ตั้งค่าการติดตามคุกกี้และแบนเนอร์ให้ความยินยอม

ซูเปอร์แอดมินและผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตให้แก้ไขการตั้งค่าเว็บไซต์สามารถปรับแต่งการติดตามคุกกี้ของผู้เข้าชมและแบนเนอร์อนุญาตให้ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วโลกและกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) และพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนีย (CCPA)

แบนเนอร์การยินยอมคุกกี้ช่วยให้ผู้เข้าชมสามารถเลือกเข้าร่วมหรือไม่เข้าร่วมการติดตามในบัญชี HubSpot ของคุณด้วยคุกกี้ ฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับหน้าเว็บ HubSpot ทั้งหมดรวมถึงหน้าเว็บภายนอกที่ติดตั้งโค้ดติดตาม HubSpot ของคุณ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเครื่องมือแบนเนอร์ความยินยอมของ HubSpot โปรดดูคำถามที่พบบ่อย

หากบัญชีของคุณสร้างขึ้นก่อนวันที่ 2 พฤศจิกายน 2022 และไม่ต้องการเข้าร่วมโปรแกรมแก้ไขปัจจุบันก็ใช้โปรแกรมแก้ไขเดิมต่อได้

โปรดทราบ: ในขณะที่ HubSpot มีการติดตามคุกกี้และการตั้งค่านโยบายความเป็นส่วนตัวทีมกฎหมายของคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดที่จะให้คำแนะนำการปฏิบัติตามกฎระเบียบสำหรับสถานการณ์ทางธุรกิจเฉพาะของคุณ

เลือกใช้ตัวแก้ไขแบนเนอร์ความยินยอมใหม่ 

หากสร้างบัญชีผู้ใช้ก่อนวันที่ 2 พฤศจิกายน 2022 และต้องการใช้ตัวเลือกล่าสุด:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
• ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ความเป็นส่วนตัวและความยินยอม
• คลิกแท็บ คุกกี้
• ที่ด้านบนให้คลิกเปลี่ยนเป็นดีไซน์ใหม่

• คลิกถัดไป
• โดเมนภายในของคุณจะปรากฏขึ้น
  • หากคุณต้องการเชื่อมต่อโดเมนภายนอกให้คลิกเพิ่มโดเมนภายนอก ในกล่องป๊อปอัปให้ป้อนโดเมนของคุณ 

• คลิกยืนยันและดำเนินการต่อ
• ในส่วนเผยแพร่ในเมนูแบบเลื่อนลงให้เลือกโดเมนที่คุณต้องการใช้สำหรับแต่ละนโยบาย

• คลิกเสร็จสิ้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ในการตั้งค่าแบนเนอร์ความยินยอมกับเครื่องมือแก้ไขใหม่ HubSpot จะต้องตรวจสอบโดเมนเว็บไซต์ที่คุณกำลังเพิ่มแบนเนอร์เข้าไป ในการยืนยันโดเมนกับ HubSpot คุณจะต้องเชื่อมต่อโดเมนกับบัญชี HubSpot ของคุณหรือเพิ่มรหัสติดตามไปยังโดเมนภายนอกของคุณ

ตั้งค่าแบนเนอร์ความยินยอมของคุณสำหรับโดเมนที่เชื่อมต่อ

หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบระดับสูงหรือผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตให้แก้ไขการตั้งค่าเว็บไซต์โปรดอ่านวิธีตั้งค่าและแก้ไขแบนเนอร์ความยินยอมต่อไป

โปรดทราบ: หากคุณใช้ส่วนขยายการบล็อกคุกกี้คุณอาจเห็นหน้าว่างบนแท็บคุกกี้ หากต้องการแก้ไขให้ปิดส่วนขยายหรือใช้หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
• ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ความเป็นส่วนตัวและความยินยอม
• คลิกแท็บ คุกกี้
• ใต้โดเมนที่เชื่อมต่อกับ HubSpot ให้คลิกชื่อโดเมนซึ่งจะถูกทำเครื่องหมายว่ามีแบนเนอร์ที่ไม่ได้ใช้งาน

• คลิกแบนเนอร์เริ่มต้นเพื่อแก้ไขแบนเนอร์เริ่มต้นของคุณหรือคลิกสร้างแบนเนอร์ให้ความยินยอมเพื่อสร้างแบนเนอร์ใหม่

