Breeze Intelligence | Perguntas frequentes (BETA)

Encontre respostas para as perguntas mais frequentes sobre as ferramentas Breeze Intelligence no HubSpot.

Uso de dados

Como a HubSpot obtém dados para o conjunto de dados comerciais da Breeze Intelligence?

O Breeze Intelligence combina dados de fontes públicas, fornecedores terceirizados e de toda a Internet para criar o perfil mais abrangente e enriquecido para contatos e empresas em sua conta.

O HubSpot usa IA para enriquecer os dados?

Os grandes modelos de linguagem e a IA da HubSpot extraem, normalizam e categorizam os dados que coletamos para criar perfis atualizados de empresas e compradores. Em seguida, os humanos verificam a precisão dos modelos de IA e os aprimoram ao longo do tempo. Para obter mais informações sobre os modelos de IA do HubSpot e como treinamos modelos, consulte o Perguntas frequentes sobre a AI Trust.

Quais dados o Hubspot coleta e salva de contas que usam o Breeze Intelligence?

O HubSpot coleta e salva diferentes tipos de dados de contas para intenção do comprador, enriquecimento de dados, e encurtamento de formulário. O HubSpot coleta e salva os seguintes pontos de dados:

• Intenção do comprador: Domínio da empresa, identificadores on-line (incluindo VIDs e endereços IP), registro de data e hora da visita ao site e caminho do URL da visita. Ver aqui para obter mais informações sobre o código de rastreamento do HubSpot e os dados coletados pelo HubSpot.
• Enriquecimento de contato: endereços de e-mail comerciais que você envia ao Hubspot para enriquecimento.
• Enriquecimento da empresa: nomes de domínio da empresa que você envia ao HubSpot para enriquecimento.
• Encurtamento de formulário: O HubSpot não coleta nem salva dados do uso de encurtamento de formulários. 

Como a HubSpot usará os dados que coletamos das contas via Breeze Intelligence?

A HubSpot usará os pontos de dados listados acima para fornecer recursos de enriquecimento de produtos e melhorar produtos e serviços, incluindo o aprimoramento do conjunto de dados comerciais da Breeze Intelligence. O HubSpot não compartilhará os dados listados acima com outras contas. Saiba mais sobre o Termos específicos do produto que se aplicam à Breeze Intelligence.

Como a Breeze Intelligence verifica a qualidade e a precisão de seus dados?

O Breeze Intelligence avalia e pontua dinamicamente suas fontes para escolher os dados mais confiáveis para cada propriedade. 

Quando um registro de empresa ou contato é criado, os dados passam por uma série de verificações para verificar a precisão e a atualização regularmente. Uma equipe de especialistas em garantia de qualidade humana também revisará os dados para verificar consistência e precisão.

Há alguma restrição ou limitação sobre o que posso ou não fazer com dados enriquecidos?

Ao usar dados enriquecidos, você deve cumprir com as políticas do HubSpot Termos de serviço, que incluem obrigações de cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis ao seu uso dos dados enriquecidos. Tais obrigações incluem fornecer avisos e mecanismos de exclusão e coletar consentimentos e permissões para coletar, usar e compartilhar com a HubSpot dados pessoais.

O que acontece com meus registros de CRM se um contato solicitar a remoção do conjunto de dados comerciais da Breeze Intelligence?

Se um contato em seu CRM entrou em contato com o HubSpot e solicitou que o HubSpot excluísse seus dados de o conjunto de dados comerciais, esse contato de CRM terá um rótulo de propriedade “opt out de enriquecimento”. Superadministradores, ou usuários designados para lidar com solicitações de titulares de dados, também receberá uma notificação. Aprenda como gerenciar solicitações de dados.

Os usuários podem manter dados enriquecidos se tiverem estabelecido sua própria base legal separada e independente para manter esses dados (por exemplo, você recebeu dados sobre o contato durante suas interações diretas com eles). Caso contrário, tais informações devem ser excluídas do CRM. 

Conformidade legal

Observe: Embora esses recursos estejam no HubSpot, sua própria equipe jurídica é o melhor recurso para lhe dar consultoria de conformidade adaptada à sua situação específica.

Para saber mais sobre como a Breeze Intelligence está em conformidade com as leis globais de proteção de dados:

• Navegue até o Centro de Confiança HubSpot.
• Clique em Perguntas frequentes sobre privacidade de dados.
• Clique view Visualizar ou download Download.
• Navegue até o Produtos de enriquecimento da HubSpot seção.