쿠키 추적 설정 및 동의 배너 설정하기

동의 배너를 통해 방문자는 HubSpot 계정에서 쿠키 추적에 동의하거나 거부할 수 있습니다. 이 기능은 모든 HubSpot 페이지와 HubSpot 추적 코드가 설치된 모든 외부 페이지에서 작동합니다.

슈퍼 관리자 및 웹사이트 설정을 편집할 권한이 있는 사용자는 방문자 쿠키 추적 및 동의 배너를 사용자 지정하여 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)과 같은 글로벌 데이터 보호 및 개인정보 보호법을 준수할 수 있습니다.

참고: HubSpot에는 쿠키 추적 및 개인정보처리방침 설정 기능이 있지만, 특정 비즈니스 상황에 맞는 규정 준수 조언은 법무팀이 가장 잘 제공할 수 있습니다.

동의 배너 도구에 대한 자세한 내용은 HubSpot 동의 배너 자주 묻는 질문 문서를 참조하세요.

V2 동의 배너 편집기에 옵트인하기

계정이 2022년 11월 2일 이후에 생성된 경우 기본적으로 v2 동의 배너에 액세스할 수 있습니다. 해당 날짜 이전에 계정을 생성한 경우 v1 쿠키 동의 배너 편집기에 액세스할 수 있지만 v2 편집기에 옵트인하는 것이 좋습니다.

동의하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 개인정보 및 동의로 이동합니다.
3. 쿠키 탭을 클릭합니다.
4. 상단에서 수동으로 전환을 클릭합니다.
5. 변경 사항을 검토한 후 다음을 클릭합니다 .
6. 내부 도메인이 표시됩니다. 외부 도메인을 연결해야 하는 경우 외부 도메인 추가를 클릭합니다. 팝업 상자에 도메인을 입력합니다.
7. 다음을 클릭합니다.
8. 각 정책에 도메인을 할당하려면 정책 행에서 도메인에 할 당을 클릭하고 도메인을 선택합니다.
9. 완료를 클릭합니다.

시작하기 전에

새 편집기로 동의 배너를 설정하려면 HubSpot에서 배너를 추가할 웹사이트 도메인을 확인해야 합니다.

HubSpot으로 도메인을 확인하려면 다음 중 하나를 수행해야 합니다:

• HubSpot 계정에 도메인 연결
• 외부 도메인에 추적 코드 추가

연결된 도메인에 대한 동의 배너를 설정합니다.

슈퍼 관리자 또는 웹사이트 설정을 편집할 수 있는 권한이 있는 사용자라면 동의 배너를 설정하고 편집할 수 있습니다:

참고: 쿠키 차단 확장 프로그램을 사용하는 경우 쿠키 탭에 빈 페이지가 표시될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 확장 프로그램을 끄거나 시크릿 창을 사용하세요.

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 개인정보 및 동의로 이동합니다.
3. 쿠키 탭을 클릭합니다.
4. HubSpot에 연결된 도메인에서 비활성 배너가 있는 것으로 표시되는 도메인 이름을 클릭합니다.
5. 배너 이름을 클릭하여 기존 배너를 편집하거나 동의 배너 만들기를 클릭하여 새 배너를 만듭니다.

설정

동의 배너를 만들거나 편집할 때 배너의 구성 세부 정보를 설정하세요:

1. 내부 동의 배너 이름(HubSpot 계정에 표시될 이름)을 입력합니다.
2. 보다 타겟팅된 배너의 하위 디렉터리를 설정하려면 URL 경로를 입력합니다. 예를 들어 웹사이트의 프랑스어 버전이 /fr 하위 디렉터리에서 호스팅되는 경우 fr을 입력합니다.
3. 방문자에게 배너가 표시될국가를선택합니다. 방문자의 브라우저 IP 주소에 따라 방문자가 어느 국가에 있는지가 결정됩니다. 국가를 선택하지 않으면 모든 방문자에게 배너가 표시됩니다.
4. 동의 배너가 있는 페이지에서 글로벌 개인정보 관리 브라우저 신호를 지원하려면 글로벌 개인정보 보호 신호에 응답 스위치를 켭니다.
5. 고급 옵션을 사용하려면 고급 쿠키 배너 설정 섹션을 클릭하여 확장합니다. 두 설정 중 하나를 켜면 해당 페이지에 배너가 표시되지 않으며 방문자는 배너를 통해 추적 거부에 동의할 수 있는 옵션이 없습니다. 쿠키를 끄는 방법에 대한 자세한 내용은 HubSpot의 개발자 문서를 검토하거나 사용자에게 쿠키 설정 버튼이 있는 동의 배너를 다시 열 수 있는 옵션을 제공할 수 있습니다.
   • 쿠키 비활성화: 스위치를 토글하여 지정된 페이지 또는 국가에 대한 쿠키 추적을 허용하지 않습니다.
   • 모든 쿠키 허용?: 스위치를 켜면 지정된 페이지 또는 국가에 대한 쿠키 추적을 항상 허용합니다.
6. 다음을 클릭하거나 모든 쿠키를 비활성화하거나 허용하도록 선택한 경우 게시를 클릭합니다.