การกำหนดค่า

• ในแผงด้านขวาให้ป้อนข้อมูลต่อไปนี้:
  • ชื่อแบนเนอร์ความยินยอมภายใน: ชื่อที่จะแสดงในบัญชี HubSpot ของคุณ 
  • เส้นทาง URL: ตั้งค่าไดเรกทอรีย่อยสำหรับแบนเนอร์ที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น (เช่นหากเวอร์ชันภาษาฝรั่งเศสของเว็บไซต์ของคุณโฮสต์อยู่ในไดเรกทอรีย่อย/fr ให้ป้อน fr)
  • ประเทศ: แสดงแบนเนอร์ให้กับผู้เข้าชมจากบางประเทศโดยเลือกประเทศเป้าหมายจากเมนูแบบเลื่อนลง HubSpot ใช้ที่อยู่ IP ของเบราว์เซอร์ของผู้เข้าชมเพื่อระบุว่าพวกเขาอยู่ในประเทศใด
  • หากต้องการสนับสนุนสัญญาณเบราว์เซอร์ควบคุมความเป็นส่วนตัวทั่วโลกบนหน้าเว็บที่มีแบนเนอร์ความยินยอมให้เปิดสวิตช์การตอบสนองต่อการส่งสัญญาณความเป็นส่วนตัวทั่วโลก  
  • คลิกเพื่อขยายส่วนการตั้งค่าแบนเนอร์คุกกี้ขั้นสูง ในส่วนนี้คุณสามารถเปิดตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้ หากคุณทำเช่นนั้นแบนเนอร์จะไม่แสดงในหน้าเว็บเหล่านี้และผู้เข้าชมของคุณจะไม่มีตัวเลือกในการยินยอมให้ปฏิเสธการติดตามผ่านแบนเนอร์ของเรา
    • ปิดใช้งานคุกกี้หรือไม่: เปิดสวิตช์หากคุณไม่ต้องการอนุญาตการติดตามคุกกี้สำหรับหน้าเว็บหรือประเทศที่ระบุไว้ข้างต้น
    • อนุญาตคุกกี้ทั้งหมดหรือไม่: เปิดสวิตช์หากคุณต้องการอนุญาตการติดตามคุกกี้สำหรับหน้าเว็บหรือประเทศที่ระบุไว้ข้างต้นเสมอ 
    • นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบเอกสารนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ HubSpot สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปิดคุกกี้หรืออนุญาตให้ผู้ใช้ของคุณเปิดแบนเนอร์ความยินยอมอีกครั้งด้วยปุ่มการตั้งค่าคุกกี้

• • คลิกถัดไป

การแจ้งเตือน

เลือกหนึ่งในตัวเลือกเพื่อกำหนดวิธีที่คุณต้องการสื่อสารกับผู้เข้าชมเกี่ยวกับการติดตาม HubSpot บนเว็บไซต์ของคุณ

• การแจ้งเตือน: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อแสดงการแจ้งเตือนไปยังผู้เข้าชมของคุณเพื่อแสดงให้เห็นว่าเว็บไซต์ของคุณใช้คุกกี้
• เลือกเข้าร่วม: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อกำหนดให้ผู้ใช้เลือกเข้าร่วมการติดตามคุกกี้ หากคุณเลือกตัวเลือกนี้คุณยังสามารถเลือกช่องทำเครื่องหมายอนุญาตให้เลือกเข้าร่วมตามหมวดหมู่เพื่อแสดงให้ผู้เข้าชมของคุณเห็นคุกกี้ที่จะถูกใส่ลงในเบราว์เซอร์ตามหมวดหมู่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้และหมวดหมู่
• การเลือกไม่รับ: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อให้ผู้เข้าชมยอมรับคุกกี้ทั้งหมดโดยอัตโนมัติแต่พวกเขาสามารถเลือกไม่รับผ่านแบนเนอร์ได้ หากคุณเลือกตัวเลือกนี้คุณยังสามารถเลือกช่องทำเครื่องหมายอนุญาตให้เลือกไม่ใช้ตามหมวดหมู่เพื่อให้ผู้เข้าชมสามารถเลือกไม่ใช้คุกกี้ตามหมวดหมู่ได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้และหมวดหมู่ 

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทแบนเนอร์ความยินยอม

• หากคุณเลือกการแจ้งเตือนคุณสามารถปรับแต่งฟิลด์ต่อไปนี้:
  • ข้อความแจ้งเตือน: ข้อความที่แสดงในแบนเนอร์ความเป็นส่วนตัวของคุณ
  • ยอมรับข้อความจากปุ่ม: ปุ่มข้อความที่ผู้เข้าชมคลิกเพื่อยอมรับข้อกำหนดของแบนเนอร์ความเป็นส่วนตัวของคุณ
• หากคุณเลือกเข้าร่วมหรือไม่เข้าร่วมคุณสามารถปรับแต่งฟิลด์ต่อไปนี้:
  • ข้อความแจ้งเตือน: ข้อความที่แสดงในแบนเนอร์ความเป็นส่วนตัวของคุณ
  • ยอมรับข้อความจากปุ่ม: ปุ่มข้อความที่ผู้เข้าชมคลิกเพื่อยอมรับข้อกำหนดของแบนเนอร์ความเป็นส่วนตัวของคุณ
  • ข้อความปุ่มปฏิเสธ: ปุ่มข้อความที่ผู้เข้าชมคลิกเพื่อปฏิเสธข้อกำหนดของแบนเนอร์ความเป็นส่วนตัวของคุณ
  • ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: ข้อความจะปรากฏขึ้นเมื่อจำเป็นต้องเข้าร่วมหรือไม่เข้าร่วม
• หากคุณเลือกช่องทำเครื่องหมายอนุญาตให้เข้าร่วมตามหมวดหมู่หรืออนุญาตให้เข้าร่วมตามหมวดหมู่คุณต้องปรับแต่งฟิลด์ต่อไปนี้สำหรับแต่ละหมวดหมู่คุกกี้ หากต้องการแก้ไขฟิลด์เหล่านี้สำหรับหมวดหมู่เฉพาะให้คลิกชื่อหมวดหมู่คุกกี้เพื่อขยายตัวเลือกการแก้ไข:
  
