Määritä evästeiden seuranta-asetukset ja suostumusilmoitukset

Suostumusbannerin avulla kävijät voivat antaa tai peruuttaa suostumuksensa evästeiden avulla tapahtuvaan seurantaan HubSpot-tililläsi. Tämä ominaisuus toimii kaikilla HubSpot-sivuilla sekä ulkoisilla sivuilla, joihin on asennettu HubSpot-seurantakoodi.

Voit mukauttaa vierailijoiden evästeiden seurantaa ja suostumusbannereita niin, että ne ovat maailmanlaajuisten tietosuoja- ja yksityisyyslakien, kuten yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR)jaKalifornian kuluttajien tietosuojalain (CCPA), mukaisia.

Huomaa: vaikka HubSpotissa on evästeiden seuranta- ja tietosuojakäytäntöasetukset, lakitiimisi on paras taho antamaan sinulle säännösten noudattamista koskevia neuvoja juuri sinun yrityksesi tilanteeseen sopivasti.

Lue lisää suostumusbannerityökaluista HubSpotin suostumusbannereita käsittelevästä UKK-artikkelista.

Ota käyttöön v2-suostumusbannerin muokkausohjelma

Jos tilisi on luotu marraskuun 2022 jälkeen, sinulla on oletusarvoisesti pääsy v2-suostumusbanneriin. Jos tilisi on luotu ennen kyseistä päivämäärää ja käytät v1-evästesuostumusbannerin muokkausohjelmaa, automaattinen siirtyminen v2-versioon alkoi 11. toukokuuta 2026. Voit ottaa uuden muokkausohjelman käyttöön milloin tahansa. Jos et ota sitä käyttöön, v2-editori otetaan käyttöön vaiheittain päivittämällä kerrallaan tietty prosenttiosuus tileistä, kunnes kaikki tilit on siirretty. Lue lisää tästä muutoksesta HubSpotin muutoslokista.

Liittyminen mukaan:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaan Tietosuoja ja suostumus.
3. Napsauta Evästeet-välilehteä.
4. Napsauta yläosassa Vaihtoehto manuaalisesti.
5. Tarkista muutokset ja napsauta sitten Seuraava.
6. Sisäiset verkkotunnuksesi tulevat näkyviin. Jos haluat liittää ulkoisia verkkotunnuksia, napsauta Lisää ulkoinen verkkotunnus. Kirjoita verkkotunnuksesi ponnahdusikkunaan.
7. Napsauta Seuraava.
8. Voit määrittää verkkotunnuksen kullekin käytännölle napsauttamalla kyseisen käytännön rivillä kohtaa Määritä verkkotunnukseen ja valitsemalla verkkotunnuksen.
9. Napsauta Valmis.

Ennen kuin aloitat

Jotta voit määrittää suostumusbannerin uudella editorilla, HubSpotin on vahvistettava verkkosivuston verkkotunnus, johon lisäät bannerin.

Vahvistaaksesi verkkotunnuksen HubSpotissa sinun on suoritettava jokin seuraavista toimista:

• Liitä verkkotunnus HubSpot-tiliisi
• Lisää seurantakoodi ulkoiseen verkkotunnukseesi

Määritä suostumusbanneri liitetylle verkkotunnukselle

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaan Tietosuoja ja suostumus.
3. Napsauta Evästeet- välilehteä. Jos sivu on tyhjä, poista käytöstä evästeitä estävät laajennukset tai käytä incognito-ikkunaa.
4. Napsauta HubSpot-palveluun liitettyjen verkkotunnusten alla verkkotunnuksen nimeä, joka on merkittyepäaktiivisella bannerilla.
5. Napsauta bannerin nimeä muokataksesi olemassa olevaa banneria tai napsauta Luo suostumusbanneri luodaksesi uuden bannerin.

Määritykset

Kun luot tai muokkaat suostumusbanneria, määritä bannerin asetukset:

1. Syötä sisäisen suostumusbannerin nimi, joka näkyy HubSpot-tililläsi.
2. Määritä URL-polku, jos haluat kohdentaa bannerin tarkemmin. Jos esimerkiksiverkkosivustosi ranskankielinen versio sijaitsee /fr-alihakemistossa, kirjoita fr.
3. Valitse mmaat , joissa banneri näytetään vierailijoille. Vierailijan selaimen IP-osoite määrittää, missä maassa hän sijaitsee. Jos et valitse yhtään maata, banneri näytetään kaikille vierailijoille.
4. Voit tukea Global Privacy Control -selaimen signaaleja sivuilla, joilla on suostumusbanneri, kytkemällä Respond to Global privacy signaling -kytkimen päälle. 
5. Voit ottaa lisäasetukset käyttöön napsauttamalla ”Evästeiden bannerin lisäasetukset” -osiota, jolloin se avautuu. Jos otat jommankumman asetuksen käyttöön, banneria ei näytetä näillä sivuilla, eikä kävijöilläsi ole mahdollisuutta antaa suostumustaan tai kieltäytyä seurannasta bannerin kautta. HubSpotin kehittäjäohjeista löydät lisätietoja evästeiden poistamisesta käytöstä tai siitä, miten voit tarjota käyttäjille mahdollisuuden avata suostumusbanneri uudelleen evästeasetuspainikkeella.
   • Poista evästeet käytöstä?: kytke kytkin päälle, jotta evästeiden seurantaa ei sallita koskaan määritetyillä sivuilla tai maissa. 
   • Salli kaikki evästeet?: kytke kytkin päälle, jotta evästeiden seuranta sallitaan aina määritetyillä sivuilla tai maissa. 
6. Napsauta Seuraava tai, jos olet valinnut evästeiden poistamisen käytöstä tai kaikkien evästeiden sallimisen, napsauta Julkaise.