알림

사용자에게 사이트 추적에 대한 알림을 제공하는 방법을 설정합니다:

1. 배너 유형을 선택합니다. 동의 배너 유형에 대해 자세히 알아보세요.
   • 알림: 방문자에게 알림을 표시하여 사이트에서 쿠키를 사용한다는 사실을 알립니다.
   • 옵트인: 방문자가 쿠키 추적에 동의하도록 요구합니다. 이 옵션을 선택하면 방문자에게 브라우저에 저장되는 쿠키를 카테고리별로 표시하려면 카테고리별 옵트인 허용 확인란을 선택합니다. 쿠키 및 쿠키 카테고리에 대해 자세히 알아보세요.
   • 옵트아웃: 방문자는 모든 쿠키를 자동으로 수락하지만 배너를 통해 옵트아웃할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 방문자가 카테고리별로 쿠키를 거부할 수 있도록 허용하려면 카테고리별 옵트아웃 허용 확인란을 선택합니다. 쿠키 및 쿠키 카테고리에 대해 자세히 알아보세요.
2. 기본 언어를 선택합니다.
3. 알림을 선택하는 경우 다음 필드에서 기본 텍스트를 검토하거나 사용자 지정합니다:
   • 알림 텍스트: 개인정보 보호 배너에 표시되는 텍스트입니다.
   • 동의 버튼 텍스트: 방문자가 개인정보 보호 배너의 약관에 동의하기 위해 클릭하는 버튼 텍스트입니다.
4. 옵트인 또는 옵트아웃을 선택하는 경우 다음 필드에서 기본 텍스트를 검토하거나 편집합니다:
   • 알림 텍스트: 개인정보 보호 배너에 표시되는 텍스트입니다.
   • 동의 버튼 텍스트: 방문자가 개인정보처리방침 배너의 약관에 동의하기 위해 클릭하는 버튼 텍스트입니다.
   • 거부 버튼 텍스트: 방문자가 개인정보처리방침 배너의 약관을 거부하기 위해 클릭하는 버튼 텍스트입니다.
   • 고지 사항 텍스트: 옵트인 또는 옵트아웃이 필요한 경우 표시되는 텍스트입니다.
5. 카테고리별 옵트인 허용 또는 카테고리별 옵트아웃 허용을 선택한 경우 각 쿠키 카테고리에 대한 다음 필드에서 기본 텍스트를 검토하거나 편집합니다:
   • 쿠키 설정 버튼 텍스트: 방문자가 카테고리별 쿠키를 보기 위해 동의 배너에서 클릭할 수 있는 텍스트를 입력합니다.
   • 레이블: 각 카테고리에 대해 원하는 레이블을 입력합니다. 이 레이블은 쿠키 배너 대화 상자의 왼쪽 패널과 오른쪽 패널 상단에 표시됩니다.
   • 설명: 각 카테고리에 대해 카테고리에 대한 설명을 입력합니다. 이 설명은 쿠키 배너 대화 상자의 오른쪽 패널에 표시됩니다.
   • 항상 활성화 토글 텍스트: 필요 쿠키 카테고리에 이러한 쿠키가 활성화됨을 나타내는 텍스트를 입력합니다. 이러한 쿠키는 필수 쿠키이므로 방문자가 동의 배너의 약관에 동의하면 이 개별 카테고리에서 옵트아웃할 수 없습니다.
   • 모든 버튼 텍스트 수락: 방문자가 모든 범주의 쿠키를 수락하기 위해 클릭할 수 있는 버튼의 텍스트를 입력합니다.
   • 버튼 텍스트 저장: 방문자가 쿠키 기본 설정을 저장하기 위해 클릭할 수 있는 버튼의 텍스트를 입력합니다.
6. 게시를 클릭합니다.