  
  • ข้อความปุ่มการตั้งค่าคุกกี้: ป้อนข้อความที่ผู้เข้าชมสามารถคลิกในแบนเนอร์การยินยอมคุกกี้เพื่อดูคุกกี้ตามหมวดหมู่
  
  • ป้ายกำกับ: สำหรับแต่ละหมวดหมู่ให้ป้อนป้ายกำกับที่คุณต้องการสำหรับหมวดหมู่ สิ่งนี้จะปรากฏในแผงด้านซ้ายและด้านบนของแผงด้านขวาในกล่องโต้ตอบของแบนเนอร์คุกกี้
  • คำอธิบาย: สำหรับแต่ละหมวดหมู่ให้ป้อนคำอธิบายสำหรับหมวดหมู่ สิ่งนี้จะปรากฏในแผงด้านขวาในกล่องโต้ตอบของแบนเนอร์คุกกี้
  • เปิดใช้งานเสมอสลับข้อความ: สำหรับหมวดหมู่คุกกี้ที่จำเป็นให้ป้อนข้อความเพื่อระบุว่าคุกกี้เหล่านี้จะเปิดใช้งานอยู่ เนื่องจากคุกกี้เหล่านี้มีความจำเป็นผู้เข้าชมจึงไม่สามารถเลือกออกจากหมวดหมู่นี้ได้เมื่อยอมรับข้อกำหนดของแบนเนอร์ความยินยอมของคุณ
  • ยอมรับข้อความปุ่มทั้งหมด: ป้อนข้อความสำหรับปุ่มที่ผู้เข้าชมสามารถคลิกเพื่อยอมรับคุกกี้ทุกหมวดหมู่
  • บันทึกข้อความปุ่ม: ป้อนข้อความสำหรับปุ่มที่ผู้เข้าชมสามารถคลิกเพื่อบันทึกการตั้งค่าคุกกี้ของพวกเขา
• เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกเผยแพร่เพื่อเผยแพร่แบนเนอร์ คุณสามารถยกเลิกการเผยแพร่แบนเนอร์คุกกี้ได้ในภายหลังเพื่อไม่ให้แบนเนอร์ปรากฏบนเว็บไซต์ของคุณโดยคลิกเพื่อสลับสวิตช์ทางด้านขวาของแบนเนอร์ปิด

เรียนรู้วิธีปรับแต่งแบนเนอร์ความยินยอมของคุณ

โปรดทราบ: หากคุณใช้เครื่องมือโฆษณา HubSpot เพื่อเพิ่มพิกเซลให้กับหน้าเว็บที่มีโค้ดติดตาม HubSpot แบนเนอร์การยินยอมคุกกี้ของคุณจะแสดงโดยอัตโนมัติเมื่อพิกเซลยิงบนหน้าเว็บของคุณ หากคุณต้องการให้ผู้เข้าชมเลือกใช้การติดตามคุกกี้พิกเซลจะไม่สามารถวางคุกกี้ใดๆได้จนกว่าผู้เข้าชมจะยืนยันความยินยอม

ตั้งค่าแบนเนอร์ความยินยอมของคุณสำหรับโดเมนภายนอก

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
• ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ความเป็นส่วนตัวและความยินยอม
• คลิกแท็บ คุกกี้

• วิธีตั้งค่าแบนเนอร์ความยินยอมสำหรับโดเมนภายนอก:
  • คลิกเพิ่มโดเมนภายนอก
  • ในกล่องโต้ตอบให้ป้อนโดเมนหรือ URL โดเมนย่อย หากโดเมนรากเปลี่ยนเส้นทางไปยังโดเมนย่อยให้เพิ่มโดเมนย่อย If the root domain redirects to a subdomain, add the subdomain. ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังเพิ่ม xyz.com แต่หน้านั้นเปลี่ยนเส้นทางไปยัง www.xyz.com คุณต้องเพิ่ม www.xyz.com
  • คลิกเพิ่มโดเมนจากนั้น HubSpot จะพยายามตรวจสอบโดเมนโดยขึ้นอยู่กับว่ามีรหัสติดตามอยู่ที่ URL ที่ระบุหรือไม่
  • เมื่อยืนยันแล้วให้คลิกสร้างแบนเนอร์ความยินยอมและตั้งค่าแบนเนอร์ของคุณต่อไป

