Opsæt indstillinger for cookie-sporing og samtykke-bannere

Et samtykkebanner giver besøgende mulighed for at til- eller fravælge at blive sporet med cookies i din HubSpot-konto. Denne funktion fungerer for alle HubSpot-sider samt alle eksterne sider med HubSpot-sporingskoden installeret.

Superadministratorer og brugere med tilladelse til at redigere webstedsindstillinger kan tilpasse cookie-sporing af besøgende og samtykkebannere for at overholde globale databeskyttelses- og privatlivslove, såsom den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og California Consumer Privacy Act (CCPA).

Bemærk: Selvom HubSpot har indstillinger for cookiesporing og privatlivspolitik, er dit juridiske team den bedste ressource til at give dig råd om overholdelse af dine specifikke forretningsforhold.

Få mere at vide om værktøjerne til samtykkebanneret i artiklen Ofte stillede spørgsmål om HubSpot-samtykkebanneret.

Tilmeld dig v2-samtykkebanner-editoren

Hvis din konto blev oprettet efter den 2. november 2022, har du som standard adgang til v2-samtykkebanneret. Hvis din konto er oprettet før denne dato, har du adgang til v1-editoren til cookie-samtykkebanneret, men det anbefales at tilmelde dig v2-editoren.

Sådan tilmelder du dig:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Privacy & Consent i menuen i venstre side.
3. Klik på fanen Cookies.
4. Klik på Skift manuelt øverst.
5. Gennemgå ændringerne, og klik derefter på Næste.
6. Dine interne domæner vises. Hvis du har brug for at forbinde eksterne domæner, skal du klikke på Tilføj eksternt domæne. Indtast dit domæne i pop op-boksen.
7. Klik på Næste.
8. Hvis du vil tildele et domæne til hver politik, skal du klikke på Tildel til et domæne i politikraden og vælge domænet.
9. Klik på Udført.

Før du går i gang

For at opsætte et samtykkebanner med den nye editor skal HubSpot verificere det webstedsdomæne, som du tilføjer banneret til.

For at verificere et domæne med HubSpot skal du gøre et af følgende:

• Forbind domænet til din HubSpot-konto
• Tilføj sporingskoden til dit eksterne domæne

Opsæt et samtykkebanner for et forbundet domæne

Hvis du er superadministrator eller en bruger med tilladelse til at redigere hjemmesideindstillinger, for at oprette og redigere samtykkebannere:

Bemærk: Hvis du bruger en udvidelse, der blokerer for cookies, kan du se en tom side på fanen Cookies. For at løse dette skal du slå udvidelsen fra eller bruge et inkognitovindue.

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Privacy & Consent i menuen i venstre side.
3. Klik på fanen Cookies.
4. Under Domains Connected to HubSpot skal du klikke på domænenavnet, som vil blive markeret som havende et inaktivt banner.
5. Klik på navnet på et banner for at redigere et eksisterende banner, eller klik på Create consent banner for at oprette et nyt banner.

Konfiguration

Når du opretter eller redigerer et samtykkebanner, skal du konfigurere bannerets detaljer:

1. Indtast navnet på det interne samtykkebanner, som er det navn, der vises på din HubSpot-konto.
2. Hvis du vil angive en undermappe til et mere målrettet banner, skal du indtaste en URL-sti. Hvis den franske version af dit website f.eks. ligger i undermappen /fr, skal du indtaste fr.
3. Vælg delande, hvor banneret skal vises for de besøgende. Den besøgendes browser-IP-adresse afgør, hvilket land de befinder sig i. Hvis du ikke vælger nogen lande, vil banneret blive vist til alle besøgende.
4. For at understøtte Global Privacy Control-browsersignaler på sider med samtykkebanneret skal du slå kontakten Respond to Global privacy signaling til.
5. Hvis du vil aktivere avancerede indstillinger, skal du klikke for at udvide afsnittet Avancerede indstillinger for cookiebanner. Hvis du slår begge indstillinger til, vil banneret ikke blive vist på disse sider, og dine besøgende vil ikke have mulighed for at give samtykke til eller afvise sporing via banneret. Du kan læse HubSpots udviklerdokumentation for at få flere oplysninger om, hvordan du slår cookies fra, eller give brugerne mulighed for at genåbne samtykkebanneret med en knap til cookieindstillinger.
   • Deaktiver cookies?: Slå kontakten til for aldrig at tillade cookiesporing for de angivne sider eller lande.
   • Tillad alle cookies?: Slå kontakten til for altid at tillade cookiesporing på de angivne sider eller i de angivne lande.
6. Klik på Næste, eller hvis du har valgt at deaktivere eller tillade alle cookies, skal du klikke på Udgiv.

Notifikationer

For at indstille, hvordan brugerne informeres om sporing på dit websted:

1. Vælg en bannertype. Få mere at vide om bannertyperne med samtykke.
   • Notifikation: Vis en notifikation til dine besøgende for at vise, at dit websted bruger cookies.
   • Opt-in: Kræver, at de besøgende tilvælger cookiesporing. Hvis du vælger denne mulighed, skal du markereafkrydsningsfeltet Allow opt-in by category for at vise de besøgende de cookies, der vil blive lagt i deres browser efter kategori. Læs mere om cookies og deres kategorier.
   • Fravalg: Besøgende accepterer automatisk alle cookies, men de kan fravælge dem via banneret. Hvis du vælger denne mulighed, skal du markereafkrydsningsfeltet Allow opt-out by category for at give besøgende mulighed for at fravælge cookies efter kategori. Få mere at vide om cookies og deres kategorier.
2. Vælg standardsprog.
3. Hvis du vælger Notification, kan du gennemgå eller tilpasse standardteksten i følgende felter:
   • Meddelelsestekst: tekst, der vises i dit privatlivsbanner.
   • Accept button text: knap tekst, som besøgende klikker på for at acceptere vilkårene i dit privatlivsbanner.
4. Hvis du vælger Opt-in eller Opt-out, skal du gennemgå eller redigere standardteksten i følgende felter:
   • Meddelelsestekst: tekst, der vises i dit privatlivsbanner.
   • Accept-knaptekst: knaptekst, som besøgende klikker på for at acceptere dit privatlivsbanners vilkår.
   • Afvis-knaptekst: knaptekst, som besøgende klikker på for at afvise dit privatlivsbanners vilkår.
   • Ansvarsfraskrivelsestekst: tekst, der vises, når tilvalg eller fravalg er påkrævet.
5. Hvis du vælger Tillad opt-in efter kategori eller Tillad opt-out efter kategori, skal du gennemgå eller redigere standardteksten i følgende felter for hver cookiekategori:
   • Tekst til cookieindstillingsknap: Indtast den tekst, som den besøgende kan klikke på i samtykkebanneret for at se cookies efter kategori.
   • Etiket: For hver kategori skal du indtaste den ønskede etiket for kategorien. Den vises i det venstre panel og øverst i det højre panel i cookiebannerets dialogboks.
   • Beskrivelse: For hver kategori skal du indtaste en beskrivelse af kategorien. Den vises i det højre panel i cookiebannerets dialogboks.
   • Altid aktiv skiftetekst: For kategorien Nødvendige cookies skal du indtaste tekst for at angive, at disse cookies vil være aktive. Da disse cookies er nødvendige, kan besøgende ikke fravælge denne individuelle kategori, når de accepterer betingelserne i dit samtykkebanner.
   • Accept all button text: Indtast tekst til den knap, som besøgende kan klikke på for at acceptere alle kategorier af cookies.
   • Gem knaptekst: Indtast tekst til den knap, som besøgende kan klikke på for at gemme deres cookiepræferencer.
6. Klik på Udgiv.

Lær, hvordan du tilpasser dit samtykkebanner.

Bemærk: Hvis du bruger HubSpot-annonceringsværktøjet til at tilføje en pixel til sider med HubSpot-sporingskoden, vises dit samtykkebanner automatisk, når pixlen udløses på dine sider. Hvis du kræver, at de besøgende accepterer cookiesporing, vil pixlen ikke kunne placere nogen cookies, før den besøgende har bekræftet sit samtykke.

Opsætning af et samtykkebanner til et eksternt domæne

Sådan opsætter du et samtykkebanner til eksternt hostede domæner:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Privacy & Consent i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på fanen Cookies.
4. Klik på Tilføj eksternt domæne.
5. Indtast URL'en til domænet eller underdomænet i dialogboksen. Hvis roddomænet omdirigerer til et underdomæne, skal du tilføje underdomænet. Hvis du f.eks. tilføjer xyz.com, men siden omdirigerer til www.xyz.com, skal du tilføje www.xyz.com.
6. Klik på Tilføj domæne. HubSpot vil forsøge at verificere domænet ud fra, om sporingskoden er til stede på den angivne URL.
7. Når det er bekræftet, skal du klikke på Opret samtykkebanner og fortsætte med at opsætte dit banner.

Tilføj en cookie-indstillingsknap til cookie-samtykkebanneret

Du kan tilføje en knap, så besøgende kan genåbne samtykkebanneret og tilbagekalde deres cookie-samtykke til de cookies, der er implementeret eller indlæst af cookie-samtykkebanneret:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Privacy & Consent i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på fanen Cookies.
4. Klik på domænenavnet.
5. Klik på knappen Cookie Settings for at udvide afsnittet. Klik derefter på Copy for at kopiere koden.
6. Føj koden til de sider på dit websted, der har HubSpot-sporingskoden, hvor du ønsker, at knappen til cookieindstillinger skal vises.

De fleste indholdsstyringssystemer kan installere kode på alle sider på dit websted, f.eks. en sidefodsfil, som der henvises til på alle sider. I HubSpot kan du tilføje koden til HTML-footeren på alle sider på et bestemt domæne. Det anbefales, at du kontakter din udvikler for at finde ud af, hvordan du gør dette på eksterne websteder.

Bemærk: Hvis Require opt-in ikke er slået til for dit cookiebanner, kan du ikke genåbne banneret, når det er lukket i en browser. Det skyldes, at hvis banneret ikke kræver, at besøgende tilmelder sig, er der ikke noget samtykke, de skal tilbagekalde eller opdatere.

Forstå, hvordan kontakter interagerer med cookie-samtykkebanneret

Hvis en besøgende accepterer dit samtykkebanner, kan du spore dem med de cookieindstillinger, du har sat op i din konto. Hvis en besøgende afviser dit samtykkebanner, vil de ikke blive sporet med unødvendige cookies. HubSpot-formularer vises og indsamler indsendelser.

Når kontakter har interageret med dit cookie-samtykkebanner, kan du se en enkelt kontakts interaktion, oprette en liste over kontakter baseret på deres interaktion og rapportere om interaktioner.

Bemærk: Samtykkebanneret blokerer for nogle HubSpot-cookies, men der er nogle nødvendige cookies, som vil blive lagt i den besøgendes browser. Fravalg af cookies forhindrer anonymiserede analysedata (f.eks. trafik, sidevisninger) i at blive forbundet med en specifik kontaktoptegnelse. Samtykkebanneret blokerer også cookies fra HubSpot-integrationer, herunder Google Analytics og Google Tag Manager. HubSpot kan kun blokere disse cookies, hvis du bruger integrationerne. HubSpot kan ikke automatisk blokere cookies fra scripts, som du manuelt placerer på siden.