동의 배너를 사용자 지정하는 방법을 알아보세요.

참고: HubSpot 광고 도구를 사용하여 HubSpot 추적 코드가 있는 페이지에 픽셀을 추가하는 경우 페이지에서 픽셀이 실행될 때 동의 배너가 자동으로 표시됩니다. 방문자가 쿠키 추적에 동의하도록 요구하는 경우 방문자가 동의를 확인할 때까지 픽셀은 쿠키를 배치할 수 없습니다.

외부 도메인에 대한 동의 배너 설정하기

외부 호스팅 도메인에 대한 동의 배너를 설정하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 개인정보 및 동의로 이동합니다.
3. 쿠키 탭을 클릭합니다.
4. 외부 도메인 추가를 클릭합니다.
5. 대화 상자에 도메인 또는 하위 도메인 URL을 입력합니다. 루트 도메인이 하위 도메인으로 리디렉션되는 경우 하위 도메인을 추가합니다. 예를 들어 xyz.com을 추가하지만 해당 페이지가 www.xyz.com로 리디렉션되는 경우 www.xyz.com를 추가해야 합니다.
6. 도메인 추가를 클릭합니다. HubSpot은 지정된 URL에 추적 코드가 있는지 여부에 따라 도메인 확인을 시도합니다.
7. 확인되면 동의 배너 생성을 클릭하고 배너 설정을 계속합니다 .

쿠키 동의 배너에 쿠키 설정 버튼을 추가합니다.

방문자가 동의 배너를 다시 열고 쿠키 동의 배너에 의해 구현되거나 로드된 쿠키에 대한 동의를 철회할 수 있는 버튼을 추가할 수 있습니다:

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 개인정보 및 동의로 이동합니다.
3. 쿠키 탭을 클릭합니다.
4. 도메인 이름을 클릭합니다.
5. 쿠키 설정 버튼을 클릭하여 섹션을 확장합니다. 그런 다음 복사를 클릭하여 코드를 복사합니다.
6. 쿠키 설정 버튼이 표시되기를 원하는 위치에 HubSpot 추적 코드가 있는 사이트 페이지에 코드를 추가합니다.

대부분의 콘텐츠 관리 시스템은 모든 페이지에서 참조되는 푸터 파일과 같이 사이트의 모든 페이지에 코드를 설치할 수 있습니다. HubSpot에서는 특정 도메인에 있는 모든 페이지의 바닥글 HTML에 코드를 추가할 수 있습니다. 외부 사이트에서 이 작업을 수행하는 방법을 확인하려면 개발자에게 문의하는 것이 좋습니다.

참고: 쿠키 배너에 대해 옵트인 필요를 설정하지 않은 경우 브라우저에서 쿠키 배너가 닫히면 배너를 다시 열 수 없습니다. 이는 배너에서 방문자의 옵트인 동의를 요구하지 않는 경우 취소하거나 업데이트해야 하는 옵트인 동의가 없기 때문입니다.

연락처가 쿠키 동의 배너와 상호 작용하는 방식 이해하기

방문자가 동의 배너를 수락하면 계정에서 설정한 쿠키 설정으로 방문자를 추적할 수 있습니다. 방문자가 동의 배너를 거부하면 불필요한 쿠키로 추적되지 않습니다. HubSpot 양식은 제출물을 표시하고 수집합니다.

연락처가 쿠키 동의 배너와 상호 작용한 후에는 단일 연락처의 상호 작용을 보고, 상호 작용을 기반으로 연락처 목록을 만들고, 상호 작용에 대한 보고서를 작성할 수 있습니다.

참고: 동의 배너는 일부 HubSpot 쿠키를 차단하지만 방문자 브라우저에서 삭제되는 필수 쿠키가 있습니다. 쿠키를 선택 해제하면 익명화된 분석 데이터(예: 트래픽, 페이지 조회수)가 특정 연락처 레코드와 연결되지 않습니다. 동의 배너는 또한 Google 애널리틱스 및 Google 태그 관리자를 포함한 HubSpot 통합의 쿠키도 차단합니다. HubSpot은 통합을 사용하는 경우에만 이러한 쿠키를 차단할 수 있습니다. HubSpot은 페이지에 수동으로 배치한 스크립트의 쿠키는 자동으로 차단할 수 없습니다.