Configurare le impostazioni di tracciamento dei cookie e il banner di consenso

I super amministratori e gli utenti con il permesso di modificare le impostazioni del sito web possono personalizzare il tracciamento dei cookie dei visitatori e i banner di consenso per conformarsi alle leggi globali sulla protezione dei dati e al Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e al California Consumer Privacy Act (CCPA).

Un banner di consenso per i cookie consente ai visitatori di scegliere se essere tracciati con i cookie nel vostro account HubSpot. Questa funzione funziona per tutte le pagine HubSpot e per tutte le pagine esterne in cui è rata installato il codice di tracciamento HubSpot.

Per saperne di più sulle domande più frequenti relative agli strumenti di banner di consenso di HubSpot, consultate le domande frequenti.

Se il vostro account è stato creato prima del 2 novembre 2022 e non volete passare all'editor attuale, potete continuare a usare l'editor precedente.

Nota bene: sebbene HubSpot disponga di impostazioni per il tracciamento dei cookie e la politica dei cookie, il vostro team legale è la risorsa migliore per fornirvi consigli sulla conformità per le vostre specifiche circostanze aziendali.

Accedere al nuovo editor di banner di consenso

Se il vostro account è stato creato prima del 2 novembre 2022 e desiderate utilizzare l'opzione più aggiornata:

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Privacy e consenso.
• Fare clic sulla scheda Cookie.
• In alto, fare clic su Passa al nuovo design.

• Fare clic su Avanti.
• Appariranno i domini interni.
  • Se è necessario collegare domini esterni, fare clic su Aggiungi dominio esterno. Nella domanda a comparsa, inserire il dominio.

• Fare clic su conferma e continuare.
• Nella sezione Pubblicato, nel menu a tendina, selezionare il dominio che si desidera utilizzare per ogni criterio.

• Fare clic su Fatto.

Prima di iniziare

Per impostare un banner di consenso con il nuovo editor, HubSpot dovrà verificare il dominio del sito web a cui si aggiunge il banner. Per verificare un dominio con HubSpot, è necessario collegarlo al proprio account HubSpot o aggiungere il codice di monitoraggio al dominio esterno.

Impostare il banner di consenso per un dominio collegato

Se siete un Super amministratore o un utente con il permesso di modificare le impostazioni del sito web, continuate a leggere come impostare e modificare i banner di consenso.

Attenzione: se si utilizza un'estensione che blocca i cookie, è possibile che nella scheda Cookie venga visualizzata una pagina vuota. Per risolvere il problema, disattivare l'estensione o utilizzare una finestra in incognito.

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Privacy e consenso.
• Fare clic sulla scheda Cookie.
• Alla voce Domini collegati a HubSpot, fate clic sul nome del dominio, che sarà contrassegnato da un banner Inattivo .

• Fare clic su Banner predefinito per modificare il banner predefinito, oppure fare clic su Crea banner di consenso per creare un nuovo banner.

Configurazione

• Nel pannello di destra, inserite le seguenti informazioni:
  • Nome del banner di consenso interno: il nome che verrà visualizzato nel vostro account HubSpot.
  • Percorso URL: impostare una sottodirectory per un banner più mirato (ad esempio, se la versione francese del sito web è ospitata nella sottodirectory /fr, inserire fr).
  • Paesi: visualizzate il banner ai visitatori di paesi specifici selezionando i paesi di destinazione dal menu a tendina. HubSpot utilizza l'indirizzo IP del browser del visitatore per determinare il Paese in cui si trova.
  • Per supportare i segnali del browser del Controllo globale della privacy sulle pagine con il banner di consenso, attivare l'interruttore Rispondi alla segnalazione globale della privacy .
  • Fare clic per espandere la sezione Impostazioni avanzate del banner dei cookie. In questa sezione è possibile attivare una delle seguenti opzioni. In questo caso, il banner non verrà visualizzato su queste pagine e i visitatori non avranno la possibilità di acconsentire o rifiutare il tracciamento attraverso il banner.
    • Disattivare i cookie? Attivate l'interruttore se non volete mai consentire il tracciamento dei cookie per le pagine o i Paesi specificati sopra.
    • Consenti tutti i cookie? Attivare l'interruttore se si desidera consentire sempre il tracciamento dei cookie per le pagine o i Paesi specificati sopra.
    • Potete anche consultare la documentazione per sviluppatori di HubSpot per ulteriori informazioni sulla disattivazione dei cookie o consentire agli utenti di riaprire il banner di consenso con un pulsante per le impostazioni dei cookie.

• • Fare clic su Avanti.

Notifiche

Scegliete una delle opzioni per stabilire come comunicare ai visitatori il tracking di HubSpot sul vostro sito.

• Notifica: selezionare questa opzione per visualizzare una notifica ai visitatori per indicare che il sito utilizza i cookie.
• Opt-in: selezionare questa opzione per richiedere agli utenti di acconsentire al tracciamento dei cookie. Se si seleziona questa opzione, si può anche selezionare la casella di controllo Consenti opt-in per categoria per mostrare ai visitatori i cookie che verranno inseriti nel loro browser per categoria. Per saperne di più sui cookie e sulle loro categorie.
• Opt-out: selezionare questa opzione per far sì che i visitatori accettino automaticamente tutti i cookie, ma che possano rinunciare tramite il banner. Se si seleziona questa opzione, è possibile selezionare anche la casella di controllo Consenti opt-out per categoria per consentire ai visitatori di rifiutare i cookie per categoria. Per saperne di più sui cookie e sulle loro categorie.

Per saperne di più sui tipi di banner di consenso.

• Se si seleziona Notifica, è possibile personalizzare i seguenti campi:
  • Testo della notifica: testo visualizzato nel banner sulla privacy.
  • Testo del pulsante Accetta: testo del pulsante su cui i visitatori fanno clic per accettare i termini del banner sulla privacy.
• Se si seleziona Opt-in o Opt-out, è possibile personalizzare i seguenti campi:
  • Testo di notifica: testo visualizzato nel banner sulla privacy.
  • Testo del pulsante Accetta: testo del pulsante su cui i visitatori fanno clic per accettare i termini del banner sulla privacy.
  • Testo del pulsante Rifiuta: testo del pulsante su cui i visitatori fanno clic per rifiutare i termini del banner sulla privacy.
  • Testo di esclusione: testo visualizzato quando è richiesto l'opt-in o l'opt-out.
• Se si seleziona la casella di controllo Consenti opt-in per categoria o Consenti opt-out per categoria, è necessario personalizzare i campi seguenti per ciascuna categoria di cookie. Per modificare questi campi per una categoria specifica, fare clic sul nome della categoria di cookie per espandere le opzioni di modifica: