設定 Cookie 追蹤設定與同意橫幅

同意橫幅可讓訪客選擇是否同意在您的 HubSpot 帳戶中透過 Cookie 進行追蹤。此功能適用於所有 HubSpot 頁面，以及已安裝HubSpot 追蹤代碼的外部頁面。

您可以自訂訪客 Cookie 追蹤及同意橫幅，以符合全球資料保護與隱私法規，例如《一般資料保護條例》（GDPR）和《加州消費者隱私法》（CCPA）。

請參閱HubSpot 同意橫幅常見問題文章，進一步了解同意橫幅相關工具。

請注意：雖然 HubSpot 提供 Cookie 追蹤與隱私權政策設定，但針對您特定的商業情況，您的法務團隊才是提供合規建議的最佳資源。

啟用 v2 同意橫幅編輯器

若您的帳戶是在 2022 年 11 月之後建立的，預設即可使用 v2 同意橫幅。若您的帳戶是在該日期之前建立的，且目前正在使用v1 Cookie 同意橫幅編輯器，系統將自 2026 年 5 月 11 日起開始自動遷移至 v2。您可隨時選擇啟用新版編輯器。 若您未主動啟用，v2 編輯器將透過分階段遷移方式逐步推出，每次更新一定比例的帳戶，直至所有帳戶完成遷移為止。請參閱HubSpot 的變更紀錄，進一步了解此項變更。

若要啟用：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「隱私權與同意」。
3. 點擊「Cookie」分頁。
4. 在頂部，點擊「手動切換」。
5. 檢視變更內容，然後點擊「下一步」。
6. 您的內部網域將會顯示。若需連接外部網域，請點擊「新增外部網域」。 在彈出視窗中，輸入您的網域。
7. 點擊「 下一步」。
8. 若要將網域指派給各政策，請在該政策的列中，點選「指派給網域」，然後 選取網域。
9. 點擊「完成」。

開始之前

若要使用新版編輯器設定同意橫幅，HubSpot 需要驗證您要新增橫幅的網站網域。

若要透過 HubSpot 驗證網域，您必須執行以下其中一項操作：

• 將網域連接到您的 HubSpot 帳戶
• 將追蹤程式碼新增至您的外部網域

為已連線的網域設定同意橫幅

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「隱私權與同意」。
3. 點擊「Cookie」分頁。
   • 若頁面為空白，請關閉任何阻擋 Cookie 的擴充功能，或使用無痕瀏覽視窗。
4. 在「與 HubSpot 連結的網域」下方，點擊該 網域名稱，該網域名稱將標示為具有「非活躍」橫幅。
5. 點擊橫幅 名稱以編輯現有橫幅，或點擊「建立同意橫幅」以 建立新橫幅。

設定

在建立或編輯同意橫幅時，請設定橫幅的配置詳細資訊：

1. 輸入「內部同意橫幅名稱」，此名稱將顯示於您的 HubSpot 帳戶中。
2. 若要設定子目錄 以 建立 更具針對性的橫幅，請輸入URL 路徑。例如，若您的網站法語版託管於 /fr 子目錄中，請輸入fr。
3. 選擇c國家 ，讓橫幅向該國的訪客顯示。訪客所在的國家由其瀏覽器的 IP 位址決定。若未選取任何國家，橫幅將顯示給所有訪客。
4. 若要在顯示同意橫幅的頁面中支援「全球隱私控制」瀏覽器訊號，請開啟「回應全球隱私訊號 」開關 。 
5. 若要啟用進階選項，請點擊展開「進階 Cookie 橫幅設定」區段。若您啟用其中任何一項設定，該橫幅將不會顯示於這些頁面，且訪客將無法透過該橫幅選擇同意或拒絕追蹤。您可參閱HubSpot 的開發者文件，以取得更多關於停用 Cookie 的資訊，或透過Cookie 設定按鈕，讓使用者選擇重新開啟同意橫幅。
   • 停用 Cookie？：切換此開關，即可對指定的頁面或國家/地區永久禁止 Cookie 追蹤。 
   • 允許所有 Cookie 嗎？：開啟此開關，即可始終允許針對指定頁面或國家/地區進行 Cookie 追蹤。 
6. 點擊「下一步」；若您已選擇停用或允許所有 Cookie，請點擊「發佈」。

