Definir as configurações de rastreamento de cookies e a faixa de consentimento

Os superadministradores e usuários com permissão para editar as configurações do site podem personalizar os banners de controle e consentimento de cookies de visitantes para cumprir as leis globais de proteção de dados e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

Um banner de consentimento com os cookies permite que os visitantes aceitem ou recusem o rastreamento na sua conta da HubSpot com cookies. Este recurso funciona para todas as páginas HubSpot, bem como para quaisquer páginas externas com o código de rastreamento HubSpot instalado.

Para saber mais sobre as perguntas mais frequentes sobre as ferramentas de banner de consentimento da HubSpot, confira as perguntas mais frequentes.

Se a sua conta foi criada antes de 2 de novembro de 2022, e você não deseja aceitar o editor atual, você pode continuar usando o editor legado.

Observe que embora o HubSpot tenha configurações de rastreamento e política de privacidade de cookies, sua equipe jurídica é o melhor recurso para lhe dar conselhos de conformidade para suas circunstâncias específicas de negócios.

Opt-in no novo editor de banners de consentimento 

Se sua conta foi criada antes de 2 de novembro de 2022 e você gostaria de usar a opção mais atualizada:

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
• No menu da barra lateral esquerda, acesse Privacidade e consentimento.
• Clique na guia Cookies.
• Na parte superior, clique em Alternar para o novo design.

• Clique em Próximo.
• Os seus domínios internos serão mostrados.
  • Se precisar de conectar domínios externos, clique em Adicionar domínio externo. Na caixa pop-up, insira seu domínio. 

• Clique em confirmar e continue.
• Na seção Publicado, no menu suspenso, selecione o domínio que deseja utilizar para cada política.

• Clique em Concluído.

Antes de começar

Para configurar uma faixa de consentimento com o novo editor, a HubSpot precisará verificar o domínio do site ao qual você está adicionando a faixa. Para verificar um domínio com o HubSpot, você precisará conectá-lo à sua conta do HubSpot ou adicionar o código de rastreamento ao seu domínio externo.

Configurar seu banner de consentimento para um domínio conectado

Se você é um Superadministrador ou um usuário com permissão para editar as configurações do site, continue lendo como configurar e editar banners de consentimento.

Observação: ao usar uma extensão de bloqueio de cookies, você poderá ver uma página em branco na guia Cookies. Para resolver este problema, desative a extensão ou use uma janela anônima.

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
• No menu da barra lateral esquerda, acesse Privacidade e consentimento.
• Clique na guia Cookies.
• Em Domínios conectados ao HubSpot, clique no domínio , que será marcado como tendo um cabeçalho de entrada inativo.

• Clique em Faixa padrão para editar sua faixa padrão ou clique em Criar faixa de consentimento para criar uma nova faixa.

Configuração

• No painel direito, insira as seguintes informações:
  • Nome do banner de consentimento interno: o nome que será exibido na sua conta HubSpot. 
  • Caminho do URL: defina um subdiretório para um banner mais direcionado (por exemplo, se a versão francesa do seu site estiver hospedada no subdiretório /fr, digite fr).
  • Países: exiba o banner para visitantes de países específicos selecionando os países de destino no menu suspenso. O HubSpot usa o endereço IP do navegador do visitante para determinar em qual país ele está.
  • Para oferecer suporte a sinais de navegador do Controle Global de Privacidade em páginas com a faixa de consentimento, ative a opção Responder à sinalização de privacidade Global ativada. 
  • Clique para expandir a seção Configurações avançadas do banner da cookies . Nesta seção, você pode ativar qualquer uma das opções a seguir. Se você fizer isso, o banner não será exibido nessas páginas e seus visitantes não terão a opção de consentir em recusar o rastreamento através do nosso banner. 
    • Desativar cookies?: Ative a opção se quiser nunca permitir o rastreamento de cookies nas páginas ou países especificados acima.
    • Permitir todos os cookies?: Ative a opção se quiser permitir sempre o rastreamento de cookies para as páginas ou países especificados acima. 
    • Você também pode revisar a documentação do desenvolvedor do HubSpot para obter mais informações sobre como desativar cookies, ou permitir que seus usuários tenham a opção de reabrir o banner de consentimento com um botão de configurações de cookies .

• • Clique em Próximo.

Notificações

Escolha uma das opções para determinar como você deseja se comunicar com os visitantes sobre o rastreamento de HubSpot em seu site.

• Notificação: selecione esta opção para exibir uma notificação aos visitantes para mostrar que seu site usa cookies.
• Aceitar: selecione esta opção para exigir que os usuários aceitem o rastreamento de cookies. Se você selecionar essa opção, também poderá marcar a caixa de seleção Permitir consentimento por categoria para mostrar aos seus visitantes os cookies que serão colocados em seus navegadores por categoria. Saiba mais sobre os cookies e suas categorias.
• Opt-out: selecione esta opção para que os visitantes aceitem automaticamente todos os cookies, mas eles podem opt-out através do banner. Se você selecionar essa opção, também poderá marcar a caixa de seleção Permitir opt-out por categoria para permitir que os visitantes recebam opt-out de cookies por categoria. Saiba mais sobre os cookies e suas categorias. 

Saiba mais sobre tipos de banner de consentimento.

• Se você selecionar Notificação, poderá personalizar os seguintes campos:
  • Texto de notificação: texto exibido em seu banner de privacidade.
  • Texto do botão Aceitar: texto do botão os visitantes clicam para aceitar os termos do seu banner de privacidade.
• Se você selecionar Aceitar ou Opt-out , poderá personalizar os seguintes campos: 
  • Texto de notificação: texto exibido em seu banner de privacidade.
  • Texto do botão Aceitar: texto do botão os visitantes clicam para aceitar os termos do seu banner de privacidade.
  • Recusar texto do botão: botão texto os visitantes clicam para recusar os termos do seu banner de privacidade.
  • Texto do aviso de isenção de responsabilidade: texto exibido quando é necessário aceitar ou opt-out.
• Se você marcar a caixa de seleção Permitir aceitação por categoria ou Permitir opt-out por categoria, será necessário personalizar os seguintes campos para cada categoria de cookies. Para editar esses campos para uma categoria específica, clique no nome da categoria de cookies para expandir as opções de edição: