Configurez vos paramètres de suivi des cookies et votre bannière de consentement

Les super administrateurs et utilisateurs disposant d’une autorisation pour modifier les paramètres du site web peuvent personnaliser les bannières de suivi des cookies et de consentement afin de respecter les lois mondiales sur la protection des données, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le California Consumer Privacy Act (CCPA).

Une bannière de consentement aux cookies permet aux visiteurs d'accepter ou de refuser d'être suivis dans votre compte HubSpot avec des cookies. Cette fonctionnalité est disponible pour toutes les pages HubSpot, ainsi que pour les pages externes sur lesquelles est installé votre code de suivi HubSpot.

Pour en savoir plus sur les questions fréquemment posées sur les outils de bannière de consentement de HubSpot, consultez la foire aux questions.

Si votre compte a été créé avant le 2 novembre 2022 et que vous ne souhaitez pas opter pour l’éditeur actuel, vous pouvez continuer à utiliser l’éditeur hérité.

Remarque : HubSpot dispose de paramètres de suivi des cookies et de politique de confidentialité, mais votre équipe juridique est la meilleure ressource pour vous donner des conseils en matière de conformité en fonction de votre situation commerciale spécifique.

Accepter le nouvel éditeur de bannière de consentement 

Si votre compte a été créé avant le 2 novembre 2022 et que vous souhaitez utiliser l’option la plus récente :

• Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
• Dans le menu latéral de gauche, accédez à Confidentialité et consentement.
• Cliquez sur l'onglet Cookies.
• En haut, cliquez sur Basculer vers le nouveau design.

• Cliquez sur Suivant.
• Vos domaines internes apparaissent.
  • Si vous devez connecter des domaines externes, cliquez sur Ajouter un domaine externe. Dans la fenêtre contextuelle, entrez votre domaine. 

• Cliquez sur confirmer et continuer.
• Dans la section Publiée, dans le menu déroulant, sélectionnez le domaine que vous souhaitez utiliser pour chaque politique.

• Cliquez sur Terminé.

Avant de commencer

Pour configurer une bannière de consentement avec le nouvel éditeur, HubSpot devra vérifier le domaine du site Web auquel vous ajoutez la bannière. Pour vérifier un domaine avec HubSpot, vous devrez soit le connecter à votre compte HubSpot, soit ajouter le code de suivi à votre domaine externe.

Configurer votre bannière de consentement pour un domaine connecté

Si vous êtes un super administrateur ou un utilisateur autorisé à modifier les paramètres du site web, découvrez comment configurer et modifier les bannières de consentement.

Remarque : si vous utilisez une extension bloquant les cookies, il se peut que vous voyiez une page blanche dans l'onglet Cookies. Pour résoudre ce problème, désactivez l'extension ou utilisez une fenêtre de navigation privée.

• Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
• Dans le menu latéral de gauche, accédez à Confidentialité et consentement.
• Cliquez sur l'onglet Cookies.
• Sous Domaines connectés à HubSpot, cliquez sur le nom de domaine, qui sera marqué comme ayant une bannière Inactive.

• Cliquez sur Bannière par défaut pour modifier votre bannière par défaut ou cliquez sur Créer une bannière de consentement pour créer une nouvelle bannière.

Configuration

• Dans le panneau de droite, saisissez les informations suivantes :
  • Nom de la bannière de consentement interne : le nom qui s’affichera dans votre compte HubSpot. 
  • Chemin de l’URL : configurer un sous-répertoire pour une bannière plus ciblée (ex : si la version française du site est hébergée sur le sous-répertoire /fr, saisissez fr).
  • Pays : affichez la bannière pour les visiteurs de pays spécifiques en sélectionnant les pays cibles dans le menu déroulant. HubSpot utilise l'adresse IP du navigateur de vos visiteurs pour déterminer dans quel pays ils se trouvent.
  • Pour prendre en charge les signaux de navigateur Global Privacy Control sur les pages comportant la bannière de consentement, activez l’option Répondre à la signalisation de confidentialité globale . 
  • Cliquez pour développer la section Paramètres avancés de la bannière de cookies . Dans cette section, vous pouvez activer l’une des options suivantes. Ainsi, la bannière ne s’affichera pas sur ces pages et vos visiteurs n’auront pas la possibilité de consentir au suivi des refus via notre bannière. 
    • Désactiver les cookies ? : activez cette option si vous ne souhaitez jamais autoriser le suivi des cookies pour les pages ou pays indiqués ci-dessus.
    • Autoriser tous les cookies ? : activez cette option si vous souhaitez toujours autoriser le suivi des cookies pour les pages ou pays indiqués ci-dessus. 
    • Vous pouvez également consulter la documentation des développeurs de HubSpot pour plus d’informations sur la désactivation des cookies ou permettre à vos utilisateurs de rouvrir la bannière de consentement avec un bouton de paramétrage des cookies.

• • Cliquez sur Suivant.

Notifications

Sélectionnez l’une des options afin de déterminer la façon dont vous souhaitez communiquer avec les visiteurs concernant le suivi HubSpot sur votre site.

• Notification : sélectionnez cette option pour afficher une notification à vos visiteurs indiquant que votre site utilise des cookies.
• Inscription : sélectionnez cette option pour demander aux utilisateurs d’accepter le suivi par des cookies. Si vous sélectionnez cette option, vous pouvez également cocher la case Autoriser l’inscription par catégorie pour montrer à vos visiteurs les cookies qui seront installés sur leur navigateur par catégorie. Découvrez-en davantage sur les cookies et leurs catégories.
• Désinscription : sélectionnez cette option pour que les visiteurs acceptent automatiquement tous les cookies, mais ils peuvent désinscription via la bannière. Si vous sélectionnez cette option, vous pouvez également sélectionner la case à cocher Autoriser les désinscription par catégorie pour permettre aux visiteurs de désinscription des cookies par catégorie. Découvrez-en davantage sur les cookies et leurs catégories.

Découvrez-en davantage sur les types de bannières de consentement.

• Si vous sélectionnez Notification, vous pouvez personnaliser les champs suivants :
  • Texte de notification : texte affiché dans votre bannière de confidentialité.
  • Texte du bouton d’acceptation : texte du bouton sur lequel les visiteurs cliquent pour accepter le texte des conditions de votre bannière de confidentialité.
• Si vous sélectionnez Inscription ou Désinscription, vous pouvez personnaliser les champs suivants : 
  • Texte de notification : texte affiché dans votre bannière de confidentialité.
  • Texte du bouton d’acceptation : texte du bouton sur lequel les visiteurs cliquent pour accepter le texte des conditions de votre bannière de confidentialité.
  • Texte du bouton de refus : texte du bouton sur lequel les visiteurs cliquent pour refuser les conditions de votre bannière de confidentialité.
  • Texte de non-responsabilité : texte affiché lorsque l’inscription ou la désinscription est requise.
• Si vous sélectionnez la case à cocher Autoriser l’inscription par catégorie ou Autoriser la désinscription par catégorie, vous devez personnaliser les champs suivants pour chaque catégorie de cookies. Pour modifier ces champs pour une catégorie spécifique, cliquez sur le nom de la catégorie de cookie pour développer les options de modification :