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Analisar interações de banner de consentimento de cookies
Ultima atualização: 28 de setembro de 2026
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
Quando um contato visita seu site e interage com uma faixa de consentimento de cookies , a interação é registrada no HubSpot como atividade de análise em um registro do contato. Você pode usar dados de interação para segmentar contatos em segmentos ou analisar interações de banner de consentimento em relatórios.
Exibir interação de contato individual com uma faixa de consentimento
Permissões necessárias As permissões de exibição de contatos são necessárias para exibir dados de contato.
Para exibir a interação de um único contato com um banner de consentimento de cookies:
- Na sua conta HubSpot, clique em Mais e navegue até CRM > Contatos. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para CRM > Contatos.
- Clique no nome do contato.
- Navegue até a guia Atividades .
- Filtrar atividades para incluir a atividade Análise .
- Os eventos de rastreamento de cookies serão exibidos nas linhas do tempo.
Crie um segmento de contatos com base na interação deles com o banner de consentimento com os cookies
Permissões necessárias As permissões para Editar segmento são necessárias para criar segmentos.
Observação: as interações de visualização do banner de consentimento de notificação somente são incluídas nos segmentos se você estiver usando o novo editor de banner de consentimento. As interações de cliques não estão incluídas.
Para criar um segmento de contatos que tiveram uma determinada interação com o banner de consentimento com os cookies:
- Na sua conta HubSpot, clique em Mais e navegue até CRM da HubSpot > Segmentos. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para CRM da HubSpot > Segmentos.
- Crie um segmento.
- Selecione propriedades de Contato como a categoria de filtro.
- Selecione Privacy Consent (Consentimento de privacidade).
- Selecione para incluir contatos que concluíram ou não concluíram um evento de consentimento de privacidade. Por exemplo, selecione Contato concluído com o valor > Aprovado para incluir contatos que aceitaram cookies.
- Selecione o evento:
- Aprovado: cookies aceitos. Se você tiver a opção exibir cookies por categoria ativada para seu banner de consentimento, a aprovação do contato se aplicará apenas aos cookies de análises . Se você não tiver a opção exibir cookies por categoria ativada, a aprovação do contato se aplicará a todos os cookies.
- Recusada: cookies recusados. se você tiver a alternância de exibição de cookies por categoria ativada para sua faixa de consentimento, a recusa do contato se aplicará somente aos cookies de análises . Se a opção exibir cookies por categoria não estiver ativada, a recusa se aplica a todos os cookies.
- Revogado: cookies removidos. Saiba mais sobre a API Remover cookies.
- Salve e processe o segmento.
Criar um relatório personalizado de banner de consentimento com os cookies
Assinatura necessária Uma assinaturaProfessional ou Enterprise é necessária para criar um relatório personalizado.
Permissões necessárias Painel, relatórios e análises As permissões de Criar/Possuir e Editar são necessárias para criar relatórios personalizados.
Observação: as interações de faixa de consentimento de notificação só serão incluídas nos relatórios se você estiver usando o novo editor de faixa de consentimento.
Use o construtor de relatórios personalizados para analisar cliques e exibições de banners de cookies:
- Na sua conta HubSpot, clique em Mais e navegue até Relatórios > Relatórios. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para Relatórios > Relatórios.
- No canto superior direito, clique em Criar relatório.
- Selecione Relatório personalizado.
- Clique em Escolher minhas próprias fontes de dados.
- Para usar as interações do banner da cookies como a fonte de dados principal, clique no menu suspenso Fonte de dados principal e selecione Banner da Cookies .
- No canto superior direito, clique em Próximo.
- Na barra lateral esquerda, selecione se deseja relatar os cliques na faixa da cookies ou as exibições, selecionando cliques na faixa da Cookies ou exibições na faixa da Cookies .
- Continue criando seu relatório.