Ilmoitukset

Määritä, miten käyttäjille ilmoitetaan seurannasta sivustollasi:

1. Valitse bannerityyppi. Lue lisää suost umusbannerityypeistä.
   • Ilmoitus: näytä kävijöille ilmoitus, jossa kerrotaan, että sivustosi käyttää evästeitä.
   • Suostumus: vaadi kävijöitä antamaan suostumus evästeiden seurantaan. Jos haluat näyttää kävijöille selaimeen tallennettavat evästeet luokittain, valitse Salli suostumus luokittain -valintaruutu. Lue lisää evästeistä ja niiden luokista.
   • Kieltäytyminen: kävijät hyväksyvät automaattisesti kaikki evästeet, mutta he voivat kieltäytyä niistä bannerin kautta. Jos haluat antaa kävijöille mahdollisuuden kieltäytyä evästeistä luokittain, valitseSalli kieltäytyminen luokittain -valintaruutu. Lue lisää evästeistäja niiden luokista.
2. Valitse oletuskieli.
3. Jos valitset ”Ilmoitus”, tarkista tai muokkaa oletustekstiä seuraavissa kentissä:
   • Ilmoitusteksti:tietosuojabannerissa näkyvä teksti.
   • Hyväksy-painikkeen teksti:painikkeen teksti, jota kävijät napsauttavat hyväksyäkseen tietosuojabannerin ehdot.
4. Jos valitset”Suostumus” tai ”Kieltäytyminen”, tarkista tai muokkaa oletustekstiä seuraavissa kentissä: 
   • Ilmoitusteksti:tietosuojabannerissa näkyvä teksti.
   • Hyväksy-painikkeen teksti:painikkeen teksti, jota kävijät napsauttavat hyväksyäkseen tietosuojabannerisi ehdot.
   • Hylkää-painikkeen teksti:painikkeen teksti, jota kävijät napsauttavat hylätäkseen tietosuojabannerisi ehdot.
   • Vastuuvapauslausekkeen teksti: teksti, joka näkyy, kun suostumuksen antaminen tai kieltäytyminen vaaditaan.
5. Jos valitset Salli suostumus luokittain taiSalli kieltäytyminen luokittain, tarkista tai muokkaa oletustekstiä seuraavissa kentissä kunkin evästeluokan osalta:
   • Evästeasetusten painikkeen teksti:kirjoitateksti, jota kävijä voi napsauttaa suostumusbannerissa nähdäkseen evästeet luokittain.
   • Nimi:kirjoita jokaiselle luokalle haluamasinimi. Se näkyy evästebannerin valintaikkunan vasemmassa paneelissa ja oikean paneelin yläosassa.
   • Kuvaus:Kirjoita kullekin luokalle senkuvaus. Tämä näkyy evästebannerin valintaikkunan oikeassa paneelissa.
   • Aina aktiivinen -kytkimen teksti:Kirjoita välttämättömien evästeiden luokalle teksti, joka ilmaisee, että nämä evästeet ovat aktiivisia. Koska nämä evästeet ovat välttämättömiä, kävijät eivät voi kieltäytyä tästä yksittäisestä luokasta, kun he hyväksyvät suostumusbannerin ehdot.
   • Hyväksy kaikki -painikkeen teksti:kirjoitatekstipainikkeeseen, jota vierailijat voivat napsauttaa hyväksyäkseen kaikki evästeluokat.
   • Tallenna-painikkeen teksti:kirjoita teksti painikkeeseen, jota vierailijat voivat napsauttaa tallentaakseen evästeasetuksensa.
6. Napsauta Julkaise.

Lue, miten voit mukauttaa suostumusbanneria.

Huomaa: jos käytät HubSpot-mainostyökaluapikselin lisäämiseen sivuille, joissa on HubSpot-seurantakoodi, suostumusbannerisi tulee automaattisesti näkyviin, kun pikseli laukeaa sivuillasi. Jos vaadit kävijöitä hyväksymään evästeiden seurannan, pikseli ei voi asettaa evästeitä, ennen kuin kävijä on vahvistanut suostumuksensa.

Suostumusbannerin määrittäminen ulkoiselle verkkotunnukselle

Suostumusbannerin määrittäminen ulkoisesti isännöidyille verkkotunnuksille:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaan Tietosuoja ja suostumus.
3. Napsauta Evästeet-välilehteä.
4. NapsautaLisää ulkoinen verkkotunnus.
5. Kirjoita valintaikkunaan verkkotunnuksen tai aliverkkotunnuksen URL-osoite. Jos pääverkkotunnus ohjaa aliverkkotunnukseen, lisää aliverkkotunnus. Esimerkiksi, jos lisäät xyz.com, mutta kyseinen sivu ohjaa osoitteeseen www.xyz.com, sinun on lisättävä www.xyz.com.
6. NapsautaLisää verkkotunnus. HubSpot yrittää vahvistaa verkkotunnuksen sen perusteella, onko seurantakoodi määritetyssä URL-osoitteessa.
7. Kun vahvistus on suoritettu, napsauta Luo suostumusbanneri ja jatka bannerin määrittämistä.

Jos banneri ei näy ulkoisilla sivuillasi, vianmääritys:

• Varmista, että HubSpot-seurantakoodi on asennettu sivulle.
• Varmista, että suostumusbanneri on luotu ja julkaistu kyseiselle vahvistetulle verkkotunnukselle.
• Tarkista sivustosi koodi varmistaaksesi, ettei se piilota tai ohita bannerin elementtejä (esim. display: none).

Jos banneri ei vieläkään näy, tarkista muut mahdolliset syyt ja vianmääritysvaihtoehdot.

Lisää evästeasetuspainike evästeiden suostumusbanneriin

Voit lisätä painikkeen, jonka avulla kävijät voivat avata suostumusbannerin uudelleen ja peruuttaa suostumuksensa evästeisiin, jotka suostumusbanneri on ottanut käyttöön tai ladannut:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaan Tietosuoja ja suostumus.
3. NapsautaEvästeet-välilehteä.
4. Napsauta verkkotunnuksen nimeä. 
5. Napsauta Evästeasetukset-painiketta laajentaaksesi osion. Napsauta sitten Kopioikopioidaksesi koodin.
6. Lisää koodi sivustosi sivuille, joissa on HubSpot-seurantakoodi ja joihin haluat Evästeasetukset-painikkeen näkyvän.

Useimpiin sisällönhallintajärjestelmiin voidaan asentaa koodi kaikille sivustosi sivuille, esimerkiksi alatunniste-tiedostoon, johon viitataan kaikilla sivuilla. HubSpotissa voit lisätä koodin tietyn verkkotunnuksen kaikkien sivujen alatunnisteen HTML-koodiin. On suositeltavaa tarkistaa kehittäjältäsi, miten tämä tehdään ulkoisilla sivustoilla.

Huomaa: jos evästebannerillesi ei ole kytketty käyttöön asetusta ”Vaadi suostumus” ( ), et voi avata banneria uudelleen, kun se on suljettu selaimessa. Tämä johtuu siitä, että jos banneri ei vaadi kävijöiltä suostumusta, heillä ei ole suostumusta, jota heidän pitäisi peruuttaa tai päivittää.

Ymmärrä, miten kontaktit ovat vuorovaikutuksessa evästeiden suostumusbannerin kanssa

Jos kävijä hyväksyy suostumusbannerisi, voit seurata häntä tililläsi määrittämiesi evästeasetusten avulla. Jos kävijä hylkää suostumusbannerisi, häntä ei seurata tarpeettomilla evästeillä. HubSpot-lomakkeet näkyvät ja keräävät lähetetyt tiedot. 

Kun kontaktit ovat olleet vuorovaikutuksessa evästeiden suostumusbannerisi kanssa, voit tarkastella yksittäisen kontaktin vuorovaikutusta, luoda kontaktiluettelon heidän vuorovaikutuksensa perusteella ja laatia raportteja vuorovaikutuksista.

Jos kävijä hylkää, kieltäytyy tai estää evästeet, HubSpot ei voi tunnistaa kävijää selaimen seurantaevästeiden avulla kyseisessä istunnossa, joten sivun katselutoimintaa ei näy yhteystietotietueessa.

Huomaa: suostumusbanneri estää joitakin HubSpot-evästeitä, mutta vierailijan selaimeen tallennetaan joitakin välttämättömiä evästeitä. Evästeiden kieltäminen estää nimettömien analytiikkatietojen (esim. liikenne, sivun katselukerrat) liittämisen tiettyyn yhteystietotietueeseen. Suostumusbanneri estää myös HubSpot-integraatioiden evästeet, mukaan lukien Google Analytics ja Google Tag Manager. HubSpot voi estää nämä evästeet vain, jos käytät kyseisiä integraatioita. HubSpot ei voi automaattisesti estää evästeitä, jotka ovat peräisin skripteistä, jotka olet lisännyt sivulle manuaalisesti.