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设置 cookie 跟踪设置和同意横幅广告

上次更新时间: 2026年5月19日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

同意横幅允许访客选择是否允许您的 HubSpot 账户通过 Cookie 对其进行跟踪。此功能适用于所有 HubSpot 页面以及安装了HubSpot 跟踪代码的外部页面。

您可以自定义访客 Cookie 跟踪和同意横幅,以符合全球数据保护和隐私法律,例如《通用数据保护条例(GDPR)和《加州消费者隐私法案(CCPA)

请注意:虽然 HubSpot 提供了 Cookie 跟踪和隐私政策设置,但针对您具体业务情况的合规建议,您的法务团队才是最佳咨询来源。

请参阅HubSpot 同意横幅常见问题解答文章,了解有关同意横幅工具的更多信息。

启用 v2 同意横幅编辑器

若您的账户创建于 2022 年 11 月之后,默认即可使用 v2 同意横幅。若您的账户创建于该日期之前且正在使用v1 Cookie 同意横幅编辑器,系统将于 2026 年 5 月 11 日开始自动迁移至 v2。您可随时选择启用新版编辑器。 若您未主动启用,v2 编辑器将通过分阶段迁移逐步推出,每次更新一定比例的账户,直至所有账户完成迁移。有关此变更的更多信息,请参阅HubSpot 的变更日志

启用方法:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 “设置”图标
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至“隐私与同意”。
  3. 点击“Cookie”选项卡。
  4. 在顶部,点击“手动切换”。
  5. 查看更改,然后点击“下一步”。
  6. 您的内部域名将显示出来。如果您需要连接外部域名,请点击“添加外部域名” 在弹出的框中,输入您的域名。
  7. 点击 “下一步”
  8. 要将域名分配给每个策略,请在策略的行中,点击“分配给域名”,然后 选择域名
  9. 点击“完成”

开始之前

若要使用新编辑器设置同意横幅,HubSpot 需要验证您要添加横幅的网站域名。

要在 HubSpot 上验证域名,您必须执行以下任一操作:

需要权限 超级管理员以及具有编辑网站设置权限的用户 

为已连接的域名设置同意横幅

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 “设置”图标
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至“隐私与同意”。
  3. 点击“Cookie”选项卡。如果页面显示为空白,请关闭任何阻止 Cookie 的扩展程序,或使用无痕窗口。
  4. 在“已连接到 HubSpot 的域名”下,点击 该域名(该域名将显示为带有“已停用”横幅)。
  5. 点击横幅 名称以编辑现有横幅,或点击“创建同意横幅”以 创建新横幅。

配置

在创建或编辑同意横幅时,请设置横幅的配置详情:

  1. 输入“内部同意横幅名称”,即在您的 HubSpot 账户中显示的名称。
  2. 若要为 横幅 设置 子目录以实现更精准的定位,请输入URL 路径。例如,如果您的网站法语版本托管在 /fr 子目录下,请输入fr
  3. 选择c国家 。访客所在的国家由其浏览器的 IP 地址决定。如果您未选择任何国家,横幅将显示给所有访客。
  4. 若要在带有同意横幅的页面上支持“全球隐私控制”浏览器信号,请开启“响应全球隐私信号”开关 。 
  5. 要启用高级选项,请点击展开“高级 Cookie 横幅设置”部分。如果您启用了其中任何一项设置,横幅将不会在这些页面上显示,且访客将无法通过该横幅选择同意或拒绝跟踪。您可以查阅HubSpot 的开发者文档,了解有关禁用 Cookie 的更多信息,或者通过Cookie 设置按钮为用户提供重新打开同意横幅的选项。
    • 停用 Cookie?:切换此开关,即可对指定的页面或国家/地区永久禁止 Cookie 跟踪。 
    • 允许所有 Cookie?:开启此开关,将始终允许对指定页面或国家/地区进行 Cookie 跟踪。 
  6. 点击“下一步”;若您已选择停用或允许所有 Cookie,请点击“发布”

通知

设置用户如何获知您网站上的跟踪信息:

