O código de rastreamento da HubSpot coleta dados de visitantes, como dados de atividade do site, endereços IP e outros identificadores online para usos como monitoramento do tráfego do site. O código de rastreamento da HubSpot é necessário para usar a intenção do comprador, para que você possa descobrir quais empresas estão visitando seu site.
Com base nas configurações da sua conta e nas preferências de consentimento de cookies dos visitantes, o HubSpot usa certos dados coletados do código de rastreamento para melhorar os produtos e serviços da HubSpot, incluindo o produto de intenção de comprador da HubSpot. Você pode desativar o acesso aos dados de intenção com o HubSpot para sua conta nas configurações da conta. Consulte os Termos de Serviço do Cliente da HubSpot para obter mais informações.
Compreender quais dados são coletados pelo código de rastreamento
Com base nas configurações da sua conta e nas preferências de consentimento de cookies dos visitantes, o código de rastreamento coleta os seguintes dados para melhorar os produtos e serviços da HubSpot, incluindo a intenção do comprador:
- Domínio da empresa: o domínio da empresa de visitantes corporativos. Isso somente é coletado quando os visitantes se identificam preenchendo um formulário em seu site ou se inscrevendo em seu boletim de notícias.
- Endereço IP: como o HubSpot identifica quais empresas estão visitando seu site.
- Carimbo de data/hora: a data e hora em que os visitantes visualizaram as páginas da Web. Esses dados ajudam a garantir a precisão e a recenticidade das visitas, além de ajudar a compartilhar com os clientes informações sobre visitas e intenções com base no tempo.
- VID: uma string numérica criada quando um visitante não identificado acessa o site e interage com ele.
Entenda como o banner de cookies da HubSpot interage com o código de rastreamento
O código de rastreamento da HubSpot verifica o Banner de cookies da HubSpot para obter o status de consentimento de cookies dos visitantes do seu site. Cada evento rastreado também conterá o status de consentimento com os cookies do visitante. Superadministradores e usuários com permissão para editar as configurações do site podem personalizar o rastreamento de cookies do visitante e os banners de consentimento para cumprir as leis aplicáveis.
Especificamente, o HubSpot não coletará dados de visitantes do site que:
Observação:
- se você estiver usando um banner de cookie externo, precisará gerenciar os cookies do HubSpot com uma solução personalizada, por exemplo, usando a API de banner de cookie ou CSS/JavaScript personalizado. Alguns banners de cookies também podem oferecer integrações através do Marketplace de aplicativos, como Cookiebot.
- Embora o HubSpot ofereça rastreamento de cookies e configurações de banner de consentimento, sua equipe jurídica é o melhor recurso para fornecer orientação sobre conformidade para uma situação específica.
Desativar acesso aos dados de intenção
Se você tiver permissões de superadministrador e quiser desativar o compartilhamento de dados coletados por seu código de rastreamento:
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
- No menu da barra lateral esquerda, na seção Controle e análises, navegue até Código de rastreamento.
- Clique na guia Rastreamento avançado.
- Clique para desativar a opção Acesso aos dados de intenção.
Observação:
- A opção Acesso aos dados de intenção deve estar ativada para você usar a intenção do comprador. Se você desativar a opção Acesso aos dados de intenção, outras funcionalidades ainda estarão disponíveis.
- Se você for um usuário em várias contas, para desativar completamente o acesso aos dados de intenção, será necessário desativar a opção em todas as contas.
- Se você desativar o acesso aos dados de intenção com o HubSpot, o HubSpot não usará os dados coletados através do código de rastreamento para melhorar os produtos e serviços da HubSpot.
Usar o código de rastreamento sem Breeze Intelligence
Se você optou por não aceitar a intenção do comprador, mas quiser usar o código de rastreamento da HubSpot, defina as seguintes configurações:
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
- Acesse Rastreamento e análises > Código de rastreamento.
- Clique na guia Rastreamento avançado.
- Desative a opção Acesso aos dados de intenção.
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