เพิ่มปุ่ม การตั้งค่าคุกกี้ลงในแบนเนอร์การยินยอมคุกกี้

ในการเพิ่มปุ่มสำหรับผู้เข้าชมเพื่อเปิดแบนเนอร์คำยินยอมคุกกี้อีกครั้งและเพิกถอนคำยินยอมคุกกี้ของพวกเขาสำหรับคุกกี้ที่ดำเนินการหรือโหลดโดยแบนเนอร์คำยินยอมคุกกี้:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
• ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ความเป็นส่วนตัวและความยินยอม
• คลิกแท็บ คุกกี้
• คลิกที่ชื่อโดเมน 
• คลิกปุ่มการตั้งค่าคุกกี้เพื่อขยายส่วน จากนั้นคลิกคัดลอกเพื่อคัดลอกรหัส

• เพิ่มโค้ดลงในหน้าเว็บไซต์ของคุณที่มีโค้ดติดตาม HubSpot ซึ่งคุณต้องการให้ปุ่มการตั้งค่าคุกกี้ปรากฏขึ้น

หากคุณต้องการติดตั้งโค้ดในทุกหน้าระบบการจัดการเนื้อหาส่วนใหญ่สามารถติดตั้งโค้ดในทุกหน้าบนเว็บไซต์ของคุณเช่นไฟล์ส่วนท้ายที่อ้างอิงในทุกหน้า ใน HubSpot คุณสามารถเพิ่มโค้ดลงใน HTML ส่วนท้ายของทุกหน้าบนโดเมนที่ระบุได้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณเพื่อกำหนดวิธีการทำเช่นนี้ในเว็บไซต์ภายนอก

โปรดทราบ: หากไม่ได้เปิด ใช้งานแบนเนอร์คุกกี้ของคุณเมื่อแบนเนอร์คุกกี้ถูกปิดในเบราว์เซอร์คุณจะไม่สามารถเปิดแบนเนอร์อีกครั้งได้ เนื่องจากหากแบนเนอร์ไม่ต้องการให้ผู้เข้าชมเลือกเข้าร่วมจะไม่มีการยินยอมให้ผู้เข้าชมยกเลิกหรืออัปเดต

ทำความเข้าใจว่าผู้ติดต่อมีปฏิสัมพันธ์กับแบนเนอร์การยินยอมคุกกี้อย่างไร

หากผู้เข้าชมยอมรับแบนเนอร์ความยินยอมของคุณคุณสามารถติดตามได้ด้วยการตั้งค่าคุกกี้ที่คุณตั้งค่าไว้ในบัญชีของคุณ หากผู้เข้าชมปฏิเสธแบนเนอร์ความยินยอมของคุณพวกเขาจะไม่ถูกติดตามด้วยคุกกี้ที่ไม่จำเป็น ฟอร์ม HubSpot จะแสดงและรวบรวมการส่ง 

โปรดทราบ: แบนเนอร์การยินยอมคุกกี้จะบล็อกคุกกี้ HubSpot บางส่วนแต่มีคุกกี้ที่จำเป็นบางอย่างที่จะถูกทิ้งลงในเบราว์เซอร์ของผู้เข้าชม การเลือกไม่ใช้คุกกี้จะป้องกันไม่ให้ข้อมูลการวิเคราะห์ที่ไม่ระบุตัวตน (เช่นการเข้าชมการดูหน้าเว็บ) เชื่อมโยงกับบันทึกการติดต่อที่เฉพาะเจาะจง

แบนเนอร์อนุญาตคุกกี้ยังบล็อกคุกกี้จากการผสานรวมของ HubSpot รวมถึง Google Analytics และ Google Tag Manager HubSpot สามารถบล็อกคุกกี้เหล่านี้ได้ก็ต่อเมื่อคุณใช้การผสานรวมเท่านั้น HubSpot ไม่สามารถบล็อกคุกกี้จากสคริปต์ที่คุณวางด้วยตนเองบนหน้าเว็บได้โดยอัตโนมัติ

หลังจากที่ผู้ติดต่อโต้ตอบกับแบนเนอร์การยินยอมคุกกี้ของคุณคุณสามารถดูการโต้ตอบของผู้ติดต่อรายเดียวสร้างรายชื่อผู้ติดต่อตามการโต้ตอบของพวกเขาและรายงานการโต้ตอบ