenta o que accedas a la que ya tienes.

Nota: sólo los eventos creados por el usuario de integración (el usuario que inicia sesión al conectar Eventbrite y HubSpot) se sincronizarán con HubSpot. La dirección de correo electrónico utilizada para iniciar sesión debe ser la del administrador de la cuenta de Eventbrite conectada.

5. Haz clic en Permitir para conceder a HubSpot acceso a tu cuenta de Eventbrite.
6. Se te redireccionará a la pantalla de ajustes de Eventbrite, donde verás tus eventos de Eventbrite existentes.

• • Si tu cuenta de Eventbrite tiene acceso a varias organizaciones, puedes cambiar entre ellas para ver los eventos creados para una organización diferente. Haga clic en el menú desplegable bajo Elija una organización para ver sus eventos y, a continuación, seleccione otra organización.
  • De forma predeterminada, la sincronización estará desactivada para tus eventos. Para activar la sincronización de un evento, haga clic para activar el interruptor Sync .

Qué esperar después de conectar la aplicación Eventbrite

Una vez activada la integración:

• Se creará automáticamente un nuevo grupo de propiedades de contacto denominado Eventbrite, que incluirá dos nuevas propiedades: Nombre del último evento registrado y Fecha del último evento registrado. Cuando un contacto se registre para un evento nuevo, estos campos se actualizarán automáticamente.
• Cuando alguien se registre en un evento que hayas sincronizado con HubSpot, verás un evento de registro de Eventbrite en la cronología de ese contacto. Si la persona que se inscribe en el evento no es un contacto en HubSpot, se creará automáticamente un nuevo registro de contacto. Todas las propiedades de registro estándar de Eventbrite (teléfono móvil, empresa, nombre, apellidos, dirección, cargo y sitio web) se incluirán en el evento de cronología.

• Si alguien actualiza su formulario de pedido para un evento, aparecerá un evento Eventbrite Información de pedido actualizada en la cronología de su contacto.

• Cuando un contacto cancele su inscripción, aparecerá un evento decancelación/reembolso de Eventbrite en su cronología.

• Cada vez que alguien asista a un evento para el que se haya registrado, verás un evento de asistencia de Eventbrite en la cronología de ese contacto (para ello es necesario que registres a los usuarios asistentes a través de Eventbrite).

Todos los eventos nuevos que crees en Eventbrite se sincronizarán automáticamente. Puedes desactivar esta opción desmarcando la casilla de verificación Sincronizar automáticamente nuevos eventos en la página de ajustes de Eventbrite en HubSpot. También puedes desactivar la sincronización de cualquier evento en cualquier momento desactivando el interruptor Sincronizar para un evento determinado.

Nota: sólo se sincronizarán con HubSpot las propiedades de registro estándar de Eventbrite (teléfono móvil, empresa, nombre, apellidos, dirección, cargo y sitio web). Las propiedades personalizadas no se sincronizarán.

Segmentar los inscritos y asistentes a Eventbrite

Después de activar la integración de Eventbrite con HubSpot, tendrás acceso a las opciones de segmentación de Eventbrite en tus segmentos y workflows en HubSpot. Esto incluye la capacidad de segmentar en base a las siguientes propiedades de contacto de HubSpot:

• Último evento registrado
• Fecha del último evento registrado

También verá las siguientes opciones para filtrar en sus segmentos en función de los eventos sincronizados desde Eventbrite:

• Eventbrite: propiedades de registro
• Eventbrite: propiedades de asistencia
• Eventbrite: devolución propiedades
• Eventbrite: actualización de la información del pedido propiedades

Nota: las opciones de segmentación anteriores no están disponibles en las cuentas Marketing Hub Starter.

Algunos ejemplos de segmentos que puede crear son:

• Inscritos al evento: Propiedad de registro | Nombre del evento | es igual a | [introduzca el nombre de su evento].

• Asistentes al evento: Propiedad de asistencia | Nombre del evento | es igual a | [introduzca el nombre de su evento].

• Contactos que se han registrado para un evento en el último mes: Propiedad de contacto | Fecha del último evento registrado | hace menos de | 4 semanas.

Una vez creados los segmentos, puede utilizarlos para enviar correos electrónicos puntuales o como desencadenantes de la inscripción en un workflow para enviar correos electrónicos automatizados a sus diferentes segmentos para recordarles el evento o realizar un seguimiento posterior. También puedes usar workflows para enviar correos electrónicos de seguimiento después del evento. 

También puede establecer reglas basadas en las propiedades de Eventbrite en la calificación de leads manual.

Utilizar eventos de marketing con Eventbrite

Una vez que hayas añadido el objeto de eventos de marketing a HubSpot y hayas instalado la integración de Eventbrite, los eventos de Eventbrite se sincronizarán con los eventos de marketing en HubSpot. Aprenda a ver, analizar e informar sobre eventos de marketing.