通知

設定如何向使用者告知網站上的追蹤行為：

1. 選擇橫幅 類型。進一步了解同意橫幅類型。
   • 通知：向訪客顯示通知，說明您的網站使用 Cookie。
   • 主動同意：要求訪 客主動同意 Cookie 追蹤。若要按類別向訪客顯示將存放在其瀏覽器中的 Cookie，請勾選「允許按類別主動同意 」核取方塊。進一步了解Cookie 及其類別。
   • 選擇退出：訪客會 自動接受所有 Cookie，但可透過橫幅選擇退出。若要讓訪客能依類別選擇退出 Cookie，請勾選「允許依類別選擇退出 」核取方塊。 進一步了解Cookie 及其類別。
2. 選擇預設語言。
3. 若您選擇「通知」，請檢視或自訂以下欄位中的預設文字：
   • 通知文字：顯示於您的隱私權橫幅中的文字。
   • 「接受」按鈕文字：訪客點擊以接受您的隱私權橫幅條款的按鈕文字。
4. 若您選擇「選擇加入」或 「選擇退出」，請檢視或編輯以下欄位中的預設文字： 
   • 通知文字：顯示於您的隱私權橫幅中的文字。
   • 「接受」按鈕文字：訪客點擊以接受您的隱私權橫幅條款的按鈕文字。
   • 「拒絕」按鈕文字：訪客點擊以拒絕您的隱私權橫幅條款的按鈕文字。
   • 免責聲明文字：當需要選擇「同意」或「拒絕」時顯示的文字。
5. 若您選擇「允許依類別選擇加入」或「允許依類別選擇退出」，請檢視或編輯以下各 Cookie 類別欄位中的預設文字：
   • Cookie 設定按鈕文字：輸入訪客可點擊同意橫幅以按類別檢視 Cookie的文字。
   • 標籤：針對每個類別，請輸入您希望為該類別設定的標籤。此標籤將顯示於 Cookie 橫幅對話方塊的左側面板以及右側面板頂端。
   • 描述：針對每個類別，請輸入該類別的描述。此內容將顯示於 Cookie 橫幅對話方塊的右側面板中。
   • 「始終啟用」切換按鈕文字：針對「必要 Cookie」類別，請輸入文字以表明這些 Cookie 將保持啟用狀態。由於這些 Cookie 屬必要性質，當訪客接受您的同意橫幅條款時，無法針對此個別類別選擇退出。
   • 「接受全部」按鈕文字：輸入訪客可點擊以接受所有類別 Cookie 的按鈕文字。
   • 「儲存」按鈕文字：輸入訪客點擊後可儲存其 Cookie 偏好的按鈕文字。
6. 點擊「發佈」。

瞭解如何自訂您的同意橫幅。

請注意：若您使用 HubSpot 廣告工具，將像素加入已安裝 HubSpot 追蹤代碼的頁面，當該像素在您的頁面觸發時，同意橫幅將會自動顯示。若您要求訪客主動選擇接受 Cookie 追蹤，在訪客確認同意之前，該像素將無法放置任何 Cookie。

為外部網域設定同意橫幅

若要為外部託管網域設定同意橫幅：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「隱私權與同意」。
3. 點擊「Cookie」分頁。
4. 點擊「新增外部網域」。
5. 在對話方塊中，輸入網域 或子網域的 URL。若根網域會重新導向至子網域，請新增該子網域。例如，若您要新增xyz.com，但該頁面會重新導向至www.xyz.com，則必須新增www.xyz.com。
6. 點擊「新增網域」。HubSpot 將根據指定網址中是否存在追蹤程式碼來嘗試驗證該網域。
7. 驗證完成後，請點擊「建立同意橫幅」，並繼續設定您的橫幅。

若同意橫幅在您的外部頁面中未顯示，請依下列步驟進行疑難排解：

• 確認該頁面已安裝HubSpot 追蹤程式碼。
• 確認已建立同意橫幅，並 已發佈 。
• 檢查您的網站程式碼，確保其未隱藏或覆寫橫幅元素（例如：display: none）。

若同意橫幅仍未顯示，請檢視其他可能原因及疑難排解選項。

在Cookie同意橫幅中新增「Cookie 設定」按鈕

您可以新增一個按鈕，讓訪客重新開啟同意橫幅，並撤銷其對該同意橫幅所實施或載入之 Cookie 的同意：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「隱私權與同意」。
3. 點擊「Cookie」分頁。
4. 點擊該網域名稱。 
5. 點擊「Cookie 設定」按鈕以展開該區塊。接著，點擊「複製」以複製程式碼。
6. 將該程式碼加入您網站中已嵌入 HubSpot 追蹤程式碼的頁面，並放置在您希望顯示「Cookie 設定」按鈕的位置。

大多數內容管理系統都能將程式碼安裝至網站的所有頁面，例如在所有頁面中皆被引用的頁尾檔案。在 HubSpot 中，您可以將程式碼新增至特定網域下所有頁面的頁尾 HTML 中。建議您諮詢開發人員，以確定在外部網站上如何執行此操作。

請注意： 若您的 Cookie 橫幅未啟用「要求主動同意」 設定，一旦訪客在瀏覽器中關閉 Cookie 橫幅，便無法再次開啟該橫幅。這是因為若橫幅未要求訪客主動同意，則不存在需由訪客撤銷或更新的同意權限。

了解聯絡人如何與 Cookie 同意橫幅互動

若訪客接受您的同意橫幅，您即可透過帳戶中設定的 Cookie 設定來追蹤他們。若訪客拒絕您的同意橫幅，系統將不會使用不必要的 Cookie 來追蹤他們。HubSpot 表單仍會顯示並收集提交資料。 

當聯絡人與您的 Cookie 同意橫幅進行互動後，您可以檢視單一聯絡人的互動紀錄、根據其互動建立聯絡人清單，並針對互動情況生成報告。

若訪客拒絕、拒收或封鎖 Cookie，HubSpot 將無法透過該次會話中的瀏覽器追蹤 Cookie 識別該訪客，因此頁面瀏覽活動將不會顯示在聯絡人記錄中。

請注意： 同意橫幅會阻擋部分 HubSpot Cookie，但仍有部分必要的 Cookie會被放置於訪客的瀏覽器中。 選擇退出 Cookie 會防止匿名分析資料（例如流量、頁面瀏覽次數）與特定的聯絡人記錄建立關聯。同意橫幅還會阻擋來自 HubSpot 整合服務的 Cookie，包括Google Analytics和Google Tag Manager。HubSpot 僅能在您使用這些整合服務時，才可阻擋這些 Cookie。HubSpot 無法自動阻擋您手動放置在頁面上的腳本所產生的 Cookie。