  1. 选择横幅 类型。了解有关同意横幅类型的更多信息。
    • 通知:向访客显示通知,告知您的网站使用 Cookie。
    • 主动同意:要求访客 主动同意 Cookie 跟踪。若要按类别向访客展示将放置在其浏览器上的 Cookie,请选中“按类别允许主动同意 ”复选框。了解有关Cookie 及其类别的更多信息。
    • 选择退出:访客 会自动接受所有 Cookie,但可以通过横幅选择退出。要允许访客按类别选择退出 Cookie,请选中“允许按类别选择退出 ”复选框 了解有关Cookie 及其类别的更多信息。
  2. 选择默认语言
  3. 如果您选择了“通知”,请在以下字段中查看或自定义默认文本:
    • 通知文本:隐私横幅中显示的文本。
    • “接受”按钮文本:访客点击以接受隐私横幅条款的按钮文本。
  4. 如果您选择“选择加入”或 “选择退出”,请查看或编辑以下字段中的默认文本: 
    • 通知文本:隐私横幅中显示的文本。
    • “接受”按钮文本:访客点击以接受隐私横幅条款的按钮文本。
    • “拒绝”按钮文本:访客点击该按钮以拒绝您的隐私横幅条款。
    • 免责声明文本:在需要用户选择“同意”或“拒绝”时显示的文本。
  5. 如果您选择了“按类别允许选择加入”或“按类别允许选择退出”,请查看或编辑每个 Cookie 类别下以下字段中的默认文本:
    • Cookie 设置按钮文本:输入访客可在同意横幅中点击以按类别查看 Cookie 的文本
    • 标签:为每个类别输入您希望使用的标签。该标签将显示在 Cookie 横幅对话框的左侧面板以及右侧面板的顶部。
    • 描述:为每个类别输入相应的描述。该内容将显示在 Cookie 横幅对话框的右侧面板中。
    • 始终启用切换按钮文本:针对“必要Cookie”类别,输入文本以表明这些Cookie将保持启用状态。由于这些Cookie是必要的,当访客接受您的同意横幅条款时,无法单独选择退出此类别。
    • “接受全部”按钮文本:输入访客点击后可接受所有Cookie类别的按钮文本
    • “保存”按钮文本:输入访客点击后可保存其 Cookie 偏好的按钮文本。
  6. 点击“发布”。

了解如何自定义您的同意横幅

请注意:如果您正在使用 HubSpot 广告工具向已嵌入 HubSpot 跟踪代码的页面添加像素,像素在页面上触发时,您的同意横幅将自动显示。如果您要求访客主动同意 Cookie 跟踪,在访客确认同意之前,像素将无法设置任何 Cookie。


为外部域名设置同意横幅

为外部托管域名设置同意横幅:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 “设置”图标
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至“隐私与同意”。
  3. 点击“Cookie”选项卡。
  4. 点击“添加外部域名”
  5. 在对话框中,输入域名或 子域名的 URL。如果根域名重定向到子域名,请添加子域名。例如,如果您要添加xyz.com,但该页面重定向到www.xyz.com,则必须添加www.xyz.com
  6. 点击“添加域名”。HubSpot 将根据指定 URL 中是否存在跟踪代码来尝试验证该域名。
  7. 验证通过后,点击“创建同意横幅”,并继续设置您的横幅。

如果横幅在您的外部页面上不可见,请按以下步骤排查问题:

  • 确认页面上已安装HubSpot 跟踪代码
  • 确认已创建同意横幅,并 已发布
  • 检查您网站的代码,确保它没有隐藏或覆盖横幅元素(例如display: none)。

如果横幅仍然未显示,请查看其他原因和故障排除选项

Cookie同意横幅中添加“Cookie 设置 ”按钮

您可以添加一个按钮,供访客重新打开同意横幅,并撤销其对由该同意横幅实施或加载的 Cookie 的同意:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 “设置”图标
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至“隐私与同意”。
  3. 点击“Cookie”选项卡。
  4. 点击域名。 
  5. 点击“Cookie 设置”按钮以展开该部分。然后,点击“复制”以复制代码。
  6. 将代码添加到您网站中已嵌入 HubSpot 跟踪代码的页面上,即您希望显示Cookie 设置按钮的位置。

大多数内容管理系统均可将代码部署到网站的所有页面,例如在所有页面中引用的页脚文件。在 HubSpot 中,您可以将代码添加到特定域名下所有页面的页脚 HTML 中。建议咨询您的开发人员,以确定在外部网站上如何实现此操作。

请注意: 若您的 Cookie 横幅未启用“要求主动同意” ,一旦访客在浏览器中关闭该横幅,便无法再次打开。这是因为若横幅未要求访客主动同意,则不存在需要撤销或更新的同意许可。

如果访客接受您的同意横幅,您可以通过账户中设置的 Cookie 选项对其进行跟踪。如果访客拒绝您的同意横幅,系统将不会使用不必要的 Cookie 对其进行跟踪。HubSpot 表单仍会显示并收集提交内容。 

在联系人与您的 Cookie 同意横幅进行交互后,您可以查看单个联系人的交互情况根据其交互行为创建联系人列表,并生成交互报告

请注意同意横幅会阻止部分 HubSpot Cookie,但仍会有一些必要的 Cookie被放置在访客的浏览器中。 选择退出 Cookie 会阻止匿名分析数据(例如流量、页面浏览量)与特定联系人记录相关联。同意横幅还会阻止来自 HubSpot 集成(包括Google AnalyticsGoogle Tag Manager)的 Cookie。HubSpot 仅在您使用这些集成时才能阻止这些 Cookie。HubSpot 无法自动阻止您手动放置在页面上的脚本生成的 Cookie。

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